美容师离职带走会员这类情况在美容机构常有发生，这种情况也真的让店长很是头疼，美容师离职我们没法避免，利用合同或者协议又很难约束这种行为。应该怎么办呢？这里给各位店长四点建议：
一、建立好人才团队
美容师能带走会员，很大程度是因为会员太依赖某位美容师。
我们不能只依靠个别优秀美容师，要做好美容师队伍的建设，通过我们的培训，培养出来一批优秀美容师。
如果我们有培训生产美容师的能力，有人才储备的意识。这样任何美容师离职，后面都有人可以随时填补职位空缺，谁走都不会波及到美容院的会员。
二、服务流程细致化
把服务流程细致化，让美容师负责流程当中的某一个环节。前台、会籍、美容师的权限要明确，不要让美容师什么都干，美容师就不会具有不可替代性。
另外，不要让一个美容师负责的会员太多，一旦美容师辞职在附近开一家新美容院，分分钟可以成为我们的竞争对手。
因此解决的办法就是：可以给美容师定一个人设。比如说美容师A的服务特征是细腻、话少、擅长通过身体情况给皮肤”对症下药“，美容师B的服务特征：擅长活跃气氛、懂点星座玄学，淋巴排毒手法尤其专业…”。
这样由多位美容师，按照自己的专长负责服务会员。既可以给予顾客根据需求选择，又能防止美容师手上的会员过多，防止会员都被离职美容师带跑。
三、美容院掌握会员资料
美容师一定要第一时间掌握客户的资料档案，包括客户的联系方式、购买的卡项、跟进动态、兴趣爱好等信息，做好详细的记录。
一旦更换美容师，新美容师可以根据资料了解会员，也有助于会员快速适应新美容师，同时客户如果流失了，也能通过档案合理的分析，重新把顾客拉回来。
四、情感维系员工关系
日常生活和工作中多给予美容师关照和关怀，或者当美容师遇到什么困难，店长及时伸出援手，就算是离职也不要把关系搞得太僵，这样大部分员工都不会好意思做出伤害老东家利益的事情了。
