作者 | 安未未
来源 | 美业新纬度
（ID：meiyexinweidu）
转载请联系授权
生活服务品牌集中向线上集中，作为一个16年的老品牌，刚刚经历了转型后，它该如何应对线上化挑战？
生活服务品牌正在加速向线上聚拢，尤其是疫情后，这种节奏明显加速。对于在线下扎根十多年的品牌来说，在战争中学习战术是迫不得已的选择。
2005年创立之初，秀域的主要业务是减肥。2018年后，秀域连续做了3次转型，从科技美容跨入智能健康赛道。
在新的赛道、新的市场里，秀域在线上开辟持续增长的通路，需要解决两个问题：升级自己的技术和产品；联动线上线下，升级营销模式。
01
直播+内容营销，线上数亿次曝光
中午1点，阿雅像往常一样点开了电商直播的页面，在这里她用1分钱买到过10支牙刷、9.9元买到过一袋纸抽。“直播间有一种魔力，一旦薅到过一次羊毛，这种行为就无法停下来”，但今天她的目标是买一次身体理疗服务。
在固有认知中，做身体理疗的人群以中老年为主，但是秀域以智能化服务和线上传播，不断吸引更多年轻人关注这些服务。
相关数据显示，目前我国70%的人处于亚健康状态，未来10年，各种慢性病将以爆发式的速度迅速扩展到每一个家庭。
为了缓解人们的亚健康状态，智能健康品牌“秀域”把减脂塑形、肩颈理疗等服务搬到了淘宝直播间。通过对产品和服务的介绍，吸引观众去线下进行体验。
另外，为了增加品牌与用户的亲切感，秀域创始人李晓宁亲自站台，在几场直播中为观众讲解了减脂、水光针等美学知识，成为了淘宝直播讲解最久、坚持最久的总裁主播。
截止6月，秀域淘宝直播的总观看量突破了439万次，直播总GMV突破1亿元。
直播并不是唯一的流量入口，它更重要的价值是将流量导入线下门店。在流量向短视频平台集中的今天，品牌的流量来源要依靠内容。
在年轻女性聚集的小红书上，秀域邀约网红探店，体验点阵波、超V热动力AR智能机器人、轰脂仪等设备。以躺瘦、小V脸秘诀等关键词为主的笔记迅速传播。
小红书平台的达人“吕同学”去秀域门店体验了“躺瘦黑科技”，她的感受是“刚开始特别冰，但没一会儿小肚子就热热的，真的有种脂肪融化的感觉”，50分钟后，她的腰围缩小了5厘米。
在网红的背书和推荐下，越来越多的年轻顾客开始了解并体验减肥塑形黑科技项目。
除了探店和体验视频外，李晓宁还以“健康美丽管家”的角色，在小红书上分享健康知识、创业心得等年轻女性关注的话题。
线上曝光只是品牌营销的起点，而营销的最终目的是产生业绩。曝光是对品牌的初步认知，要想转化为实际到店，还需要一根链条。
02
线下体验，加速流量转化
美业品牌都在划分自己的目标客群，对20～35岁顾客展开了激烈争夺。相比之下，大健康产业覆盖的人群更广，爱美的年轻人有塑形需求，中老年人出于对健康的渴求，同样在追求理疗服务。
通过微博、抖音、小红书等各大短视频及直播平台，秀域达成了近20亿品牌曝光。为了加速转化，以及表达对产品和效果的自信，秀域决定把服务搬到街头，用快闪的形式推广自己的服务。
今年3月，秀域在成都宽窄巷子举办了第一场智能健康体验活动“智能纤体大挑战”。
在场地内摆放着几张美容床，一旁的超V热动力人工智能AR机器人、轰脂仪等设备正忙碌地进行按摩。半小时后即可验证效果。活动当天，效果最好的一位体验者的腰围缩小了8公分。
秀域官方账号和成都本地网红圈圈-AnaStasia对活动进行了直播中，观看人次接近2000万。轰脂仪和冰雕项目累计销售额达到了475万元。
在接下来的几个月中，秀域又在重庆、武汉、南京、北京、上海等10座城市落地了“智能纤体大挑战”。在上海站的活动中，秀域邀请中国区环球小姐走秀并分享自己和秀域的故事。
中国区环球小姐在上海站活动中分享与秀域的故事
2016年环球小姐中国区冠军李珍颖表示，自己以前是依靠运动、节食来维持身材，体验了秀域黑科技之后感觉很舒适，无创且见效快。中国科技与中国美人的联动，迅速提升了现场的人气和活动效果。
“南京街头瘦身挑战赛”“科学家都开发过什么黑科技”等词条先后3次登上微博、今日头条的热搜榜，为秀域带来了超过10亿次全网曝光量。
线下活动的落地，既降低了顾客的触达成本，又提升了转化效率。很多顾客在现场体验后，顺利成为了秀域的会员。
北京卫视报道了纤体智能大挑战北京站的活动，在采访中李晓宁表示，通过快闪的方式，是想让更多消费者真实验证科技给生活带来的巨变。
秀域创始人李晓宁接受北京卫视采访
值得一提的是，通过线下快闪等活动验证了产品在瘦身塑形方面的效果后，秀域根据一次意外的发现，还推出了治疗痛风的方案：
利用点阵波刺激经络，配合超V热动力人工智能AR机器人，对人体组织进行升温，最终疏通经络，消肿止痛。
点阵波设备的工作原理是声波，它每秒钟震动16次，而且传递深度够深，能有效刺激肌理筋膜层，达到疏通经络、放松肌肉的效果，且不会形成创面。
超V热动力人工智能AR机器人可以让组织有效升温。据了解，基础温度每升高一度，人体白血球活性能增强30%，免疫系统能力增强5～7倍。
线上线下联动，秀域实现了线上引流-线下体验-到店服务的闭环。为了接待更多顾客，秀域在2021年保持了快速增长，截止目前新增了104家门店。
任何行业都离不开营销，但所有的营销都是从1到10的过程，而产品和技术永远是那个1。
03
专注产品，开拓纵深，实现战略增长
围绕“健康理疗”秀域选择做垂直深入，意味着要心无旁骛地聚焦于当下业务，在其它品牌横向布局的时候，依然坚定地纵向开拓。对于秀域而言，纵深无疑是好的服务效果和效率。
传统美业严重依赖人力，除了不能保证输出标准化的服务水平外，也加重了门店运营的成本。实现降本增效必须要靠技术转化。
自2019年以来，秀域加大了研发投入，联合中科院科学家以及多所大学的智能机器人实验室，研发自己的智能设备。
轰脂仪是由留德归来的杨林博士研发的产品。该产品采用无创靶向聚焦射频技术，无创穿透表皮和真皮，永久性减少脂肪数量，从而达到不注射、不手术、不留痕的快速瘦身效果。
顾客现场体验清脂仪
智能清脂仪是由中国工程院倪光南院士带领的团队研发的产品，它可以自动检索脂肪温度、精准消融、收紧皮肤，让效能翻倍。
超V热动力人工智能AR机器人是秀域自主研发的产品，具有远红外线诊疗、个性化定制健康服务等优势，特别是在用户档案记录方面，可以自动记忆存储、自动提供诊疗报告，为顾客提供科学、详细的理疗方案。
6月19日，轰脂仪研发人杨林博士、超V热动力人工智能AR机器人核心研发人张栋博士、人源胶原蛋白核心研发人花晨博士出现在上海站的活动现场，为现场观众讲解了黑科技背后的健康美丽奥秘，并公开签署“金牌服务军令状”。
从左至右依次为：花晨博士、杨林博士、李晓宁、张栋博士
据了解，该军令状向顾客作出承诺：秀域将秉持客户至上和诚实可信的价值观，坚持不懈地继续开发更高效，更前沿的科学技术，绝不利用科研成果向顾客牟取暴利，以利他之心去服务客户，用实际行动向客户展现最专业、最安全、最高效的科研成果，如果客户体验后无效，立即全额退款。
早在1997年，任正非就通过《华为基本法》完成了战略系统思考，带领华为从机会导向转型为战略导向型企业。2012年，华为已经成为了通讯行业的领先者，但是任正非却和他的高管团队提出了“领先者要面对三大转型与变革的挑战”：领先者如何持续领先？华为如何由追求规模增长转向长期有效增长？华为如何应对颠覆式创新？
李晓宁是华为的粉丝，在见证了华为的崛起后，她为秀域制定的发展方向是“中国科技呵护中国人的美”，秀域的线下快闪活动主题也被定为“致敬中国科学家，智能纤体中国芯”。
未来，秀域将继续围绕健康调理，用技术和产品加固护城河，探索更长的增长路径。
