作者 | 柳 叶
来源 | 美业新纬度
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中国美业发展的最大障碍，主要受制于服务总库存，也就是从业者的数量和质量，成为阻碍美业的发展最大因素。美业技师，成为行业最大的人才缺口。解决美业人才短缺和人才质量问题，源头或许只是职业化教育。
而职业化教育，能否是美业人才供需矛盾的一剂解药呢？
4月初暂别北京，闫东和朋友一起到杭州开公司。公司的主要业务是美业流量增长。作为联合创始人，闫东负责三大业务版块之一的门店品牌孵化。
闫东有10年的门店品牌塑造经历，他曾亲手打造出10家知名区域SPA品牌，他对自己的定位是“SPA品牌孵化师”。
就在今年3月，人力资源和社会保障部、市场监管总局、国家统计局联合发布了供应链管理师、连锁经营管理师等16个新职业，这是自2015年以来发布的第二批新职业。
随着消费者对体验和专业化服务需求的加剧，服务行业正在经历商业模式迭代、服务方式和管理方式的探索。同时，美业又处于结构性调整的周期，产业附加值和效率拉升，造成新旧体制碰撞，新职业自然开始涌现。
现在，闫冬对外自称“连锁经营管理师”，而他的同事瞄上了“全媒体运营师”这个新职业。
处于产业结构调整期的美业，在面对市场及消费者的变化，新的商业模式、服务方式和管理方式正于迭代升级过程中，产业附加值和效率拉升，就会造成新旧体制的碰撞和结构性人才优化，同时衍生出大量的新职业涌现。
01
美业迈入职业化教育新时代
进入2021年，全面推动职业化教育的多个文件相继出台。此前，国家连续以《国家职业教育改革实施方案》为核心，提出了众多举措： 1 + X 证书制度、建设“双师型”教师队伍、促进产教融合校企“双主体”育人机制、建立职业教育质量评价体系等。
随着产业结构优化和增值，不适合新时代的人才被淘汰出局，而新的职业技术含量更高、分工更细、专业度更高、薪酬更高。
美业新职业大量涌现，对专业能力更强的人才的需求进一步提升，而职业教育必将扮演重要角色。
据艾媒咨询，2015年～2019年，全国职业高中毕业生平均每年136.18万人，而2021年高职院校扩招200万人。这意味着，2021年的职业化人才培养是往年的2～3倍。
某职业学院的就业办公室负责人尹先生认为，全国有3000家职业学院，有美容相关专业的职业院校不足100家，而每届美容专业的毕业生也仅有180人左右。即便扩招200万人，每年输出的美业人才也远远不够。
据《中国生活美容行业发展报告（2020）》数据显示，2020年开店率仅为8.4%，远远低于以往平均水平。2021年又一轮加盟和新店开业，新职业需求也随着大量开店需求趋于上升，新店人才需求加上以往人才缺口，美业人才需求将超过100万。
为了填补缺口，美业的职业教育发展将进入红利期。
2020年12月，雅姬乐集团申报的“1+x美容光电仪器操作”，正式获批为美容师职业下增设的新工种——美容光电师。同期通过批准的美业新职业还有皮肤管理师、医养个案、产后恢复、体重管理、芳香疗法。
进入2021年，职业化教育发展得到了全面推动，行业提出了1+X证书制度、建设“双师型”教师队伍、促进产教融合校企“双主体”育人机制、建立职业教育质量评价体系等举措。
雅姬乐董事长叶秋玲
拥有“1+X美容光电仪器操作认证”和现代学徒制办学单位的全产业链公司雅姬乐终于等来了这一天，雅姬乐董事长叶秋玲说，他们为此准备了24年。
02
市场和消费者：美业职业化教育的驱动力
在“1+X”模式中，1代表学历证书，X则是若干职业技能等级证书。
3月26日，雅姬乐《1+x美容光电仪器操作》职业技能等级证书推广启动大会在广东省卫生职业教育协会等机构的协助下正式启动。47家职业院校、美容企业150家成为雅姬乐的第一批合作单位。
对于申请“1+X”光电美容，叶秋玲认为，这是由市场发展、消费需求变化和政策调控所推动的职业化教育大计：
1. 消费者需求变化催化
随着市场的发展和进步，消费者也在发生巨大的改变，人们对消费的需求更趋于专业化和体验感，而且他们对产品有很高的认知度，对成分、效果都有更精准的预期和评估。这就迫使服务人才新旧更迭，否则需求与服务的矛盾将会成为企业运营的最大矛盾。
2. 行业细分化趋势推动
随着消费者的需求更精准明确，产业上游为了捕捉到精准的目标客户，开始推行产品和服务细分，凸显自己的个性，因此对一线服务人员提出了懂需求、够专业的要求。
3. 政策宏观调控
1+X证书制度强化职业教育以适应当下市场和消费者的需求变化，而“双师型”的现代学徒制，则使美业回归匠人匠心。
而在政策层面，不仅仅作出了职业化人才扩招的决定，还出台了其它规定，比如从2021年开始，职业院校不许从院校直接招聘教师，招聘要求规定，应聘者至少要有两年制造行业的工作经历。到2022年，职业院校双师型老师占比不得低于55%。
4. 供需矛盾反转驱动
行业从业者对于认证考试的认知，还停留在为了找个好工作，要进行“过关式”考证、考级、培训。
而当下的从业者，不再为了考证而考证，更多是为了提升自我，为了自我职业的终身教育而付费学习。职业化教育，以及在岗终身化学习认知的建立，都会慢慢改善这一状况。
行业的每个低潮期都是结构优化和转换赛道的机会，也是新旧秩序、新旧人才更迭的时机。
这个时期，下岗和上岗同时并存。更高维的人才跨界打击，冲击了行业，所以产业结构优化的结果是新的人才占领主要阵地，新的专业化门店继续占领市场，旧的门店被逐步淘汰，员工也将流入其他行业。
5月21日，雅姬乐迎来“1+X美容光电仪器操作”首批师资培训，首批35人将成为国内第一批”1+X美容光电仪器操作”种子教师。
03
产教融合：人才供需矛盾的核心解决方案
如果说消费者和市场是职业化教育的源动力，那么产教融合则是解决行业人才培养体系与用工需求矛盾的核心，也是美业人才端在源头的一次重大升级。
随着产业结构调整，美业需要解决人才培养体系与用工需求矛盾，以及行业周期调整的产业效率提升等问题，产教融合成为了新的方向。
“1+X”证书制度规定院校必须做产教融合：专业教学标准和职业标准对应，课程的内容和X证书的内容对应。
雅姬乐是行业唯一一家同时兼具“1+X”和现代学徒制的全产业链企业，其现代学徒制的核心是“产教融合、校企合作、工学结合、岗位培养”，从根本上解决美业人才培养体系与用工需求的矛盾。
1. 精准育人，提升产业效率
作为服务行业的典型分支，美容美发的暴利时代已经过去，且正在回归服务的本质，很难产生规模经济效益。在供应链之上，如何提升效率？
现代学徒制的核心，就是以就业为导向，精准育人精准融合，包括专业设置与产业需求对接的双主体育人；课程内容与职业标准对接-双导师教学；教学过程与生产过程融合完成岗位成材；职业教育与终身学习融合，促进人才终身成长机制形成。
根据学生成长阶段不同，雅姬乐把岗位培养分成4个教学阶段：在校学习（准学徒阶段）、岗前训练（准学徒阶段）、在岗带教（学徒阶段）、继续教育（正式员工）。
制定人才培养方案，核心的基础课程由企业的老师来上。从订单培养、企业冠名班到贯穿现代学徒制人才培养全过程，雅姬乐讲师从教学理念、教学内容、教学形式、教学内容，都是紧紧围绕岗位核心，全程参与人才培养。
针对医学美容技术大专生的双栖型人才培养，雅姬乐设置了2个方向：
1. 技术类：专业美容技术岗位+高端技术岗位
2. 管理类：专业美容技术岗位+会所部门管理岗位
2. 双重带教，服务行业的匠心回归
在服务行业，除了专业技术之外，职业素养的传帮带同样重要，这对行业的良性发展和匠心回归都有极大的促进。雅姬乐现代学徒制的双重带教对技术岗来说是1对1责任型带教，对管理岗则是1对多辅导型带教。
3. 更利于企业效率提升和成本控制
随着职业教育招生成本的急剧上升，企业的人才成本也在高涨。校企合作的方式能够为企业获得稳定的生源，同时大大降低招生成本，获得更大的利润空间，但目前存在的问题是交付质量参差不齐。
校企合作可以将企业针对性培训前置到校内，因此使校企共建专业为主的方向，学生在学校进行理论和实操学习后，再进入企业内实训，然后由学校和企业共同盖章颁发证书。
一是提升了效率，二是节约了企业人才教育成本。
24年坚持职业化教育道路，雅姬乐与全国中⾼职院校开展联合办学，从订单培养、企业冠名班到现代学徒制班，企业培训师驻校全程参与⼈才培养。⽬前签订现代学徒制合作的院校有：惠州卫⽣职业技术学院、⼴州卫⽣职业技术学院、清远职业技术学院等等学院和单位，共47家职业院校、150家美容企业。
雅姬乐“1+x美容光电仪器操作”职业技能等级证书推广启动大会
结语：
供需反转是职业化教育发展的源动力，24年产业链布局，等风来的雅姬乐深谙职业化教育对美业有着深远的意义：人才作为生产力，必须提升生产链条的效率，才能最终提升产业链效率。
