作者 | 周 至
来源 | 美业新纬度
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对于普通消费者来说,“大健康”是一个不够具象的概念,但是当他躺在床位上,被一只由电脑操控的机械手臂来回按摩,并获得肉眼可见的变化后,他将第一次把科技和健康关联起来。
2020年4月8日,武汉结束了76天的封闭状态,当天有超过62万人次参与公共交通,这座城市开始恢复生机和活力。
一年后,第三届世界大健康博览会(以下简称“健博会”)在武汉开幕。本次健博会以“健康共同体,科技创未来”为主题,超过1400家企业和近40万人次参加了本次展览。
在本届展会开幕式上,武汉市委书记王忠林表示,“未来五年,武汉大健康产业规模将加快迈向万亿级”。
01
健博会上的黑科技
武汉有这样的底气。
作为华中地区最大的城市之一,武汉的工业基础和人口优势都非常显著。即便遭遇了严重的疫情打击,在去年第一季度GDP下滑40.5%后,第二季度追平2019年同期,第三第四季度都超过2019年同期,最终顺利跻身GDP总量前十的城市。
在经济发展被普遍看好的情况下,武汉还拥有大健康产业这张王牌。我国大健康产业目前市场的规模是8.7万亿元,而武汉在2020年的大健康产业规模已经达到4000亿元。
在经历疫情之后,武汉市民对健康的认知和追求将这里变成了天然的温床市场——即便遭遇了一个季度的停滞,但美业品牌“美悦荟”仍在武汉实现了50%以上的增长。
未来,会有更多的大健康业务在这里孕育和落地,是因为这座城市具备以下优势:
1. 政策和产业布局
从2019年起,武汉就确立了大健康产业的发展规划。围绕“一城一园三区(光谷生物城+光谷南大健康产业园、汉阳大健康产业发展园区+环同济-协和国家医疗服务区、武汉长江新城国际医学创新区)”构建包括健康服务在内的五大领域协同发展。
得益于政策的支持以及产业链和人才的完备,武汉已经聚集了华大基因、人福医药、迈瑞医药、霍尼韦尔等一批行业龙头企业,具备从研发、制造到应用的发展能力。
2. 数字化与智能化的支持
大健康的核心是从治疗转向预防,从“治病”转向“治未病”。因此,需要数字化和智能化来提升诊断精准度和问诊者的便利性。
有了完善的规划,武汉正吸引产业链上游的公司将最新的科技成果搬运到这里。
全球首台360°全环光声成像系统在健博会上正式亮相,其成像方式结合了光学成像和超声成像的优点。
“利用该技术,能产生世界上最清晰的活体人乳腺组织的光声成像图像。”和视光声科技总经理胡群介绍,光声成像是近年来一门蓬勃发展的生物医学成像技术,能早期发现肿瘤病变,在肿瘤学、脑科学、血管生物学、眼科等基础生命科学和临床医学诊疗领域有巨大的应用价值。
在武汉大学人民医院倾力打造的线上+线下一体化医疗服务“智慧健康馆”里,正在展示“居家洗肾”的功能。据了解,有了这套系统的帮助,患者可以在家接受治疗,医护人员可远程实时监控预警分析,及时处理相关风险。
“患者晚上八九点上床睡觉,第二天早上七点起床结束透析,就直接去上班,完全不影响工作和学习。”相关人士表示。
值得注意的是,健博会的参展者几乎都是产业链上的从业者,这反映出一个现象:大健康产业尚处在产品研发和试验阶段,对于消费市场来说,颇有点“只听楼梯响,不见人下来”的意味。在大健康发展的下一阶段,需要的或许是更多服务商来推广和普及,将产业与市场进行链接。
02
大健康落地,需要更多“街头行动”
2011年,我国移动支付的交易规模仅有1万亿元,2019年这一数字突破了300万亿。
这组来自另一个行业的数据是这样达成的:商家和消费者都拥有了线上的首付款渠道。尽管这条渠道链接的是商品交易,但它却是靠一块块小小的手机屏幕堆垒起来的。
2011年,中国智能手机出货量7344万部,即便拿着智能手机,也无法想象几年后能完全依靠手机购物。2019年,当超过10亿人拿着智能手机的时候,这一切变成了现实。
回到大健康产业,即便360°全环光声成像系统和居家洗肾等技术已经实现,但这些技术还远远没有“飞入寻常百姓家”。
在数字化与智能化的支持后,大健康产业需要从成果转化为应用,这个过程既需要产业链的分工和配合,也离不开消费市场的认知升级,去街头巷尾推广和体验就是最好的切入点。
长江西岸正在举办健博会,东岸的药圣广场上,秀域智能健康正在举办“人工智能纤体大挑战”体验活动。
对于普通消费者来说,“大健康”是一个不够具象的概念,但是当他躺在床位上,被一只由电脑操控的机械手臂来回按摩,并获得肉眼可见的变化后,他将第一次把科技和健康关联起来。在活动现场的挑战榜上,获得纤体大挑战第一名的顾客腰围减小了8.5cm——莫不是科技的功劳。
据了解,人工智能纤体大挑战中投入的轰脂仪是留德归来的杨林博士研发的产品。
通过无创靶向聚焦射频技术作用于脂肪层,轰脂仪可以有效减少腰腹脂肪数量和体积,再配合秀域自主研发的智能清脂仪,自动检索脂肪温度,精准消融脂肪,收紧皮肤。
秀域的工作人员表示,通过对脂肪细胞的反复升温、受损,在1~3个月的新陈代谢,能有效减小脂肪细胞体积和减少细胞数量,达到瘦身腰腹的效果。
2005年4月,秀域智能健康创始人李晓宁在成都创立了第一家门店,在此后的16年间,秀域经历了3次转型,从减肥美容跨到到科技健康管理行业,而李晓宁也越来越清楚地意识到科技对于行业的价值,在广州美博会上,她公开表示“我们行业必得是高科技创新行业”。
近几年来,秀域长期同各领域的专家、科学家合作,获取行业最新科技技术,成功转型。
基于对产品的信心,秀域用快闪的形式直面消费者,让服务流程透明化,甚至做出了“7天无理由退款”的承诺。
相关数据显示,到2030年,我国大健康产业的规模将达到16万亿。这个过程中,需要的不仅仅是上游的技术研发和迭代,更离不开中游的普及和推动,他们能提供怎样的服务,直接决定了消费市场的发展进度。
03
在武汉,重新思考“极限生存”
这不是秀域第一次举办快闪活动,但4月10日落地武汉,是李晓宁全力推进的。快闪活动是企业行为,而李晓宁对武汉存有“私心”。
2020年疫情发生后,李晓宁申请去做志愿者,但当时武汉处于封闭状态,她的申请始终没有通过。武汉解封第二天,李晓宁抵达武汉。这座城市正在慢慢苏醒,在经历劫难后,人人怀有庆幸和悲痛的复杂情绪。
与武汉的217名员工逐一拥抱后,李晓宁补上了自己未能在前线贡献力量的遗憾。
4月26日,秀域向武汉医护人员赠送了4000份价值712万的健康礼包。武汉医护人员可以去秀域门店享受点阵波肩颈疼痛舒缓和超V清寒暖肺免疫力提升服务。
年底,李晓宁又带着秀域管理层抵达武汉开年会,这是她对“极限生存挑战”的又一次复盘。
13年前,李晓宁在华为的培训班上听到了一组关键数据:华为将每年收入的10%投入科研。2008年,华为的全球收入为233亿美元,这意味着华为在科研层面上投入了超过140亿元人民币。
当时,中国的土地和劳动力都相对低廉,制造业靠低成本和高销量就能取得可观效益,因此很少有企业拿出10%的收入做研发。华为为什么这么做?
直到2019年,华为被美国制裁后,海思总裁何庭波在内部信中才道出缘由:“多年前,还是云淡风轻的季节,公司做出了极限生存的假设,预计有一天,所有美国的先进芯片和技术将不可获得,而华为仍将持续为客户服务。”
每年投入重金研发,打造自己的技术壁垒才是赢得竞争的唯一方法。
我们对灰犀牛事件倍加防范时却遭遇了黑天鹅事件。在不断面临变革的时代,企业的极限生存挑战将无比残酷,假如资金链断裂、假如客户突然断流、假如疫情卷土重来……秀域该如何应对?
面对经济和生活全面恢复的武汉,这个答案是一定的:继续加大对科研的投入,用产品和服务满意度增强顾客粘性。
在活动现场,秀域通过VCR向武汉这座城市致敬后,李晓宁在直播中表示:“科技的发展,就是为了让生活更加轻松幸福。”