很多美容院为了留住客户，提高顾客与美容院的粘性，美容师主动向顾客去推荐项目产品，或是顾客对某个项目或是产品感兴趣。当时的顾客手头上资金不多，或是没有很强烈的欲望去体验时，从而去鼓励顾客提前消费。
主动去接受顾客欠款，通过这种方式拉近美容院与顾客的关系，殊不知“欠款容易还款难”，久而久之，让美容院陷入一种两难的困境。
如何利用欠款来促进顾客消费，而不是成为美容院的负担？今天就跟大家分享一些小方法：
1
信用额度法
美容院可以将顾客信用进行等级分配，根据信用度明确顾客的欠款额度，欠款项目及还款时间。
通过这种方式，在一定程度上满足了顾客的虚荣心，因为这里面跟“信用”两字有关，在某种程度上讲特别是对于那些爱面子的顾客会起到很好的效果。同时，我们在推荐卡项及催缴欠款的时间上也有了一定的依据。
2
按时还款奖励法
我们很多的美容院在销售时，都会采用“先拿后买”的方法，也就是奖品、产品你先都拿着，用着。
言外之意你既然都用了，也拿了，终不会反悔吧?但事实上，“先尝后买”也不一定百分百有效，会出现“黄单”率现象，因此“按时还款奖励法”就是一种很好的“补救”措施。
首先要将预售的项目进行价格设计，不但要设计疗程卡，会员卡，体验价，还应该有现金价和欠款价。
补充一句，如果顾客按时还款了，就可以享受现场成交现金的奖励，这样也就在一定意义上保障了还款时间。
3
旧有项目抵欠款法
很多的时候，顾客在消费时，欠款是一种拒绝消费的借口，由于顾客对项目的不了解或真的由于资金的压力，往往提出欠款来推托与搪塞。
这种情况下，如果根据分析，认为此顾客并不是常客或忠诚顾客的情况下，我们完全可以用“旧有项目抵欠款法”来实现新项目的销售，即用顾客剩余的项目来“兑换“这个项目。
本方法的好处：是对顾客现有项目是一种更新及重新确认。以及减轻了美容院消耗的负担，特别是那些费时、费力的身体类项目。如果能转换成仪器类、保健品及美体内衣类，当然是非常好的机会。
通过新的习惯来替换原有的不良工作习惯，将催要欠款当成习惯时，不但有利于帮助顾客养成良好的消费习惯。又可以避免顾客某些不必要的浪费。
