定位2-4线“下沉”市场,“快餐式美容”颜值派逆袭之路解密|2020创新案例

2020创新案例

在整个消费领域,面对一线城市市场的日益高度激烈竞争,很多品牌选择了城市下沉发展策略。事实上,根据QuestMobile报告显示,国内二三四五线“下沉”市场用户规模已达6.7亿,是一个体量巨大的市场,他们的消费进阶需求,仍然是一片广袤的蓝海。尤其是以拼多多、快手、蜜雪冰城等为代表的品牌取得成功后,“下沉市场”的广阔天地有望成为新的商业机会。


今天来分享一个定位二三四线市场的“科技快美”品牌创新案例。作为“科技美”的城市“下沉”代表,FACEPAI颜值派走出了一条独特路径。综合其标签,主要有以下几点:主攻下沉市场借鉴了“美发店”模式(按摩椅+科技美肤);高性价比的平价路线依托互联网高流量,开发家用产品线,在后疫情时期交出了不俗的经营业绩答卷。


FACEPAI颜值派创始人路国华曾是网络众筹平台“众筹客”的创始人/CEO,深耕互联网多年后进入美业,于2019年2月在唐山开创FACEPAI颜值派,经由近两年时间和三家门店的发展验证,打造出“科技快美”的下沉市场标准单店模型


据介绍,颜值派FACEPAI目前正面向二三线城市征集加盟商和城市合伙人,详情见文末。


文 /《美业观察 江珊 发自河北唐山


下沉市场的科技快美经营效率如何?


先来看一组FACEPAI颜值派9月30日的经营数据:面积120平米,设立8个床位的FACEPAI颜值派唐山爱琴海店,当天收入6218元,服务人数27人,服务项目数43项次,新客人数6人。9月全月接待人数总累计571人,收入总累计90269元(其中家用产品销售占营收比25%),按80000元月目标完成率达112%。


在美业受到冲击的后疫情时代,FACEPAI颜值派仍然创造了不俗的经营业绩,并多次上榜唐山美容销量榜榜首,究竟是如何做到的?



FACEPAI颜值派创始人路国华希望将FACEPAI颜值派打造为美业的“肯德基”:选址客流量密集的商圈店,平价便捷透明化,做适合年轻消费者的消费习惯的“快餐美容”。


▷ “换句话说,对标‘肯德基’的定位,FACEPAI颜值派找到了价格和年轻用户之间的平衡点和链接。”路国华说。



▷来看 FACEPAI颜值派的单店模型:


类型:科技快美

选址:商圈店面积:80-140平配置:4名美容师,8个美容椅客单价:80元
复购率 :35%新客转化率:80%


▷ 目前FACEPAI颜值派在唐山开设了爱琴海、远洋城店、丰南店,面积在80-140平米。据统计,FACEPAI颜值派用户年龄在25-35岁,男女消费用户比例2:8,单店日增新客5人以上,流量构成为美团点评等网络平台流量及顾客主动进店。


据了解,在项目设置上,目前FACEPAI颜值派设置了修复、美白、祛痘、眼部、抗衰等科技快美项目,并推出了家用产品线,外带产品占比营收25%以上


FACEPAI颜值派的几个标签


“按摩椅+科技美肤”的“快餐”美容


FACEPAI颜值派选择了快餐美容的方式,无论是清洁、补水等项目都控制在30分钟左右,迎合年轻消费者习惯体验便捷的美容服务。


值得一提的是,为了增加体验的舒适感,FACEPAI颜值派采用了按摩椅+科技美肤”的快餐美容模式,定制了带有美容模式(开启时只完成胸部以下按摩)的专用按摩椅,让顾客在体验美肤项目的同时,同时身体得到放松,在平价的基础上同时体验到美肤+按摩两项服务,这也是FACEPAI颜值派同样受到男性消费者青睐的原因之一。



快美的核心流量逻辑


▷ “科技快美的核心商业逻辑,就是找到极佳的性价比,达成消费频率提升良好的忠诚度(粘客)。”路国华认为。


▷ 据介绍,FACEPAI颜值派平均每家店日平均接待25名顾客计算,保守估计会完成45个项目。由于科技美肤依赖设备,每个项目设置在30分钟内, 一个美容师可以同时照顾两把美容椅,保证了高峰期间也能高效率运作


“平价项目组合“设置


▷ 在项目设置上,FACEPAI颜值派设置了日式活氧泡泡、美式气泡深层清洁、皮肤屏障修复、透明质酸水氧活肤、小分子透明质酸深层补水、美白嫩肤淡化、紧致抗衰修复、靶向驱斑、红血丝修复、祛痘管理、抗敏排毒、日式小脸木乃伊换肤、眼部抗衰紧致、中胚层疗程等项目。顾客可以根据皮肤检测状况选择叠加组合不同的项目,使用不同的精华产品,进行皮肤美容项目。



在价格上,FACEPAI颜值派走平价路线,单次项目80元左右,项目中价格最高的项目疗法也控制在单次价格200元左右。


对标“原料桶”的产品研发


▷ 在产品研发层面,FACEPAI颜值派对标号称“美国化妆品原料桶”的The Ordinary,希望打造未来院线最专业的精华产品品牌。


为此,FACEPAI颜值派已研发20余种精华,通过专业皮肤检测仪,根据每位顾客的皮肤数据,一人一方,有针对性地使用不同种类和含量的精华产品。通过皮肤检测、清洁、注氧导入、面膜等环节,完成美肤项目流程。随着项目的不断升级,FACEPAI颜值派还研发了提升等项目,满足不同消费者需求。


▷ 据介绍,FACEPAI颜值派的家用产品线也非常丰富,其会员外带产品比率占到60%以上,其家用产品占据营收的25%


会员管理:


▷ 在会员管理方面,FACEPAI颜值派选择强推卡轻度营销方式。


▷ 如149元的新人礼包,可以享受FACEPAI颜值派四项拳头项目,达成了很好的客户留存。为了打消顾客对预售卡的顾虑,甚至推出两个月次卡,缩短卡项周期,达成了较高的客户留存和办卡率。


▷ 在会员管理层面,FACEPAI颜值派设置了每月28日会员日,会员可以到店得到赠送产品及家用新品试用装。“在FACEPAI颜值派客装产品推出前,即使在受到疫情影响较大的4月份,由于有良好的会员互动和体验铺垫,FACEPAI颜值派的产品预售仍然达成非常可观的销量。”路国华说。



用户体验:


如今美业市场上的科技快美类型机构众多,路国华这样分析FACEPAI颜值派高流量和经营效率的原因,和良好的用户体验分不开。


透明化:摒弃以往美容机构的模式,透明玻璃窗和可见的美容师仪器操作让顾客直观了解进店。



性价比高:项目和产品性价比高,效果显著客户体验好。


精准匹配互联网消费者FACEPAI颜值派的客户群互联网平台客群消费习惯高度匹配,除了点评美团等平台引流,还通过有赞裂变和拼团砍价秒杀等活动,取得了理想的导流效果。

开放加盟及招募城市合伙人


据了解,FACEPAI颜值派的单店模型和运营经过了近2年时间的打磨和验证:从2019年2月2日FACEPAI颜值派远洋店试营业,完成品牌1.0版本的落地 ;到2019年7月26日,FACEPAI颜值派爱琴海店开业,对项目和产品进行了优化和升级,并增加了高端项目;再到FACEPAI颜值派产品线于2020年4月推出。目前,第三家丰南店在继续做新的尝试。



据悉,FACEPAI颜值派现在二三四线城市开放加盟和招募城市合伙人。加盟方面,将发挥其品牌线上运营的优势,帮助加盟商解决最关注的流量到店问题。“FACEPAI颜值派会全面协助加盟商进行选址、宣传、产品、运营及宣传,并提供员工培训和店内指导。由于科技美肤项目大部分依靠科技设备完成,有经验的美容师一个星期即可完成培训,招聘美容师的门槛也会降低。


详情请扫描下方二维码添加对接人安先生,他是颜值派合伙人,可向他详细了解FACEPAI颜值派品牌加盟及城市合伙人计划。(备注是《美业观察》资深读者可能有特别绿色通道哦~)



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