连锁经营是美业实现快速增长的主要方式，但随着门店数量的增加，管理难度也骤增，传统连锁经营面临着统一管理难度大、数据安全隐患高、业务数据割裂等难题，加之近年来线上电商的猛烈冲击，传统连锁美业正面临巨大挑战，数字化转型成为当务之急，各美业连锁品牌都在积极探索数字化解决方案，以提高整体经营效率、加速孕育新的商业模式。
镜面集团始创于2013年，秉持着“为爱美者筑美，为创业者筑梦”的理念，品牌横跨生活美容和医疗美容，纵深覆盖皮肤管理中心、医美管理、新零售三大美业链，是亚洲实力雄厚的美业行业翘楚。长达七年的一线运作，镜面拥有独立的产品研发基地和实验室，汇聚全球生物学和皮肤学团队，引进德国、美国、日本、韩国的先进医疗设备和技术，在全国拥有3家国家批准资质的美容医院、1000+连锁门店，覆盖148个城市。
随着门店的不断扩张、业务的快速迭代，镜面也在积极探索适合美业集团的数字化转型路径。在系统简单易上手、数据安全有保障的前提下，镜面希望通过转型实现1000多家门店的在线化，并提升总部与门店的协作效率。
此次与有赞美业达成战略合作，镜面将着力打造数字化门店、构建私域流量池、实现总部-门店数字化联动营销等，推动镜面集团数字化转型升级，全面提升集团经营效率。
1. 线上线下一体化，门店数字化转型
通过小程序商城实现业务在线化，用户在手机端即可完成浏览、下单、预约等业务操作，借助线上营销活动刺激顾客在线下单，自动推荐附近门店，引导顾客预约并到店体验，打造产品与服务的线上线下一体化，实现门店的数字化转型升级。
2. 构建私域流量池，增强客户粘性
有赞美业帮助镜面打通微博、爱逛直播等平台，引导用户消费后加入微信群，将流量从公域池引入私域池中；通过公众号推文、直播讲座、护肤提醒等持续触达用户，增强客户粘性。
3. 总部与门店的协同营销数字化
针对1000+连锁门店的经营管理，有赞美业为镜面提供连锁一体化经营解决方案，帮助总部从管理、开店、营销、服务、资金五大维度赋能门店；后台自动追踪门店数据，方便总部对门店进行个性化经营指导，提升总部与门店的协作效率、降低管理成本。
随着新兴科技的不断渗透、消费者线上消费习惯的养成，美业已经来到了数字化转型的路口，线上线下门店一体化无疑是触达消费者的最后一公里。通过打造数字化门店、构建私域流量池，搭建总部-门店协同营销系统，镜面集团积极迈出了数字化转型的三大步，加速驶入数字经济新路段。
“数字化转型是镜面自成立至今就一直筹备的项目，通过与有赞美业的合作，我们实现了1000多家门店的在线化，给线上业务带来了极大的增长；接下来，我们会在门店数字化的基础上发展较轻量的线上业务，以数字化与智能化为基石，创造更多可能。”谈及镜面集团的数字化蓝图，集团副总陈坤同对业务数字化充满信心。
