美容院要想业绩好,销售铺垫要做好!


合理的销售是一个良好的业绩的前提,然而在达成销售之前我们是如何做铺垫也是需要统筹和规划的。


先做好受众群的定位


首先我们要在市场上做一个定位,我们的产品是面对中高端消费群体还是低消费群体,哪些顾客是对我们的产品感兴趣,这样才会有效率的进行下一步的推进。


要抓住顾客的心理


当找到适合的顾客群后,要通过初步的沟通,了解她们的情况,抓住她们的心理需求,认真的给顾客讲解对应产品的功能作用,让其感到“做得放心、货真价实”,为下一步的产品销售做好铺垫。


有很多顾客对化妆品,美容不够了解,为了增加顾客对产品的购买欲,我们可以结合一些案例的图片,目的是要告诉顾客美容会使她的问题皮肤得到改善,从而让顾客觉得你就像好朋友一般值得信任,成为你的忠实顾客。


要把握好时间


有些店家都是给顾客做了很多铺垫而迟迟不下单,从而错过了最佳时机。我们要清楚的意识到,我们因为什么而铺垫,是为了最终达成销售目的,当顾客已经融入到你的步调中的时候,我们就可以提出来签单的要求。


总体来说,销售是不断做铺垫,不断渲染的过程。其实我们的一举一动,无形之间也是在做铺垫,我们要懂得如何运用自己所占有的资源加上我们自身的技巧来达成销售,我们要总结经验,是可流通性的,可传递性的。



美容院销售铺垫七步曲


一、首破冰


赞美:X姐您好!我发现了你一个细节,有没有人说您眼睛或者鼻子(找一个细节的地方说)特别有线条、(特别有美感),显得您整个人很有气质。


二、立信赖


(1)介绍项目核心姐,你看下我们新推出的展架,或者宣传册。最近我们美容院可忙了,做项目的顾客特别多。顾客会问什么项目什么效果。


(2)拉高产品高度仪器项目都经过权威认证,效果和安全都是100%保证给您的,明星名流都当做最普通的保养项目在做的。


三、下危机


拍照片或拿镜子给顾客分析问题,聊家常渗透顾客存在问题,给顾客看明星或者顾客对比照片,介绍产品能解决顾客哪些问题。


四、塑价值


产品价值:好的产品好的仪器只会从顾客出发,您是我们VIP顾客 ,不好的产品和仪器我能推荐给你么,姐。


专家价值:如果同样是超声刀,医生操作手法不同,可能有截然不同的效果。


五、报价格


报价的技巧—因人而异!价格与效果相结合。由高到低或者由低到高。


六、解疑惑


好贵哦?好的东西当然不便宜了,那像LV,爱马仕,香奈儿,那么贵,还是很多人排队去买。


像您这么追求品质的女性,给您推荐那种便宜的烂大街的东西您都不会要,就算送给您做,您都没时间来!


七、促卡成


现在有张体验卡,特别合适,正常做一个全脸要将近两万,就像打针剂需要剂量一样,那现在呢,一共只需要980元就可以得到超值的体验价格!



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