上周我迎来了138大美业人才网创始人陈其力先生第四场直播【如何应对疫情后的职场焦虑】再次引起职场员工与企业老板共鸣,以下为本次直播的内容全文,与你分享。
来源丨138看美业(ID:wx138mr)
作者丨陈其力
陪伴学习成长,如同1日3餐8杯水。
大家晚上好,我是陈其力。
3月12日植树节,我开始了第四场直播,我也没想到我能坚持做四场。
第一场:【疫情后的职场变局】,谈到企业面临的生存压力,员工短期要盘点现金流,做好与企业同舟共济,甚至收入下降的准备,要参与全员营销,尝试成为利润中心,中期要培养老板的经营思维,长期要打造个人职场品牌IP;
第二场:【个人职场品牌IP是什么玩意儿】,谈到个人品牌的精髓在于:真实,内驱与长期主义。同时我也给大家提供了“干”字形工具,横轴代表通用技能,串轴代表善用工具,竖轴代表深度,专业技能;
第三场:【如何突破自我设限】,谈到企业对员工的要求不断变化,你会面临很多未做过的工作,我通过自身的成长经历,给职场人8条建议:承认问题,找到意义感,提升技能,强化心理暗示,不急于否定,加入挑战性团队,寻找工具,跟高人在一起。
以上三场大家可以通过青盒学院的链接观看回播。
我是对自己创造的内容很认真甚至有点苛刻的人,突然成为主播的这些天,每天都在认真备课、学习、找资料、做课件,当然更重要是把过往的认知、经验,进行总结、提纯,我会站在时代、社会、企业老板、员工的不同角度去创作,希望能让听直播的朋友结合工作进行反思,从而带来收获,带来不一样的启发。
本期直播我们聊聊当下正在经历的一种情绪——“职场焦虑”,目前很多职场人正处于以下情形:
有的停工,在家无所事事,没有收入或收入很低;
有的轮岗,由于工作量少业余时间多,迷失方向;
有的正常复工,但客户可能没复工,导致业绩差,收入低,内心惶恐不安;
有的看着老板或上司焦虑也跟着一起焦虑;
还有的经常看疫情新闻,被网上各种负能量传染,导致恐慌……特别是受疫情全球扩散影响,3月11日美股再次创造历史,道指、纳指、标普集体跌破7%,全球股市哀鸿遍野,更是导致许多人内心焦虑,不知未来该何去何从。
当然,也有些公司比较幸运,受疫情影响不大,正常复工,一切按步就班,但受大环境影响,依然有一些员工在平静的氛围下也会恐慌……所以,我们能看到被动的人在等待、迷惘、挣扎;主动的人:在找出路、找工作、找机会、各种学习。
虽然目前国内疫情形式逐渐明朗,但是国际疫情扩散却依旧令人不安,对于未来我们永远看不清楚,焦虑是人生的常态,所以我们要接受焦虑,不需要为解决焦虑而过于焦虑。这是最好的时代,这是最坏的时代。有危就有机,“乱世出英雄”,当下正是职场逆袭的好时机。
本期直播我将围绕以下四点与大家交流:
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剖析当下职场焦虑的本质;
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学会围绕“价值思维”应对工作;
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从认知上,行动上,给你8条应对职场焦虑,获得职场进阶的建议或行动指南;
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职业规划的五大策略。
01
职场焦虑的根源
对于企业来说,可能是原本产品价值不足,或模式老化,或经营困难,或团队士气低迷,或利润微薄……早在疫情前就危机重重,“疫情”只是压垮企业最后一根稻草;
对于迷茫的员工来说,可能是因为缺乏眼界,缺乏核心技能,最重要的是工作也不具备核心价值……种种原因导致职场焦虑,并非全受疫情影响;
只不过这一次,危机突然加速扑到面前,用如此残酷的方式出现,企业要面临倒闭潮,个人要面临失业潮,收入下降甚至零收入。所以我认为,不是因为疫情导致焦虑,而是疫情加快形成了职场焦虑。
疫情是短暂的,自己的核心价值,才是真正造成焦虑的主要原因。
那么,你所在的企业或行业,真的有核心价值吗?你自己真的具备核心竞争力吗?
在第二场直播中我提到,过去中国处在高速发展的红利期,房地产和互联网这两大产业高速发展造就了很多企业,也带来了很多职业机会。所以很多企业是抓住上一个时代的机会红利活下来,但并没有建立核心价值与优势,在存量时代,随着红利消失,竞争加剧,一家缺少核心价值的企业,被淘汰也是必然的事情;
职场员工也一样,或许几年前你已经达到高层,但今天却要面临“中年危机”,上要养老下要顾小,而自己所掌握的职业技能却依然属于上一个时代,而要在当下重新再找一份新的职业谈何容易?这是残酷的现实但却又非常普遍。当然,不是每一件事情都能解决,很多时候我们只能降低期望值。之所以焦虑,也是因为期望高、有追求。
职场焦虑的本质,不在于这场疫情或其他“黑天鹅”,而是在这个不确定性的时代、变化的职场,没有努力的方向,缺少自我价值思维以及应对的核心能力。
1、不确定性的时代是指外部环境,时代、行业与企业不同的演变对个人所带来的冲击。我在第二场直播【个人职场品牌IP是什么玩意儿】中提到,时代的变化、行业的变化、企业的寿命、职业的变化,这种外部环境的不确定性,必然会带来对未知不确定的恐慌。
而我们能做的就是:掌握自己能掌握的,看淡自己不能掌握的。就像考试一样,不会做的题,如同你不能掌握的那部分,交给命运安排,但一定要把会做的题,全部做好,能拿的分一定要拿满分。
2、变化的职场是指每个时代有每个时代的职业焦虑,如:第一次工业革命:机械化大生产代替手工;第二次工业革命:电力。前两次革命,让产业工人获得红利。第三次科技革命:互联网。流水线的产业工人陷入焦虑。
这种焦虑不一定是坏事,可以倒逼自己去充实,去跟上时代的步伐。
3、缺少努力的方向,自我价值思维与应对的核心能力:努力的方向是指个人眼界、视野、人际的局限性,对新知的排斥,自我设限等。这就决定了每个人所能站的位置,正所谓站得高望得远。
自我价值思维是指对自我没有清晰认知,不知道为谁工作,也没有思考工作的价值与意义;
应对的核心能力是指知识、能力、才干能否支持你解决焦虑?
02
什么是价值思维?
上周我在得到APP听廖舒祺老师的直播,她是一名拥有10多年外企经验的HR,2018年在她并没有拥有太多资源的时期,她选择了单干,通过自身努力,目前她已成为职业规划领域头部导师。在直播中她提出“价值思维”一词,在此与大家共勉,建立价值思维,才能更好的应对职场焦虑。
什么是价值思维?
公式:他人的期待(有需求)+ 我内在的需求(我想做)+找到核心优势(我能做)
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有需求:透过需求,找到更高期待。
需求分为显性和隐性,显性你容易知道,但隐性的需要你去思考。我们要透过需求找到背后的期待。在此分享两个我的个人经历:
20年前,我还是一名员工时,老板让我帮忙打印合同,但我却在打印时发现合同的某些条款不太合理或用词不够专业,于是就在他给我的文字基础上,修订了一份更规范的合同给他,于是得到他的赏识。从这件小事看,我懂得老板背后的期待不是我的打印,而是要一份规范的商业合同。而大多数职场员工在面对老板或上司或客户的需求时,更多会选择上司安排我做什么就做什么,浮于表面,而不会去思考背后上司真正的需求是什么。
我当时是一名销售员,我看到仓库发货基本采用手动记录,当时我就思考能否利用工具改善效率,于是我通过自学EXCEL学习各种函数的应用,帮仓库建立跟单表格,还能形成数据报告。
所以要透过需求,找到更高期待。
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我想做:意义感与使命感,驱使你追求达成。
我为什么而工作?赚钱之外还有什么?我是应付工作拿工资,还是追求帮助解决问题?有什么使命驱动你的工作?思考你工作背后的意义感与价值感,你的驱动力完全会不一样。
比如你是一名销售员,你是在得到客户业绩提成时最快乐,还是在客户通过你所销售的产品的帮助下解决了问题最快乐?
比如你是一名医生,你是在领薪水时最有价值感?还是在救活一名患者时最有价值感?
很多创业者最初的目的都只是为了赚钱,但到后来都会追求事业的价值感,比如产品是否帮助了很多客户?公司是否帮助员工成长?是否帮助社会解决了就业问题等,这些都是企业背后的价值。
所以,每个人都要去思考,我想做的这件事情,其背后的意义感和使命感究竟是什么。
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我能做:提炼出核心优势,能满足更高期待。
如果要拥有长期竞争力,必须思考与提炼核心优势,成为职场里不可替代的人。比如你过去的一些经历或所拥有的经验哪些可以书写成故事,或者你拥有哪些独特的技能,不只是在一家企业不可替代,而是在整个行业具备一定价值。
03
运用核心能力,穿越焦虑
在此与大家分享一部电影《肖申克的救赎》,剧中有句经典台词“刚入狱的时候,你痛恨周围的高墙,慢慢地,你习惯了生活在其中,最终你会发现自己不得不依靠它而生存。”这就是体制化,也是电影里所表达的可悲之处。
在这部电影中,我们还可以看到了另外一个角度:
“肖申克”是一所监狱的名字,年轻的银行家安迪因为妻子的背叛、法官的误判而含冤入狱。入狱后他依然坚持学习,还不忘帮助身边的人一起学习,在提出申请建立监狱图书馆,遭到典狱长的拒绝后,20年来持之以恒坚持每周给州议会写信,终于建成最美的狱中图书馆。在此期间安迪还帮助狱警解决税务问题,帮助典狱长洗黑钱,帮助狱友获取高中文凭。
因为心怀希望,安迪20年来用一个不起眼的小工具――鹤嘴锤,神不知鬼不觉地挖出了他的求生之路,在一个雷雨交加的晚上,配合着闪电声,穿越了长达两个足球场距离的下水道,获得新生,而且用自己设计中的假身份得到了典狱长的那笔贪污款,获得物质自由。
安迪是不幸的,也是幸运的,不幸在于他是真正被冤入狱,幸运的是他没有放弃对自由的渴望,运用核心优势的技能,实现了自由。
04
应对职场焦虑的8个建议
短期
1、接纳焦虑,与焦虑共存。
焦虑是伴随一生,适当的焦虑能让你走出舒适区,获得更多成就;过度的焦虑才会迷失节奏。
在这个大时代的风起云涌,一个人能真正经历的大时代不多,我在上一场直播分享到我是从农村到县城再到大城市,也是经历了阶梯式的变化。我们要懂得珍惜每一场低谷的背后都是机会,正所谓乱世入英雄。适度乐观,并且提醒自己这是逆袭超越的好时机。接纳焦虑与焦虑一起生存,要在“别人恐惧时你贪婪”,在“别人懒惰时你学习”。
2、建立短期可量化的目标,找到节奏,让自己动起来。
很多时候最大的焦虑就是困顿,好比早上起床,你躺在床上不想动起不来,但当你起来后,你又觉得其实并没这么困难。疫情爆发后我也焦虑,复工前,我在家里写公众号,玩音乐;远程复工后,我又开始做设计;正式复工后,我坚持每天上班,每周直播……我通过做各种事情来缓解内心的焦虑。
找到节奏,让自己动起来的时,你会发现并没有那么焦虑。虽然外部大环境不可控,但是我们可以通过给自己设立小小的目标,让自己动起来,这样你的焦虑就会减少很多。
3、跟上司(核心下属)坦诚沟通,明确当下主要问题,一起面对。
如果你是员工可以找上司沟通,告诉他你的焦虑,让他告诉你方法;如果你是管理者,你也可以主动与下属沟通,告诉他目前公司的处境,一起共克时艰。但不要有过多的抱怨和诉苦,因为很多问题终究要自己去面对。
中期
4、用价值思维看待工作。
不管留在公司还是准备离开公司,都要思考:你能给谁提供什么价值?(比如销售人员,不是卖货给客户,而是为客户提供某种有价值的服务。对于目前的工作,不要简单应付式工作,而是从能提供的价值出发,从解决问题出发,能为客户与公司解决什么问题。我在第一场直播【疫情后的职场变局】中提到“未来的世界是为结果买单,不为你的时间买单”。所以我们要不断思考自身的实际价值,坚持训练,会有非凡收获。(如果你是高管,更要弯下身段,躬身入局,共克时艰,一起突破。)
超越别人的期待,就是你的价值。
5、学习技能的横向迁移。
你要清醒认识到,焦虑是因为缺少认知判断,缺少与时代匹配或与市场需求相匹配的专业硬核技能(可能有时效性)与通用技能(终生受益),要练习学会技能的横向迁移。
在不确定的时代,好比空间迁移:一个行业到另一个行业;时间迁移,一个旧时代到新时代。
我当初自学的互联网技术,如今已变成基础设施。科技的伟大在于可叠加式的进步。牛人也是善于用同一种学习能力、归纳能力,迁移进入新的领域。
能力的组成:知识(熟悉行业知识、流程、套路)+技能(沟通,谈判,学习能力)+才干(底层能力:战略力,决断力,洞察力,魅力)。
知识隔行如隔山,但技能与才干,都是可以迁移的。
6、不纠结当下,放眼未来,做出3-5年目标与计划。
人与人的差距不在当下,而在于有没有带着目标去学习,有相对更长远的规划。任何一项技能提高,都不是一蹴而就。要看清目前形势,疫情影响也许一年半年,但中国依然是快速发展的经济体,倒下一批,还会有新的机会冒出来。3~5年后又将迎来新的时代,你所拥有的知识+技能+才干,又能否抓住机会呢?
有了更长远的规划,就不会轻易为眼前的困局而感到焦虑了。
长期
7、学习新知。
要踏上时代步伐的行业与职业,才会有更多新知学习与迭代提升的机会。一份研究资料表明,在知识更新迭代的今天,一些专业的本科生走出校门2年,研究生走出校门3年,博士生毕业4年,如果不及时更新迭代,补充新知,其所学的专业知识也将全部老化。
如何踏上时代的步伐?
比如10年毕业的传统程序员,如今能跳到电竞业;PC时代的程序员转做Android或IOS;传统平面设计转做UI设计……
什么是新知?
如果你理解“降维打击”,就理解什么是新知,比如一线城市流行的模式推广到三四线城市,对于三四线来说,这就是新知。在上一场直播中我也提到要跟高人“交朋友”,常看他的书,买他的专栏,这也就是他能给你连接的“新知”。
有了更宏观、更高维度的新知,也就不容易为微观的困局焦虑了。
8、健康的生活方式,因为健康是重新出发的本钱。
运动、旅行、看电影、听音乐、阅读、画画、冥想……这些都是能让你获得健康的能量。
05
内心笃定,焦虑就会减少一些
与大家分享我的几段职业焦虑期:
第1阶段是在2002~2004年,我创业前两三年,那时我感觉不到自己的工作价值。后来创业后,由于身兼数职(做程序、做设计、做编辑、做文案、做客服……),顿时感觉自我价值全部都体现出来了,成为一个超级个体,渡过了焦虑期。
第2阶段是在2008年,那年是138成立的第三年,遇上金融危机,每个月的收入都在下降,感觉快要活不下去,但幸运的是2009年我们活下来了,又渡过了一个焦虑期。
第3阶段是在2014~2015年,移动互联网高速发展,各种浮躁,从一个PC互联网平台、从一个上一代的互联网人步入新的互联网时代,害怕跟不上时代,充满焦虑。
第4阶段正是当下,疫情对行业对公司所造成的影响。
春节假期看到疫情的新闻容易悲观,我通过写公众号、创作音乐等做一些事情让自己缓解焦虑;
线上复工后我紧急召开会议,做好现金流预算,最低成本化生存,并主动承担更多工作任务。小规模复工后,我坚持每天到公司,经常最后一个下班,回到家继续工作到凌晨,并突破自我每周坚持开直播,给员工做榜样,总结经验,提纯干货、员工培训。
包括我们的团队也在不断突破,销售团队每天设定目标,销售总监兼做设计,销售经理兼做抖音导演,员工当起了演员,主管也主动迎接更大的工作目标。
当你真正“动”起来的时候,发现焦虑自然就慢慢消失了。
06
员工有更多选择,而老板却没有
此次疫情影响,对于老板而言:压力更大,焦虑也更大。能力越大,责任越大,焦虑就更多。员工有更多选择,而老板却没有。
近期我也与很多创业的朋友交流,大家共同的感觉,是这些年,很多老板实际上是在为员工打工,甚至老板没有员工赚得钱多,比如在医美机构,老板赚的钱可能比起医生或高管要少得多……这些都是老板们的血泪史。
今年就业求职会有很多困难,经济不会一下子恢复,只要老板没有放弃公司,员工也要站在上司或老板的角度去思考去担当。因为终将有一天,你会明白,随着年龄成长,你也要担当各种重任,你也要成为自己的老板。
积极来看,一个人一生难得经历这样一回。这次疫情对自己个人会是一次成长。
07
职业规划五大策略
我在第二期直播中提到的“李少加”,今天把他所提出的职业规划五大策略,与大家分享:
策略一:偏安一隅,即平庸式职业策略。比如离开一二线,往三四线发展。不错过体制内的工作(公务员、国企)。优点:安逸;缺点:以放弃未来竞争力为赌注,如出现体制内裁员就面临重大危机。
策略二:押赌小概念策略,即创业。高风险高回报,幸存者偏差。
策略三:永续增长策略,即资源(技能、经验、社会关系)可积累的职业。如医生,律师,大客户经理,核心渠道经理……职业前提必须要有能力,有信任,忠实靠谱。劣势:门槛高。
策略四:万金油策略,即容易进行能力迁移的职业,如销售、运营。劣势:门槛低,供过于求,竞争激烈,要终生学习。
策略五:冗余时间,多元化技能:利用业余时间,学习新知,为转型作准备。
08
认清现实,焦虑是必然的经历
最后再与大家分享一则成人童话故事:
据说远古时代,所有动物的寿命都是平等的,拥有30年寿命。
驴说:我天天累活累活,我想要那么长命,请神收回15年;
狗也说,我天天看家吃剩饭,没什么意思,也请收回10年;
猴子说,我天天给人刷戏,逗人开心,也累了,也请收回10几年;
唯有人类被神创造出来,没有任何任务,于是人说,我想活越久越好。
神说,那这样吧,这些动物多余的寿命都给你吧!
于是,人类前30年活自己的寿命,快乐无忧。接下来25年是驴、狗的寿命,累死累活,扛压力,看家。最后晚年是过猴子的寿命,逗孙子开心,返老还童。
这则成人童话的暗喻是:所有人从出生,成长,到成年,都需要接受社会角色的转变。少年梦想破灭,成年世界重构。
职业选择,职场焦虑,都需要认清现实,再有就是幽默面对。
最后送给大家两句话:
焦虑是伴随一生的东西,且焦虑,且成长。
成熟的人过得了肥年,也经得住荒年。