众所周知，提升顾客满意度是留客环节中至关重要的一步！老顾客的满意度提高了，就相当于稳定了美容院正常的业绩，这时候我们才会有更多精力去进行拓客等活动。
今天跟大家分享一下：怎样才能提高顾客的满意度？
提升顾客满意度五要点
No.1
适度的推销
美容院不是化妆品商场，是出售美丽梦想的地方。我们要用店里的特色项目满足顾客的美丽需求，顾客对效果满意了，自然就会留下来。
所以，今天“办卡充值”，明天“低价促销”，这种你方唱罢我方登场的模式，只会让顾客心生反感。
切记，我们的推销要建立在顾客的真实需求之上。
No.2
稳定的团队
对顾客来讲，每次来美容院见到的都是生面孔，可能是最没有归属感的事情了。
这时候，组建一支稳定的美容师团队是老板必不可少的任务！
美容院既要有人才，还要不断的培养人才，让美容师团队稳定、专业的为顾客提供高质量服务，达到顾客的期望。
No.3
不断的提升
喜新厌旧是每个人的特性，人对新事物都有天生的好奇和向往。
因此，不断创新、整合、引进、提升服务项目是美容院的永续经营之道。
No.4
情感的维系
顾客是美容院最宝贵的资源，必须用心去经营。
那些一直缺顾客的美容店不妨反思一下：你在经营顾客情感方面到底投入了多少时间、心思和情感。
只把顾客当提款机，而缺少情感的维系，这种关系岂不短命？
No.5
硬件的升级
不断升级硬件是为了真正把美容院打造成顾客放松身心、获得美丽与健康的地方。
我们要让顾客把来美容院当作一种享受，而不是对促销的恐惧。
当你的美容院基础打好了，细节做到了，顾客的满意度提升了。
接下来，无论你用哪一种拓客模式，只要把它当回事来做并坚持不懈，新客自然就会源源不断的进来，并会不断地转化成老顾客，美容院的业绩也会不断的提升！
