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自2017年至今，国家一直在严厉打击非法医疗美容，查处了大批非法医美机构。在打击非法医美的同时，相关部门十分重视行业的规范建设，而“医美咨询师”成为了重点关注对象。今年4月，上海取消“医美咨询师”的岗位名称，改名为“医务助理”，并要求从业者有医学背景，而在不同省市，也曾相继传出医美咨询师甚至是医美中介都被定性为医托的消息。
对于医美咨询师的“去与留”这个问题，行业人普遍的建议都是“留”，但如何“留”，如何实现其转型升级却成为了近年来困扰行业的难题。
10月13日，由中国整形美容协会医疗美容咨询专家委员会、中国整形美容协会医学美学设计与咨询分会、DM东米美学医生集团、医美O2O平台美呗共同发布的《中国医疗美容咨询白皮书》（以下简称“白皮书”），或许能给行业人一些思路。
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文丨屈凌芙蓉
编辑丨小义
图丨受访者供图
▲白皮书发布会现场
近年来，随着观念开放和消费升级，以女性为主要消费群体的医美经济迅速崛起。据统计，2014-2018年，中国医美行业市场规模从521亿元增长至1227亿元，复合增长率达23.6%；预计2023年市场规模达到3600亿元，复合增长率为24.2%。按照这个增长率，中国超过美国、日本、韩国等医美消费大国，成为全球医美第一大市场指日可待。
▲医疗美容咨询师人群的学历分布情况
显然可见，更多高素质人才的进入，成为了一种新生力量，但如何通过有效的培养和管理机制，搭建良好的咨询生态体系，让她们可以摆脱医疗美容咨询师的“陈疾”，如过度营销、过度包装等，给予专业的服务才是目前行业最需要去完善的任务。
正如白皮书所言，医美行业应该着力解决医疗美容咨询服务过程中存在的问题，而不是否定医疗美容咨询师本身。
未来医美咨询师的“群体画像”？
作为临床医学的重要分析，医疗美容除了医学技术属性的高度一致性以外，还具有很强的人文社会属性和市场化属性。这种特殊性决定了医疗美容咨询师在产业链条中有着不可替代的重要作用。
一般临床医学的核心任务是诊断和治疗，即利用合理的临床医学技能与技术准确诊断疾病，并选择合适的治疗方案加以实施。这些过程主要由医生、护士以及相关医技人员完成。医疗美容服务同样离不开这些临床技术操作环节，但又不局限于这些。
可以说，医疗美容服务既是医疗手段上的治疗和矫正，也是对求美者特定心理需求的洞察和满足，而医疗美容咨询师的价值正是在二者间架起一座沟通的桥梁。
▲中国整形美容协会医学美学设计与咨询分会会长、大会主席何伦
1.多元化的医疗美疗美容咨询服务模式与医疗美疗美容咨询师形态；
2.医疗美容咨询服务，美容医师不可缺席；
3.医疗美容咨询师作为美容医生助手的定位越来越被接受，同时与医疗美容咨询服务相关的专业岗位也会涌现，例如医学美学设计师、皮肤健康管理师、美容医学心理咨询师，甚至性美学导师等等；
4.人工智能与3D数字化医学美学设计将助力医疗美容咨询服务。AI技术在皮肤咨询、老化面容咨询、以及面部形态美学设计、乳房医美设计咨询等领域发挥巨大的作用，未来甚至会出现专门的3D医学美学设计岗位；
5.移动医疗与互联网医美作为一种新形态，将推动线上医美咨询师的专业发展。
总而言之，医疗美容咨询师兼具卫生辅助技术人员和一线服务人员的双重身份，其服务贯穿医美服务的整个流程，将成为一类非常稀缺的复合型人才。
▲医学美学设计与咨询高峰论坛
针对如何为医学美容咨询搭建良好的生态体系一题，白皮书发布会现场还举办了“医学美学设计与咨询高峰论坛”，邀请8位行业嘉宾进行讨论。
医疗美容咨询师缺乏统一的职业标准一直是其被人诟病的根源之一。但这个标准的制定与完善却是非常困难的，因为它所涵盖的内容太复杂，融合了医学、美学、心理学等跨学科专业，因而也让其入行标准与职业标准的设定成为了一大难题。
事实上，作为本次白皮书的主要发起方之一，中国整形美容协会自2011年成立以来，就一直在积极推动医疗美容咨询师的国家职业标准建设工作，历经6年才于2017年11月正式发布《医疗美容咨询师执业标准》。
东美学院更是从2004年开始，就开设了医疗美容咨询师的专业培训班，是国内专业医疗美容咨询师职业技能培训的标杆机构，希望透过提升医疗美容咨询师的整体素质来净化整个医美生态体系。
▲美呗创始人兼CEO龚连胜
在当前优质医疗美容咨询师稀缺的大环境下，美呗花大力气搭建了一支350+人的专业咨询兼美学设计团队，为用户提供一对一的咨询服务。站在用户的角度为其定制个性化的整形方案，并推荐由平台严格审核通过的有资质的医院以便选择，减少咨询与决策的周期，试图用有“温度”的专业一对一咨询服务打开消费者的心扉。
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中国医美咨询师，未来可期！
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