作者 | 周 至
来源 | 美业新纬度
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美业公司转型大健康，并不只是被后者万亿级的规模所吸引，其自身也具备一定的优势：传统美业品牌的会员正在衰老，是大健康产业精准的消费者；另外，美容和健康的消费理念越来越近，也为转型奠定了基础。
转型找死，不转型等死。这句话在最近几年被反复提及，在快速进行的变革中，大多数行业似乎都在面临这种艰难抉择。对于美业人来说，更是感同身受。
2016年，科技美容成为了投射进行业的一道光，美肌工坊等品牌借此机会脱颖而出。传统美容院开始面临选择，转型科技美容吧，不懂这种全新的服务和经营模式，一旦转型失败，连此前的顾客也会流失；不转型吧，随着经济下行趋势的演进和新模式的冲击，守住此前的地盘也不是一件容易的事。
这种纠结只持续了一年多时间。因为新的科技美容品牌已经让这条赛道略显拥挤，经过一年多的发展，科技美容已经在营销、服务、产品方面构筑起壁垒。
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美业巨头的新猎场
寻找新的领地，是商业的永恒主题。
2016年，秀域对千余家直营店的视觉系统进行了更换。深蓝色的宇航员LOGO表明，秀域跨入了科技美容市场。
此后的2年时间里，秀域用亲身经历证明，科技美容并非绝对安全的领地。科技美容之所以能迅速起势，是因为抓住了年轻顾客对于效果和效率的需求。而美容行业的本质并没有发生变化，优质的服务和产品仍然是决定门店生死存亡的硬实力。
秀域董事长李晓宁也认为，转型科技美容后，并没有把秀域带入蓝海，反而陷入了前有医美阻截，后有生美追击的竞争红海。
2019年1月，秀域宣布从科技美容转型为科技健康，公司业务向亚健康调理聚焦。
比秀域早4个月，创办于2003年的综合性美容连锁品牌“静博士”也宣布全面转型大健康产业。静博士集团董事长祝愉勤表示，集团将从传统美业升级为大健康服务业，打通生美、医美、中医、供应链和学校；从常规的养生升级为八大体质调理。
不光是美容院，上游厂商也有向大健康产业转型的趋势，创立于1963年的美妆品牌玫琳凯就是其中之一。
2017年，玫琳凯中国化妆品有限公司更名为玫琳凯中国有限公司，正式吹响转型号角。在此之前，他们投资1.3亿元在杭州建设了保健品工厂。玫琳凯中国区高级营销副总裁翁文芝表示，经过半个世纪的发展，玫琳凯发现女性不光有变美的需求，对健康的需求同样强烈。
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美业公司为何看好大健康领域？
随着消费群体的变化，近几年来，转型的美业品牌并不少见。有向科技美容靠拢的，也有试水轻医美市场的。向大健康转型，主要是基于以下三个因素：
1. 16万亿的蓝海市场
今年年初，中共中央、国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》定下明确目标：到2020年，健康服务业总规模超8万亿，到2030年达16万亿。康养产业将迎来前所未有的发展契机。
从经营业态上来看，大健康产业不仅包括传统医药医疗，还有健康养老、健康管理、保健品、医疗产业。美业公司向大健康产业转型，主要集中在健康管理和保健品产业板块。
按照8万亿的市场规模估算，美业可冲击的市场规模为6500亿元左右。
虽然规模不及1.3万亿的美业市场，但在这片新兴市场上，不仅有政策红利的支持，而且美业人确实看到了市场前景。
相关数据显示，目前我国70%的人处于亚健康状态，15%的人处于疾病状态。未来10年，各种慢性病将以爆发式的速度迅速扩展到每一个家庭。世界卫生组织数据显示，中国人均健康支出仅为全球人均健康支出的20%。
随着经济水平的提升和人们对健康的重视，中国健康管理和保健品产业还有巨大的机会。
2. 进一步深挖顾客价值
经过十多年发展，秀域和静博士都已成为美容市场的代表品牌。前者曾在全国开出了超过1000家门店，年营收最高达20亿元；后者尽管只在浙江地区运营，但已经分化出了静博士美容、静港医美、静元堂国医馆等子品牌，会员超过10万人。
科技美容疯狂掠夺年轻顾客，秀域和静博士的应对措施分别是转型科技美容，以及推出年轻化品牌“MISS静”。
秀域再次向科技健康转型，表明传统品牌在面对年轻消费者时，无论是经营策略、品项设计，还是营销方式上，都难以适应。相反，自己的会员在不断老化，对抗衰等美容需求越来越旺盛，他们会逐渐淡出美容市场，但是他们对健康的需求却越来越旺盛。
人到中年，正面临赡养老人、抚养孩子的关键阶段，他们一旦出现健康问题，将直接影响到家庭的正常运转，因此他们对健康的重视程度正在逼近顶点。
与其拉拢年轻顾客做美容，不如继续开发原有会员的潜力。以秀域为例，转型前，它的消费人群是30～40岁为主的女性，转型后则变成了所有家庭；转型前的服务项目是美容，转型后则变成了减肥、健康调理等黏性更高的项目。
3. 大健康产业不会被轻易颠覆
在2012年之前，美业人的日子可谓逍遥自在，即便是赚不到大钱，但也不至于面临生存考验。随着移动互联网向各行各业的深入，美业市场被不断冲击，才有了今天层出不穷的转型故事。
从传统经营起家的美业人不喜欢转型这种决定生死存亡的冒险，他们希望获得一块风平浪静的领地，而大健康产业就是最好的选择之一。
人们选择保健品和食品时，非常谨慎，美业人一旦建立起自己的品牌，有了稳定的会员体系，消费者就不愿意冒险去更换别的产品了。
对于美业人来说，这是一块很容易打造壁垒，很难被颠覆的市场。
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转型大健康，胜算几何？
很多品牌用失败的转型告诉我们，隔行如隔山。即便是BAT，也难以改写企业基因——“阿里做不成社交，腾讯做不成电商”始终是中国商业界的一句警示。
实际上，美业与大健康在发展趋势上逐步走向统一，以及大健康产业在营销方式上的特点，决定了美业和大健康产业有着相似的基因，美业公司的转型也并非是注定的败局。
1. 消费者对美的认知在向健康倾斜
自上世纪80年代诞生起，美容院承载的功能仅限于“美容”二字，随着消费市场对于美的认知升级，美容院除了提供美容服务外，还是一种休闲和放松的场所。
最近几年，随着亚健康时代的来临，美容理念已经开始向养生倾斜。这成为美业转型大健康的契机。
2. 原有的顾客体系为转型奠定了基础
不同于快消费时代讲求的“所见即所得”，健康产业的消费选择谨慎得多，消费者倾向于相信熟人的推荐。而美业品牌多年积累的会员体系就是适合发展熟人经济的资源，当取得会员的认可后，通过一些营销手段，会员会为其带来数倍甚至数十倍的销售线索。
全国工商联美容化妆品商会副会长、容大生物集团董事长韩敏就认为，美容与大健康产业息息相关，转型升级到大健康产业具有得天独厚的条件。
玫琳凯中国区高级营销副总裁翁文芝也曾表示，过去几十年，玫琳凯在全球建立了几百万的女性销售团队，这也是公司转型到大健康产业的信心之一。
美业向大健康的进军的大幕已经开启，虽然两块市场的打法不尽相同，但那些已经打造出品牌影响力，沉淀了规模化会员体系的美业品牌，依然有机会在6500亿元的市场里开拓自己的领地。
