_____
美图跨界美业，似乎早已不是什么新鲜事。这家成立于2008年的科技公司，创造了美图秀秀、BeautyCam美颜相机、美拍、美图手机、美图魔镜等一系列软硬件产品，为数亿用户提供美的极致体验，也为其进军美业积淀了大量的数据和潜在用户群体。
美图宜肤可以说延承了美图在软硬件上的优秀基因，在“科技护肤”已经成为当下吸引顾客、获取顾客好感和认可的时代，它应运而生。同时联动美图系App，激活美图3.08亿月活用户的测肤需求，为美容护肤业品牌赋能。让人不可小觑它的实力。
作为美容护肤行业的新晋选手，美图宜肤说要给行业带来新的气象，我们且看美图宜肤业务负责人王黎凌他怎么说。
_____
文丨孙翊伦
编辑丨小义
图丨受访者供图
▲买家在体验美图宜肤
越来越多的皮肤检测设备抢占市场，无论是低端的“水分测试笔”还是高端的“皮肤测试仪”都抢占了一定的市场焦点，但门店的经营者对于科技型和技术类的产品往往难以像检验面部护理产品那样简便易行。
他们在使用产品累积到一段时间后，才会悉知整个产品与门店客户的匹配程度、仪器的稳定性和适用性等真实的特征，而这些特征又往往与仪器事先允诺的效果不一致。
美图宜肤业务负责人王黎凌向记者透露了一个现状：当某家开设了皮肤管理项目的综合门店，在第一次检测后给顾客出具了皮肤检测分析报告，但在后续的服务过程中，顾客想即时通过检测了解到皮肤改善的状态，门店在整个服务流程中，很难给予到第二次、第三次检验。
仪器由于检测精度不足，没有全面反馈到顾客面部肌肤改善的细微状况，这也影响到顾客对预期效果的判断，难以再次转化，成为很多店家头疼的问题。
因此，市场上的皮肤检测设备的使用均要在特定条件下，检测水平参差不齐，出现“打脸误差”（某些数据在做完护肤后显示结果还不如护肤前）也很难给到顾客多次复查、即时检验的保障。
同时，皮肤检测仪的检测结果也缺乏专业的人士解读，如果没有很明显的变化，或者还出现项目改善后不如改善前的检测类目误差，就会让经营者难以解释，消费者很难获得专业的护肤建议和消费预期。
“我们不要试图去营造繁荣的泡沫，而是要正视现实。仪器本该辅助门店帮助顾客得到更专业的皮肤管理方式，而不能成为鸡肋。”王黎凌提出仪器检测的稳定性其实正是最难突破的技术壁垒，这也为美图进驻这一行业铺垫了机遇。
检测仪器和智能科技深度融合
2017年美图拍照测肤功能上线，得到了数亿用户调用验证，数据调用超过百亿次，从而构建出业内顶尖的人工智能引擎与精准测肤系统。基于软件的成熟，2019年初，检测仪的项目被正式提上议程，美图对于这场“精度战”显然信心满满。
从某种意义来说，这次跨界其实是对美业起到一定的辅助作用，美图借助其核心优势影像技术为行业注入了技术新生力，也让重营销的检测仪器领域开始正视技术提速问题。美图公司推出了基于AI人工智能与专业皮肤科医生双重诊断方案的商用皮肤检测仪：美图宜肤。
王黎凌介绍说，这款产品基于美图影像实验室MTlab多年的人脸技术及独家的AI算法打造，测肤技术涉及“油光区域分割方法、装置及移动终端”、“黑眼圈识别方法及装置”、“皮肤肤色识别方法及装置”等多项专利，代表着AI测肤领域的最新技术成果。
在技术版块，美图宜肤通过改变产品设计在精准度上实现了质的提升。内置的3颗高清专业级摄像头，实现了98%的全脸测肤覆盖度；再通过1200w像素的高清摄像头采集肌肤纹理状况，以3D人脸建模的方式，让肌肤纹理复现度高达99%；配备潘通色卡校准肤色，让真实肤色还原度达到了97%。
在皮肤检测仪器领域，同时运用到三颗摄像头的仪器并不多，大部分依然停留在一颗或者两颗摄像头，或者通过iPad后置，设置灯箱完成检测。谈及是否只是增加摄像头的数目以凸显专业线。王黎凌说一切交给检验的结果，这样能顾捕捉到更精准的面部状况，而不是“鸡肋零件”。
在过去，皮肤检测的可视化报道有一部分是需要借助人工讲解的，还停留在一个让顾客看不懂进而保持敬畏心需要人员讲解的阶段。而美图的这次跨界，也是对“弄玄虚”的一种推翻重构。
拍照测肤后，美图宜肤会生成通俗易懂的可视化测肤报告，无需人工辅助讲解便可为用户解读抽象数据所反映的皮肤问题，并对症给出个性化的专家级护肤方案，对于品牌门店来说，降低了人员培训成本及解说成本，也增加了科技检测的亲和程度。
“仪器的未来所向必然是向亲和与顾客达成心灵同频靠拢。”王黎凌进一步阐释说：越来越趋向年轻的顾客群体喜欢看轻松、通俗易懂的文字。而其实这种“通俗”的背后是对技术升级的高维度的考量。
拓展“仪器跨界”服务深度，才能让仪器走得更远
在技术版块的拓深显然不是美图精耕细分领域的全部，他们在医学领域、线下新零售领域同样展开战略布局，让仪器赋能给行业的意义更为深远。
在提供17细项的精准测肤的同时，美图宜肤结合皮肤科专家评定+医疗大数据采样，与上海市皮肤病医院达成战略合作，为美图测肤技术提供海量临床数据与权威医疗意见，让产品的区别优势更为明显，为顾客症状提供更有效的辅助诊断。这在无形中为门店起一个“顾客管理-留店转化”的闭环，进而覆盖用户的生命周期。
比如，针对斑痘痣鉴别做定量、定性分析，在五光谱采样的过程中，可清晰展示、观察表层皮肤纹理细节，包括平整度、细纹、皱纹、肤色、毛孔大小；也可检查毛孔堵塞情况，排查痤疮丙酸杆菌、推测爆痘风险；排查毛细血管扩张，隐藏斑，采集高清对比影像，检查色斑深浅、特征和种类，以此提前预警肌肤问题。顾客在收到自己皮肤问题的成因和数据分析后，非常期待门店能够给予到有效的解决方案。
对门店来说，美图宜肤通过用户画像的历史数据对比与预测，实现客源的整合分析，跟踪市场营销趋势，从而提升销售转化，优化门店库存管理，降低门店获客成本，提升留客率。
而在市场上，仪器类型的产品也几乎终止于这一步。王黎凌感言未来的仪器必定是全方位的、拓维的并且也是定制化的。
因此，它不仅是一项工具，还将附加起门店销售顾问的智能化特征：在转化成为客户后，美图将小程序、H5、品牌官网全平台打通AI拍照测肤，建立统一的用户个性化档案，定期唤醒用户关注皮肤健康的变化，及时到店护肤。
接下来，美图宜肤将全面开展在医美版块的进军步伐。而在这一版块，王黎凌坦言需要有真正的技术感去触达顾客，将通过仪器去呈现顾客在做完项目之后的状况，预测可实现的结果，这具有独创性。
王黎凌却说，对于仪器来说，这一步还是不够的，不能限定任何一类产品的延展性，在开拓上要不断更新新的功能。未来还将不断地推进美图宜肤的演进，让它成为推动皮肤检测仪器市场进步的先驱。
美业名企榜
请大家在文章底部留言区为美图宜肤打榜
——
美图宜肤，让皮肤检测仪器更专业！
美业公益媒体《大佟小议》已同步进驻：百度百家、今日头条、网易号、搜狐号、大风号、新浪微博、百度贴吧等自媒体平台，投稿、企业及人物推荐，欢迎后台互撩。
