销售最重要的不是“能说会道”,而是……

有句话说得好:业绩就是尊严。无论是新人销售员还是在销售行业摸爬滚打多年的销售老兵,都有业绩不好的时候,那么,销售卖不出东西、没业绩,是什么原因呢


在营销界有很多经典案例,今天小编挑两个给大家看看, 希望你们能从中得到启发呦。


经典案例一:


卖水果的人总会遇到这样的问题,“你这水果甜吗?”怎么回答呢?说甜吧,怕甜的人,立马走了;答不甜吧,也许人家喜欢吃酸的,生意还是不成。


一天没事,我就站在一个卖水果的摊主车旁,看他怎样解决这个二律背反难题。


趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:你把水果分成两堆吧,有人要甜的你就给他说这堆是,有人要酸的你就给他说那堆是。卖水果的老板哈哈一笑说:用不着!


说着就来了一个人,问的果然是那句老话:水果甜吗?


卖水果的老板很肯定地告诉他:颜色深的甜,浅的偏酸!顾客信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的水果就所剩无几了。


又有个顾客来了,问的还是那句话:水果甜吗?老板看了一眼自己的水果,立马答道:小的酸,大的甜!果然,顾客就按照她的分类标准开始挑起来,这轮结果是,大点的水果很快卖完。


看着剩下的都是软一点的水果,我心里想:看你还能怎么说。


当又一个顾客问“水果甜吗?”的时候,老板信心十足地回答:“软的甜,硬的酸!”我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多水果因失水变得软绵绵了。


老板卖完水果,临走时对我说:你说的那个办法我都知道,但我的办法只有我自己知道哦。



经典案例二:


左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。


于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。


每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。


我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”


再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。


也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。


所以,给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。



那么,看到这里,你懂得销售是在卖什么了吗?


做销售最怕的是没有方法,销售经验的积累特别的重要。陶亚杰老师说:在销售过程中我们经常会遇到一些难题,就像唐僧西天取经一样,一定会遇到各种困难险阻,销售就像孙悟空,只能见招拆招,最终才能成功拿下客户。销售中遇到的那种奇葩顾客和难题,只要用心,都是可以解决的。下面这节课,就教你销售的真经吧!