第一条：定位不清，包医百病
这类美容院没有自己的定位——做什么不做什么，特色是什么。往往是美容、美体、养生、减肥、丰胸、祛疤、祛斑、去痘、激光、纹绣、种睫毛……什么都做，但什么都不精!见别人做什么赚钱就上什么项目，上项目为了节约成本又以次充好，没有一个项目推得好的。装修和项目之间、员工技能和顾客对象之间都没有逻辑关系，中西风格混搭，高低价格混淆，科技和传统没有重点，整个都是不伦不类!
第二条：以面部手工项目为主
论效果，比不上医美。论品牌，比不上网购。论方便，比不上上门美容。面部手工项目的路越来越窄。
第三条：没有可用之人，团队分崩离析店长不会管理，顾问不懂专业，美容师都是来了一拨又走一拨，这样的情形时间保持一年以上，就很可怕!老板无法做到管好店里的每个细节，员工无法与顾客形成稳定的关系，做了多久都是原地转圈。
第四条：没有特色项目竞争越激烈的局势下，特色尤显重要!现阶段产品的同质化非常严重，你胸部3000元，别人1000元;价格战让你进入死胡同!没有特色就让客人没有忠诚度可言!没有特色效果的项目无法做到普及率，它的特色在于唯一，在于效果，在于它的高门槛，不可被复制!
第五条：没有品牌基础名字未经注册，或者还是打的厂家产品的名字。招牌换了又换，店里的产品、档案册、海报都甚至是不同公司的名义。让人一看就是不正规的个体户，而非公司化运作的正规品牌，顾客又怎么会信任呢?
第六条：没有企业文化员工没有共同的价值观和目标，顾客也感受不到美容院有什么理念。所有人都是因利益而暂时捆绑在一起，顾客只买优惠，利尽人散，人心不足。顾客优惠的胃口越来越大，员工斤斤计较，眼高手低。美容院业绩高时，士气高涨，欢呼声声。美容院业绩低时，人人埋怨，无人承担。这样的美容院无论做得多大，都随时可能崩盘。
第七条：没有规划，走一步是一步“我很难想象，我的企业没有三年规划，五年规划，怎么做得下去!”——董明珠。很多美容院别说三年、五年计划了，连一年计划、甚至一个季度计划、一个月计划都没有!今天不知道明天的业绩在哪里，这个月不知道下个月目标是什么。走一步看一步是非常危险的，也许前面是万丈深渊，也许根本就是南辕北辙，员工跟着你倒霉摔下去，万劫不复!
第八条：对互联网工具很陌生没有公众平台，从不上论坛和贴吧，不懂微营销。员工微信和客户没有互动，通讯录里还不到百人。对互联网新术语和热门事件都一无所知。顾客已经玩得很嗨，你全然不知道他们在玩什么，已经被甩出几条街了!
第九条：做业绩主要依赖分成项目或个别大客户走钢丝一般地经营，一个月业绩可以经常打白板，到月底了“挖”一个大客一大笔，或者请某个项目公司来卖了五五分成。从没有进行科学化客户管理以及项目营销计划，某天那几个大客不来了，或者分成的项目导致投诉和纠纷，就做不下去了!
第十条：不做促销就没有业绩顾客只买优惠，不做活动就不消费。而且活动要一次比一次优惠!优惠到打三折，顾客仍然很麻木!只有变着法子搞这样模式那样模式，不断拓客，还是没几个优质会员留下来。这样千疮百孔的经营，再打几次促销强心针，也就能延缓一阵子寿命。跟癌症化疗一样，虽解决一时之痛，但死期更近!
