专访
一个行业是什么水平，取决于这个行业里流动的知识水平，而教育培训是提高知识水平的必要手段。
医疗美容行业的教育培训，大致分为学历教育和继续教育2个阶段。中国有正规的整形外科教育，这部分人很少，因为需要读到硕士或博士才能接触到该专业的精英教育。在医护板块，医生来源于外科、麻醉、皮肤、中医等医学院毕业生，他们和护士一起进入医美行业再次学习。在非医护板块，市场营销、财务、传媒、金融等各种各样专业的毕业生，一起进入医美行业再次学习。换句话说，医美从业者主要靠继续教育融入医美行业。
在众多岗位教育培训里，中国医美医生的教育培训现状是什么？有什么优缺点？有什么趋势？《美业观察》专访艾尔建学院团队，及其合作专家四川大学华西口腔医院医疗美容科主任王杭教授、中国医学科学院整形外科医院王克明，试图寻找问题的答案。
文 /《美业观察》江楠 发自成都
艾尔建学院（AMI）
▷ 艾尔建旗下的艾尔建学院，在中国已深耕多年，其课程覆盖了医美机构里大部分关键岗位，包括医生、CEO、运营、咨询师等。可以说，艾尔建是中国医美行业继续教育的主力之一。
▷ 艾尔建并未止步。2018年9月19日，艾尔建与成都市政府正式签署了建设艾尔建中国创新中心的投资协议。2018年12月28日，艾尔建创新中心在成都高新区正式奠基。2019年4月16日，全球首家艾尔建创新中心在成都正式启用。2019年6月13日，艾尔建创新中心开启第一次正式授课。创新中心将承担两大核心职能：医美人才诊疗技术提升、医美消费者体验及教育。
▷ 可以看出，艾尔建下一步要啃的硬骨头是：医美医生教育和医美消费者教育。
艾尔建学院开启第一次正式授课
中国医美医生，严重供不应求
中国医美医生数据
▷ 根据业内信息和可查数据统计，目前中国有注册整形外科医生约3000余名，皮肤科医生约20000余名。这个数字里包括了整复外科、治疗性皮肤疾病专科等许多非美容专科的医师群体，其中又有相当数量在公立医院供职。
▷ 目前全国已注册超过10000家民营医美医疗机构，真正在这些机构从事医美的医生数量非常有限。中国医美市场多年来以超过20%速度增长，大量医美服务需求，规范的专科医生呈现严重供不应求态势。短期内没有医美专科培养体系的支撑，人才缺口会愈加严重。
中美医美医生教育体系对比
▷ 美国的医学教育包括住院医师和专科医师训练阶段。经过4年的普通本科和4年的医学院学习后，医学生需要参加住院医师规范化培训。不同学科住培时间不同，内科系统一般为3~4年，外科系统为5~7年。之后，进入2~4年的专科医生培训阶段，进行集中的亚专科训练，所有的皮肤科和整形外科医生都要经历这个过程。从年限上来看，一名专科医生至少需要4+4+（3~7）=11~15年的时间，这还不包括专培的年限。
▷ 中国的整形外科和皮肤科医生，除了部分接受过系统培训后成为专科医生外，多数是从其他专业转行进入整形外科或皮肤科。转行之前，他们接受过短期的专科进修培训，短则数月，长则一年。与大外科中其他亚专业的专科培训相比，没有现成的专科培养体系和公立教学医院做支撑和储备，因此培养一个合格的医美专科医生非常困难。
▷ 事实上，专科医生培训制度并非没有，在中国已逐渐开始推行。但是由于起步较晚，不管是培养体系的运转，还是专科医生的数量累积，都与国际上有较大差距。
▷ 此外，目前大学附属医院的专科医生培养，无法跟上快速增长的中国医美市场服务需求。再加上培养周期较长，短期内无法有效缓解医美人才供需矛盾，大量未经规范培训的医美人员受利益驱使进入市场，造成了短期不利影响，引发大众对医美的负面认知。
中国医美专科医生教培的痛点
1、课程质量参差不齐，数量缺口巨大
▷ 医美医生整体薪酬高，更多医生希望转入医美专科，这激起了很大的教培需求。但是，虽然医美各种培训项目和课程很多，但是系统化的规范培训却很少。总体来说，继续教育课程与医美专科直接对接的部分，相较于其他传统专科更加匮乏，导致许多没有足够经验的医生仓促上岗，医美医疗服务的质量得不到充分保障。
2、优秀的培训导师资源严重不足
▷ 医美行业积累时间短，大部分医生还在逐渐成熟的路上，导师级权威医生大量分布在公立医院，有繁重的临床业务，没有多余的精力去培育更多医生。
3、现有培训体系与实际需求匹配度不高
▷ 培训机构课程内容设置普遍追求广度，不能兼顾深度，而大量转行进入医美专科的医生恰恰需要的是基础理论和基本操作的深入学习。虽然一部分医生有很强的学习愿望，但在接受过培训后觉得知识内容难以消化。
▷ 此外，一些在行业内已经颇有资历的医美专科医生，还需要向更高层级，更加细分的领域进阶，现有的培训体系无法满足他们的这种需求。
艾尔建学院的深度课程
医美医生们的观点
▷ 提高教育培训质量，是整个行业需要合力努力的方向，医生作为行业的关键群体，也是保证求美者安全和医疗质量的核心。在本次专访中，四川大学华西口腔医院医疗美容科主任王杭教授、中国医学科学院整形外科医院王克明，分别分享了关于医美教育培训的思考和解决思路。
王杭（左），王克明（右）
1、建立学科健全规范，营造专业学术氛围
▷ 王杭：医疗美容涉及多个学科，从业人员也来自于各个专业，如整形外科，皮肤科，牙科，颌面外科，耳鼻喉科，眼科等。这些知识和理论体系尚缺乏系统的整合，没有一个从零开始的学科体系的支撑，教学和培训就难以规范，因此健全这个知识理论体系非常重要。
▷ 王克明：教育培训最重要的是规范，只有规范了风险才会降低。中国医生缺的是知识和正规培训，是正规的整形外科教育，十分需要丰富的学习资源和良好的学术氛围，让医生能沉下心来学习。
2、依托培训机构/协会/有责任感的企业
▷ 王杭：在学科建设和教育培训规范完善之前，需要依托培训机构，协会，有愿景和责任感的企业去做教育培训这件事，让行业里能力强的医生去带动其他医生。
▷ 王克明：艾尔建很大程度上承担和解决了注射类教育培训的部分。在医疗美容非注射类的继续再教育版块，只能依靠大型公立三甲医院的整形外科。而现阶段这样的进修学习机会，相比中国市场需求是远远不够的。
3、按需设计课程，培训以过关为标准
▷ 王杭：课程设计上需要更加精准，结合医生的实际水平和需求来进行设计。
▷ 成功的培训要有好的互动，有一个比较好的做法是把培训分为三个层级，知识的层级放在线上学习，节省讲师和学员的时间，线下做实操的学习，让讲师细致的教，学员课后自己重复实操巩固学习内容。
▷ 好的培训要以过关为标准，而不是以学员买入资源为标准。医学是一实践科学，要靠经验的积累和知识的学习相互补充去完成，培训机构需要合理评估学员是否能进入下一层级的学习，螺旋上升，形成良性循环。
4、扩大教育范围，提升从业人员整体素质
▷ 王克明：任何教育都不只是专业教育，还应包括思想品德的教育。现在我国医美的教育还停留在技能层面，对思想的教育还远远不够，行业中诱导消费的医疗机构和医生大有人在，医美医生需要重新认识医生这个身份，在医疗本质和市场之间找到平衡点，要做到这一点，需要扩大教育范围，除了教育医生之外，从业人员也需要教育，如机构负责人，护士，咨询客服，行政人员等。以此引导机构合理分工，提高从业人员整体素质，建立和求美者之间的信任。
▷ 行业协会通过制定行业医疗规范和标准，医美机构建立内部医生的准入、评估和发展体系，上游公司则基于产品的科学标准和指南提供与学术前沿接轨的教育课程，并持续地对医美医生进行进阶式培训。
▷ 在中国医美行业，艾尔建公司是一个可靠的企业外训供应方。从咨询师会、运营会、CEO会，到现在创新中心的医生培训，艾尔建多年来一直在试图提高中国医美行业的知识水平。
支持全球远程实时教育的治疗室
艾尔建学院课程设置逻辑
▷ 艾尔建的医生培训对象，包括刚进入行业的基础医生，以及经验丰富希望分享更多经验的资深医生。
▷ 艾尔建认为，充分的面部应用解剖（从肌肉，血管到筋膜和骨骼）认知，足够的审美、共情和沟通能力去理解求美者需求并达成治疗共识，标准的术前术后摄影，良好的注射技术，医疗安全操作意识，对于一名专业的医美医生缺一不可。
▷ 基于上述六个维度，艾尔建医学教育团队设计了能帮助医生获取或强化这些技能的不同维度的课程。培训前进行充分评估，从而匹配适合医生水平的课程，在不同的阶段去规划不同难度的课程，整个教育周期大约3年左右。
▷ 这条定制化“医生成长之路”是艾尔建学院的目标。
