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本期薇问答关键词
领导力
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区域经理来信▷▷▷
肖老师您好,我从原来一家大型的连锁企业跳到小型的只有几家店的企业。
原来是做店长,现在做区域经理管4家店。现在工作的比较吃力,难带动团队,让团队配合我的工作,店长们也很有个性,不是那么信任我。
我对团队人员的性格、对新公司的制度流程、项目,还没有完全熟透,我应该如何定位我现阶段的工作?
我是应该常驻一家店,做出业绩和口碑先,还是在各店平均用力?
解答
你现在最大的困惑是领导力的问题。你以前在大型连锁企业做店长,并不意味着你换一家小企业就能当区域经理。
店长与区域经理完全是不同的岗位职责,区域经理要具备统筹、计划、推进目标的能力,而不是去店里卖货做销售。这个跟企业大小没有关系。
难道在中国做部长的人去菲律宾就能当总统了吗?那么既然已经去了菲律宾并且做了总统,我就来针对做好“菲律宾”的“总统”给出几个建议:
第一,不要想着常驻一家店,做出口碑和业绩,换取员工对你的信服和支持,你未必能做好,这样更失民心。
做好了充其量也只是个优秀的店长,雇佣你的老板会觉得你做区域经理做不好,做店长还是可以的,有可能会因此调整你的工作岗位。
并且会进一步激化你与店长的矛盾,你在店里干的好,店长也未必领你的情,一个区域经理扎到店里来指手画脚,独领风骚,店长的存在感在哪里?店长能不起腻?
第二,也不是平均用力。区域经理首先要对企业的年度目标负责。
假如年度总目标是2000万,这2000万从哪里来你一定要先弄清楚。根据业绩来源来分配你的时间和精力。
2000万的目标有800万的大项目业绩,你就要弄明白这800万的大项目业绩主要会出自哪几个店?
店的水平一定不是平均的,你要根据店的贡献值来分配你的精力。扶强不扶弱,把精力聚焦到最能出业绩的地方。
第三,空降兵一开始的日子都不太好过,你要成熟地看待目前遭遇的磨练,这是一个非常好的成长契机。
在领导一个新团队的时候(对你来说是新的),新官上任不一定要三把火,但必须要充分沟通。你有想法,哪怕再好,实施之前都要和团队充分沟通,听取意见。
你做的决定哪怕全是正确的,也要在得到团队的支持以后再去做。
最后再灌碗鸡汤给你:如果你只能在自己感觉良好的日子里工作,那么你的一生中就做不了什么大事。——NBA伟大的球员 杰里 · 韦斯特