为帮助更多美容院摆脱运营困境，提升业绩，“美业店长之家”推出“薇问答”实用专栏，一网打尽美容院经营难题！如果你是店家，在经营中遇到任何问题，欢迎在文章底部留言与我们互动。
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本期薇问答关键词
选择与原则
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老板来信▷▷▷
美女老师您好，在我经营美容院中，我感觉第一是将一个产品做深、做透，第二将服务手法做到最好，第三将技术做到最精，第四不轻易换产品，第五不轻易做活动。
但是顾客看到别人家有脱毛机，就问我进不进?看到别人家的项目、广告，就问我上不上。
我不做活动，不炒作产品，看别人活动收现很厉害，自己也会有点心动、心急。加上代理商也会吹风，目标就不太坚定了。而且我也不晓得我的经营理念对不对，就怕跑错路，请老师指点，谢谢老师！
解答
关于项目引进
我在课程里面反复跟大家讲过如何从价格和功能上面完善自己的品项结构。这跟“将一个产品做深、做透”以及“不想轻易换产品”并没有冲突。
美容院毕竟不是专卖店，美容院要用相对丰富的品项来满足不同顾客的需求。顾客环肥燕瘦、黑白斑痘，绝对不是一两个品项就能满足所有顾客的需求。
你的顾客热心地让你引进这个引进那个，说明你们的客情不错，你应该为此感到欣慰。
并且美容院引进品项就是为了满足顾客需求的，引进什么不是看你喜欢什么，是看顾客需要什么。如果很多顾客要求你增加一个某种功能的品项，你真的应该考虑一下。
关于你的坚持
在经营一个企业的过程中(美容院算微小企业)，经营者始终要面对两个风险。
第一个风险是坚持原则带来的风险，比如顾客和员工不能接受你始终不打折、不做任何活动。这个其实店都能承受，并且在坚挺之后总能感受到坚持原则的好处。
第二个风险是不坚持原则带来的风险，这个风险是店不能承受的。你的顾客不见促销不买单，你的员工没有优惠不会卖，店的运营进入恶性循环。市场淘汰一个运营方式糟糕的店是没有任何商量的。这就是市场逻辑最残酷的一部分。
不管你今天成不成功，没有任何东西能让你坐享其成。请反复阅读《美容院这样开才赚钱》，揣摩书中提倡的运营方式，做且坚持下去。
