纵观整个市场环境,日化线的品牌营销策略,更注重于“广度”,因此,它的传播效应更广,被更多的人所熟知,正在不断创造出,如“欧莱雅”、“阿玛尼”的品牌营销奇迹。
专业线则更注重于“深度”,它们似乎不要求“大范围”,而希望即便是小范围,也要将这一部分消费者给服务好,但是,要想在品牌竞争中不落后,并占有越来越大的市场份额,光在“深度”上做文章,是远远不够的,那么,美业专业线的品牌营销,应该如何发展呢?
美业专业线品牌营销现状
有业内人士分析认为,就目前情况来看,美业专业线“研-产-销”各环节都还没有成熟,其中任何一个环节,都还有很大创新和提升的机会。相比日化线行业,专业线并非“比无可比”,而是有很多可以继续比的。而且,在专业线“研-产-销”还没有成熟的阶段,其品牌营销哪怕做得很好,在没有足够产能支持情况下,品牌投产比也不高。
虽然现在专业线的项目已经有些同质化,但在“生产人”和“渠道覆盖”两个维度上仍有差异化空间。在这两个维度上,头部企业有比较大的竞争优势,因为存在这个优势,所以利用品牌营销来做差异化的需求就没有日化线品牌那么迫切。此外,专业线并非没有品牌,只是影响的人群有限。
因此,当一个行业的竞争重心还不在品牌营销上,这个行业培养和汇聚的品牌营销人才就少,行业的品牌营销能力就弱。但是,能力弱、人才少,不代表就可以不在品牌营销上下功夫,而是更应该未雨绸缪,循序渐进的开展品牌营销。
美业专业线品牌营销策略做法
战术不敌战略,形式不敌细节!
战略就是提出要做什么的问题,是发展方向;而战术解决怎么做的问题,是围绕方向产生的技巧性行为。因此任何营销战术的运用必须以营销战略为基础,战术上的失误可以通过不断调整修正来进行弥补;而战略上的错误则将导致企业误入歧途甚至走上不归路。因此,企业应当结合自身实际情况,合理整合内外资源,制订出符合本企业发展的中长期营销战略计划。
形式固然重要,而魔鬼藏在细节中。无论是当下流行的“前店后院”也罢,“美容自选超市”也罢,模式本无对错之分,关键是细节到位,便于执行。即无论是什么样的营销模式,应当围绕模式本身细化到每一个环节,并且简单易行、符合企业自身的实际情况,如此,才是有效的营销。
重概念轻品质,重结果轻过程!
重概念轻品质和重结果轻过程是企业营销过程中常犯两大误区。在产品同质化日趋严重的今天,独特的产品卖点是品牌差异化的重要表现之一。于是,一些企业在产品开发时刻意追求卖点的新颖而忽略了消费者的实际需要。如果品质得不到保障,任何再好的、吸引公众眼球的概念也只能枉费心机,应该在了解消费者的真正需求上开发对路有效的产品,而避免刻意追求过多的卖点。
其次,许多企业老板公开宣称“只要结果,不问过程”。这种只看重阿拉伯数字的做法是一种典型的“结果导向型”营销病症。最终导致企业经营风险增大,营销成本一路攀升。因此,企业应重点抓好对营销人员的过程管理、对市场的过程管理和对经销商的过程管理三个方面的控制,对产品在渠道中的流动、营销人员每日行程、促销活动的反馈等都了然于胸。
营销不是销售,促销不是万能!
企业对以市场为导向的营销组织体系的认识和实际操作比较滞后,表现在市场部与销售部职责不分,或者二者混为一谈,认为市场部即是销售部,市场部更多的承担了市场开拓、销售跟进工作而忽略了一些如市场分析、品牌管理、营销规划等重要的企划职能。此外,一些企业虽然设有类似于市场部职能的企划部门,但企划部职责多为撰写广告文案或监控广告宣传用品制作,少有能进行市场分析、营销规划的能力,缺乏宏观指导能力及全局观念。
促销虽然是营销组合的要素之一,但绝对不是万能的,它只是一种暂时性、短期性的刺激活动,具有随时间而效应递减的规律;更重要的是对于同一品牌产品不能太频繁的举行促销活动,否则会导致消费者认为是厂家的滞销产品、库存产品或质次廉价品,大大损坏品牌形象。此外,从长远的角度来看,经常性的促销对塑造和改变品牌公众形象的起着极大的负面作用,阻碍了品牌的发展,一旦陷入了促销怪圈,就有可能使品牌从此走向没落。
广告不等于传播,扩张不如专注!
将传播与媒体广告划等号,是许多企业在制订传播策略时常犯的一大通病。因此,即使企业在广告投放上拼命烧钱,却至死也不明白为何效果微乎其微。
媒体广告只是整个传播活动中的一种表现方式,除此之外,传播还包含了终端口碑、品牌文化、公益活动、新闻事件、终端促销等一切有形或者无形的表现形式。企业应当通过多种传播表现,将独特的品牌个性或良好的产品形象尽可能广泛的展现到终端,而不是仅仅通过招商广告将受众局限于美容院。
营销的精髓在于集中化经营。只有收缩经营范围,集中资源进行精耕细作,品牌才能做越做越强。