赞美的前提是发现，没有发现就没有赞美。美容师要多发现美容顾客的闪光点，适时给予肯定与赞扬。美容师赞美顾客就要找出顾客的可赞之处，要用眼睛去发现、去挖掘，这也是美导在销售工作中最该使用的一种赞美技巧。千万不要以为赞美是“不足挂齿”的。
在赞美顾客时，美容师的口气是坚决的，语气是上扬的，眼神是真诚的，这样就能让顾客有种甜蜜的感觉，赞美于他人而言是一件很美丽的事情，赞美人是一种美德。
心理专家认为，利用语言心理学的“沉睡效应”，就是夸了又夸，反复赞美，人们可能会因此而喜欢你，而你自己也会因此而受益无穷。赞美的魅力就在于如果一个行为总是紧跟着一个愉快的结局，那么任何人都将倾向于重复这个行为，并使之形成习惯。如果顾客使用产品，获得了较好的效果，美容师就可以趁机赞美顾客，让顾客再次购买产品。
每个人都很重视他在别人眼中的位置，如果美导给顾客制造了优越感，让顾客感觉受到了不同的待遇，顾客会很乐意接受你。
一位美容师在一次约见顾客谈单的过程中，一个特别有气质的女总监见到美容师，没听她讲几句，便说：“我知道你们美容师都爱奉承人，专说好听的，我不吃这一套，你别说了。”
在营销中，美容师时时运用这一妙招，几乎都有收获。
“是的，姐姐，你说得太对了，有些美容师尽选好听的讲，说得别人晕头转向，像你这样的顾客我很少碰到，特别有自己的主张，从不受别人的左右。”在这位美容师的另一种赞美下，这位总监的脸由阴转晴了。她又问了美容师好多话，最后美容师高声赞美：“姐姐，你的形象给了你高贵的个性，你的语言给了你敏锐的头脑，你的冷静给了你非凡的气质。”她听后高兴得合不拢嘴，爽快地签单了
这样的事例很多，结论是：没有人不爱奉承和赞美，若果真那样，那一定是美容师没有找到赞美顾客的“频道”。
一个人快乐的时候，是对外界抵抗力最弱的时候。你一定要牢记心头。美导与客户沟通时，在销售自己的产品和洽谈业务时，总是要跟客户先搞好关系，这样才可以让客户倾听美容师介绍自己的业务和产品。在交谈的过程中，美容师不要忘了对客户进行多一点的赞美，因为就算是刻意的赞美，客户听了一样也会开心，一样会很乐意地去听你的赞美。
或许你在交谈中给予的赞美，就会让他感觉到很喜欢，很有感觉，也会因此而让自己的产品销售成功。
要想快速地控制他人，影响他人，就应该在他痛苦、失意、惨败、孤独时单独到达，并站在他的角度、他的观点上说出你关心理解的话语。美容师可以在顾客失意的时候赞美顾客，让顾客重拾信心，重新回到快乐的氛围中。这样才是真正的有利于自己的销售。
总之，人性中最深切的禀质是被赞美和爱的渴望。而赞美的沟通方式可以培养一个人的胸怀和心境，它会让美导的自信和修养、同情和仁爱升华为宽容。一个人倘若发现他人身上的美，并由衷地赞美，自己的襟怀也会变得宽广，更加虚怀若谷；一个人接受了别人的赞美，自信心会增强，心情会舒畅，会觉得天更蓝，水更清，花更红，人更亲。把赞美的阳光慷慨地施与别人，既鼓舞了他人的心，又愉悦了自己，何乐而不为呢？所以，美容师在赞美顾客的同时，其实也在经营自己，扩大自己的胸襟。
