奈飞的流媒体巨头之路
奈飞公司(Netflix)于1997年8月成立于美国,现在是世界上最大的流媒体影片提供商和内容生产商——市值超过万亿元人命币。
在奈飞刚刚成立之初,他们只是一家不起眼的DVD租赁公司。
但是凭借着创新性的“邮寄DVD”业务和“智能算法推荐”技术,奈飞实现了用户的迅速扩张。
复盘奈飞公司的历史,可以看到2006年后,奈飞历经三次业务转型和模式创新,每一次都可以看到公司管理层具备超高的战略前瞻性。
首先是2007年从DVD租赁拓展到流媒体业务,怀着对科技和市场趋势的坚定信念和强大执行力,公司高层毅然决然完成业务转型, 2012年奈飞流媒体收入超过DVD两倍,2017年流媒体收入占比高达96.2%。
其次是2010年从本土扩展到全球业务,依靠着精细化的视频编码压缩算法、业内领先的推荐算法、丰富的内容,奈飞将流媒体业务逐渐扩张到全世界99%的国家和地区。
最后是2011年从媒体发行到原创内容的生产,基于用户行为数据,定制化内容生产。2013年,奈飞的内容主管通过分析用户的收看习惯等数据,推出了自制神剧《纸牌屋》。结合大数据算法的营销方式一次性打包播出,口碑爆棚。
今天老张就带大家一起来解读一下《奈飞文化手册》这本书。本书被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。
1
只雇用、奖励和容忍
完全成熟的成年人
伟大的团队是这样的团队:其中的每一位成员都知道自己要前往何方,并愿意为此付出任何努力。
建立伟大的团队不需要靠激励、程序和福利待遇,靠的是招聘成年人,渴望接受挑战的成年人,然后,清晰而持续地与他们沟通他们面对的挑战是什么。
不由产生疑惑,怎么定义成年人?
年满18岁就是成年人吗?
大学毕业就是成年人吗?
结婚生孩子了就是成年人吗?
……
爱奇艺创始人兼首席执行官龚宇在本书推荐序里讲到:
此次研读《奈飞文化手册》,我更是有了一种大彻大悟的感觉。作者麦考德将奈飞的文化总结为八大准则,单是第一条“我们只招成年人”,就一下子击中了我们这些企业家和企业管理人员的要害。
是啊,我们为什么要花时间去和一个思想幼稚、任性冲动的员工打交道呢?
我们为什么要花时间教育员工不撒谎、不迟到早退、不可以无故请假呢?如果是一个心智健全的成年人,这些都不是问题。
心智成熟的成年人最需要的是空间,但他们经常因为那些不成熟者而受到不应该有的压抑。
这一点被我标识为“成熟”,从2002年12月开始,每次给公司新晋升的经理和应届毕业生进行培训时,我都会强调这一点。看来我和麦考德算是“英雄所见略同”了。
马云在一次峰会上分享:
刚开始创业时,来阿里的都是在别处找不到工作的人,后来哪些自认为聪明的员工都离开了阿里巴巴,留下来的人在阿里巴巴上市后则成为了百万富翁、千万富翁。
2001年、2002年,有几个人愿意加入阿里巴巴,那个时候街上会走路的、只要不是太瘸都被我们招来了。那时候没有人看好互联网,当时公司里自认为聪明的人进来以后待了一两个月就都离开了。
那些人很聪明、想法非常好、概念很强、能力也很好,他们全都自己创业,认为他们做的比我们的电商靠谱,结果这些人现在都没成功,傻傻的留下来的人都成功了。
可能这就是成年人吧…
2
发现问题的人,并没有什么价值
公司需要的是热爱解决问题的人
书中讲到:
在为初创企业提供咨询时,与那些风投资金正在枯竭的创业者的合作最令我兴奋,因为他们的企业正面临严峻的挑战,他们正在解决那些能够成就伟大团队的问题。
困难成就伟大的团队,深挖问题的本质成就伟大的团队。
我在招聘时,会寻找那些对我们需要解决的问题感到极其兴奋的人。他们每天早上醒来都会想:“天哪,太难了,我太想做这件事了!”
面对一个巨大的难题,能够和一群合适的同事一起解决它,是最好的激励。
我有一个座右铭:“发现问题的人,并没有多少价值!”
大多数人认为发现问题的人是公司里非常重要的一个角色:我就是那个发现问题的人!
好吧,你是不错,但是你把问题解决了吗?公司需要的是热爱解决问题的人。
在工作中,永远不缺发现问题的人,不管初创企业,还是世界500强企业,问题总是层出不穷,源源不断。
很多人总是在看到问题了就抱怨怎么这个问题没有解决,而不是自己动手解决掉。
解决问题的人,眼里看的,脑子里想的,都是未来;遇到问题干等或撤退的人,脑子里装的只有过去和现在——过去的经验,现在的条件。
END