开营仪式|美悦之旅第八期——雪茹美度游学之旅


三月湖天春昼长 东风飘暖草浮光

冬日残雪未消

春意悄然到访

美悦学社·美悦之旅

与你相遇在三月的春光里

来到北国春城——长春

参观长春雪茹美度


3月27日

美悦之旅第八期正式启程

来自全国各地的美业总裁来到长春

共同开启第八期美悦之旅


初相识|美悦之旅开营仪式


一切相识都有意义

美悦之旅举办了七期

一起走过彩云之南、巴蜀山城、海上花园、太湖明珠……


在开营仪式第一篇章中

七个来自美悦学社各平台代表

带来了美悦之旅的回顾朗诵



最初,这只是一个想法,

一颗未萌芽的种子。

“美悦之旅”这四个字于我们而言,

还是一个朦胧的概念。

但我们知道,出发就是所有意义。

在开始这段旅程后,我们逐渐找到了美悦之旅的意义。



七期美悦之旅,我们不断从天南海北聚集,

不是我们对远方有留恋,而是我们对成长很执着。

看世界,观自己。

行万里路,访百家店,阅人无数。

这是美悦之旅的意义,也是你我相聚的意义。


美悦学社社长余一尘:

回看美悦之旅,每一段都是很难忘的。感谢过去一年社员们的认可和支持,也感谢各个平台像一家人的支持。当然更不能忘记的是赞助商一直以来的默默奉献。


美悦学社的初心是想在这个动荡的行业,建立一个桥梁和平台,让大家能在这个场合纯粹地学习,并且将学到的用到自己企业中。

当然,不仅是学习,也在这一过程中了解更多优秀的品牌,产生链接和互动。这就是美悦之旅带给大家的价值。


初印象|雪茹美度董事长李峰分享

开营仪式上,雪茹美度董事长李峰抛砖引玉地介绍了雪茹美度正在进行的改革与颠覆,比如标准化、明确的监督机制、简单易复制的手法、神秘客考核制度、议会式后勤管理,五感六觉打造,和76个标准化管理关键点。



李峰说:任何好的店都是不销而销的,而好的品牌是不需要促销的。雪茹美度正是要打造这样不销而销的美容院品牌,这也就是他所提出的美业工业4.0。

雪茹美度的升级与改变是在实战中探索出来的,而背后看不到的是团队的超高执行力。

而在明天参观完雪茹美度后,李峰将带来毫无保留的干货分享,让美悦之旅的社员们都能学到可复制、可落地的内容。

初体验|神秘客分享

所有感受只有你亲身体验才最深刻

所有学习只有你沉浸感受才能真正学到


在开营仪式开始前,美悦之旅派出了一支先遣队,提前进入雪茹美度体验,亲身感受雪茹美度的五星级服务和五感六觉的氛围。开营仪式上,5位神秘客代表分享了自己的感受。


东方美总经理陈芳:

1.雪茹美度的初印象是:温度。因为五感六觉做的到,但温度是做不到的。从床、衣服、温度、床单,到美容师的手,都是有温度的。

2.顾客监督美容师,把流程每个步骤几分钟、全程几分钟全部告知顾客。

牡丹江伊诗泰来芳疗店总经理麻竞文:

1.人性化服务流程很贴心,每个环节根据我的时间进行调整,在标准化基础上根据顾客需求进行个性化调整。

2.员工的爱和亲和力,送出惊喜的小礼物:护理结束后贴心地送了面膜。

3.很开放的心态,店里可以随便拍照,非常透明化。

湖南久美神话董事长毛艺竣:

1.环境不是富丽堂皇、奢华,调性是中性的,布置装饰优雅、不夸张。一般美容院的装潢过度会产生视觉疲劳,雪茹美度是一种细水长流的体验。

2.过程纯粹和干净。5分钟的介绍过渡到需求,自然流畅,环节安排刚刚好。

3.所有物品摆放很少,前台没有任何东西,极简、整洁。

4.美容师的声音随着顾客的状态变化而变化,调节自己的声音,非常舒适的感受。

东阳东方美总监齐妙潘总监:

1.印象深刻的是雪茹美度的浴袍,像家里穿的真丝睡衣的感觉,这是自己店里可以学的。

2.在汗蒸的时候,蒸箱比较大怕闷,在还没说出来的时候美容师就看出困惑,主动提出,非常有安全感。

东方美成都区域总经理周述兰:

1.工具的使用:Ipad里面有公司介绍、创始人介绍,熏蒸房的墙上有品项介绍、熏蒸专利。

所有用嘴传递的,可以用眼睛看到,不需要员工反复介绍。

2.为了发现问题,上了4次厕所,想要找水渍,但是每次进厕所水渍都被擦拭干净。而美容师始终在不近不远处等待,非常安心。

3.第三方监督:美容师每个步骤都向前台报告,什么时候护理开始操作,需要用多时间,让顾客非常安心。

除了感触和收获,神秘客们也提出了自己的问题,并且给予了自己作为顾客的建议。

人人皆可为师。在美悦之旅的平台中,学习从来不是单向的,所有的交流的建立正是学习的开始,这正是美悦学社想传递出的“开放”的理念。


初疗愈|伊诗泰莱扩香石

伊诗泰莱练瑜经理带来:《如何用芳疗做一场成功的沙龙会》分享。通过手作的方式,带来一场有仪式感的沙龙会。

练总首先带来了芳香疗法的介绍。芳香疗法就是带着香气的疗愈,通过精油作为媒介,用按摩、泡澡、熏香等方式进入体内,达到身心灵疗愈的作用。

练总带着大家进行闻香嗅吸体验。将伊诗泰莱佛手柑精油滴到手心,用最舒适的方式坐着,将精油搓热,闭眼,放在鼻子前嗅吸,跟着练总轻柔的声音:“想象你到了大草原,蓝天白云,你在空地躺下来,清风拂面,全身放松。”通过声音和嗅觉的带入感,身心都在此刻放松下来。

接下来的“芳香下午茶”沙龙会,全场进行了扩香石DIY的体验。通过搅拌、倒模、脱模、上色等步骤,感受快节奏生活中的慢享受,也体验到芳香拓客沙龙的魅力。



美悦之旅的学习是多维度的学习,不仅仅学习好的企业,也在学习的过程,建立人与人、企业与企业、企业与品牌之间的链接,这是美悦之旅平台的赋能与价值。

●照片集锦●



为美业人

提供线上教育一体化服务

为美业人

提供专业、务实、创新的

互联网学习社群