激励美容师,一般想到的方法就是:发钱、发卡、发奖金……不管是哪一种奖励,真的是钱发的越多就越有效果吗?显然不是。
如果决定要花钱激励美容师,就应该把钱花在刀刃上。既让美容师认可收益,又能够让企业节约成本。
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有用的不如没用的
在激励的过程中,尽量不要用:一顿饭、一瓶酒、一桶油这种东西。因为最好的激励措施往往是吃不掉、用不掉、送不掉也扔不掉的东西。
比如有纪念意义的奖杯、奖牌、纯金纪念币等,再刻上美容师的名字,保准他能够记住一辈子,就算记不住,看到就能够想到。
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需要的不如想要的
很多中层干部在激励的时候往往都会想的很简单,觉得所有人都需要钱,所以只要发钱就可以了。
但是人性并没有那么简单,很多人还有被关注、被认可、被重视的需求等等。
所以在这个时候,作为管理者你可以将一些美容师想买却舍不得买,或者想买却不好意思买的东西送给别人作为奖励下效果会更好。
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有选择的不如没选择的
历史的经验告诉我们:选择是人类产生矛盾的罪魁祸首之一。所以在激励的时候,千万不要让对方有所选择,因为不管选择哪一样,对方都会觉得自己失去了另外一样,从而患得患失。
所以最好的办法就是没有选项,周杰伦就周杰伦,酒店就酒店,红包就红包,课程就课程。
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早公布不如留悬念
我们都有这样的经验,面对自己的喜欢的人或事的时候,就算等待都觉得甜蜜。
所以在激励美容师的时候,尽量晚点公布留点悬念,因为在期待的过程,美容师也能享受的快乐,从而增强激励的效果。
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大中小不如小中大
请问,激励美容师的过程中,不要夸夸其谈,总是去说未来会怎么怎么样,与其对未来有个很大的期许,还不如现实中做一个兑现。
再比如,今天是中秋节,你发了十个普通的五仁月饼,实际上还不如发三个杏花楼的蛋黄莲蓉月饼,大中小不如小中大,这就是本质的差距。
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小激励不如没激励
所有人努力的工作往往都是出于自己的内在动力。
如果一旦与奖励挂钩,就变成了一个经济交易,做事的人会开始衡量投入产出的物质性价比。
你给个小激励,别人感觉自己被低估了,所以给小奖反而不如不给奖。惩罚也是如此,小的惩罚反而不如没有惩罚。
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一次给不如两次给
所有人努力的工作往往都是出于自己的内在动力。如果一旦与奖励挂钩,就变成了一个经济交易,做事的人会开始衡量投入产出的物质性价比。
你给个小激励,别人感觉自己被低估了,所以给小奖反而不如不给奖。惩罚也是如此,小的惩罚反而不如没有惩罚。
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目标激励
标是组织对个体的一种心理引力,设置适当的目标和奖励,激发美容师的动机,达到调动美容师的积极性。
企业会对以往每年的业绩进行评估后制定企业目标和奖励办法,作为管理者如何运用目标激励?
1.将年度目标分解季度目标,再将季度目标分解成月度目标,再分解成周目标、日目标(把对应的奖励也附上);有的企业还有时目标。
2.将日目标按照美容师能力依次分配(让每个美容师觉得这个目标可以实现,也就是说,这个目标美容师跳一跳可以够得着。),再帮助美容师建立起周目标、月目标(对应的奖励也要附上)。
季度目标、年度目标管理者自己建立,不便让美容师看见。
3建立对比目标,去年今天某美容师完成了多少、昨天完成多少等对比目标(有时也可以对比奖励办法)来激励美容师。
建立目标和相应的奖励办法,使美容师在工作中时刻把自己的行为与这些目标和与之对应的奖励紧紧联系,提高团队的凝聚力、战斗力。
02
故事激励
每一个企业在企业文化中,有许多故事,将这些故事讲给美容师,美容师会效仿故事的主人公,以便达到激励的目的;
其次,也可以讲社会上各种励志的小故事、名人创业励志小故事来激励美容师。
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事业激励
美容师在企业上班时,他们把这份工作仅仅是当作工作而非事业,所以优秀的管理者会给美容师制定属于美容师的职业规划,让美容师有事业上的企图心,更加能激发美容师能力和效率。
在心理学中,把工作当成事业而非工作的人,往往升职加薪速度快2~3倍左右。
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肯定激励
美容师在做上级嘱托的每件事情的时候,作为上级(管理者)无论事情做的好与坏都要肯定美容师,而后再于之交谈欠妥之处;
在心理学中,当人们被肯定之后,更愿意去接受此事件不妥处(错误处),更加卖命的做好每件肯定者交付的事情。
肯定美容师,会让美容师找到集体归属感,跳槽率也会非常低。
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情感激励
适当的了解美容师一些状况,在合适的时机去关心美容师的情感,这样做美容师会认可你,他会有一种荣誉感;
之后,你无论采取什么样的情感激励,都会取得事半功倍的效果。
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激将法激励
激将法使用的时候一定要看清楚对象、环境和条件,不能滥用,同时也要掌握分寸,不能过急,也不能过缓。
过急,欲速则不达;过缓,对方无动于衷,无法激励对方。
因为激将法是利用对方的自尊心和逆反心理积极的一面,以刺激的方式激起对方不服输的情绪,将其的潜能最大化的发挥出来。
1.真诚地说一声“您辛苦了!”
2.真诚地说一声“谢谢您!”
3.真诚地说一声“你真棒!”
4.由衷地说一声“这个注意太好了!”
5.一个认可与信任的眼神
6.一次祝贺时忘情的拥抱
7.一阵为分享下属成功的开怀大笑
8.写一张鼓励下属的便条或感谢信
9.美容师纪念日的一个电话、一件小小的礼物
10.一次无拘无束的郊游或团队聚会