广州美博会:微商下行,“械字号”兴起,今年看点有哪些?



美业现场

2019年3月10-12日,第51届中国(广州)国际美博会在琶洲会展中心举行。据主办方公布的数据:3800多家参展企业,超100万人次逛展。

1989年创立至今,美博会已经开展了30个年头。三十周年之际,以“All Colours, Colours All”为主题,试图带来更加国际化、多元化的参展体验。与此同时,监管方面也在逐步加强,列队游行、喊口号、派发传单等行为被明令禁止,一些违规档口更直接竖起了“请勿购买”的标识

一场超大规模的展会,一个万亿行业的缩影。一方面我们看到只重营销不重视产品的模式遇到很大的挑战,两三年前还是美博会火爆一景的微商现在成为被“拯救”的对象;另一方面,更高标准的产品/服务的质量和功效已经开始成为部分展商的新营销点;而产品的提升必然引起对行业教育培训需求提升。困难、改变和机遇往往有着一脉相承的逻辑。


说明:文中所涉及的参展商,是记者在逛展过程中随机记录,仅用于描述展会部分细节,并没有推荐、背书等任何其它含义。


文 / 罗婷婷 发自广州


又是一年美博会

▷ 广州持续一个星期的暴雨,也未让美博会开幕式遇冷。接下来艳阳高照的好天气,如同展馆内来往如织的人流一样火爆。


3月10日下午“CORC中国美业连锁经营峰会”


自2015年,广东国际美博会正式升级为中国国际美博会,在展区上有了进一步划分:A区主题是“日化”,B区和C区为“双美”(生活美容、医疗美容)和“三美”(美甲、美睫、纹绣)虽然细分领域不同,但人流量不相伯仲。


在A区,吸睛方式主要是抽奖发红包、扫码送面膜,以及古风或动漫的cosplay,网红、直播、社群、新零售是关键热词。



B区作为专业展区,一向是美博会的重头戏,面积100平米以上的展位比比皆是,输出内容多针对美容院线的仪器与品项。现场展示一般分为两种:营销派和学术派,营销派的看点是香车美女、外籍男模,学术派的特色是权威背书、科技加持。


C区吸引人气的方式以现场教学、免费体验为主。纵观展商布局,基本可以分为“日系”和“本土”两大类,前者重在技能培训、证书签发以及设备销售,后者更面向实体店经营者,比如“1380元美睫会员,配送同等价值美睫产品,5名店员包教包会”。


微商下行,社交电商兴起


进入A区展馆,入目有一则广告:“颠覆传统,拯救微商”。

以2015年的首届全球万人微商大会为起点,在商会及行业支持下,微商作为一个特殊群体开始活跃在美博会,涵盖美容美体、日化彩妆、减肥酵素、营养保健等方方面面。而在本届美博会上,不管是参展品牌还是代理商,都有明显下降。总体来看,仍活跃的品牌,多以单品项进驻。

另一方面,围绕新零售概念,涌现出一大批社交电商模式。以“果壳”为例,理念是线上打造APP、线下建立图书馆,通过打造知识社群引流;再同步推出APP与实体店销售自有产品,实现价值转换。其中,APP里有分销奖励制度,即成为导师或店主,推荐新成员可获得现金奖励,自购商品也将享有折扣。


仪器降温,“械字号”受瞩目


仪器是历年美博会的重头戏,但也由于多年“参差不齐”的特点,为人诟病。参展仪器厂家不少,人气似乎不如以前,一个展位整整齐齐排列着近50台光电仪器,第一天销售人员还会讲解工作原理,第二天已挂上了惊爆价1.2万的甩卖标签。


相比于“Ulthera”、“HIFU”等仪器,皮肤检测仪似乎更为亲民,通过现场检测与数据分析,也让买家们更容易理解。在Visia基础上,美博会现场还有更多的微创新版皮肤检测仪,一是“便携式”,二是“械字号”。

在医美展区,从ODM/OEM厂家、仪器制造商到产品零售,对“械字号”都是大力宣传,不少品牌特别对械字号与妆字号的区别与优劣势进行科普。在《“药妆”被叫停,功效型护肤品的未来在何方?》我们介绍:2019年1月10日,国家药品监督管理局发布了“化妆品监督管理常见问题解答(一)”,进一步明确和强调“药妆”、“医学护肤品”的宣称属于违法行为。严格执法,无疑给械字号厂家提供了更高质量的营商环境。

厂家自身对械字号和妆字号的解读(不代表我们全部认同)


人才提升,教育培训需求增长


在美容行业,人才质量一直是核心难题。这次美博会上,关于人才输出与教育培训也看到不少展商。

“要店长,找艾美。”除了面子智能美肤,艾美国际还另承包了一个展位推广旗下的艾美常青藤商学院,其中主要输出的人才定位就是“皇冠店长”,即公司内部培训优秀的店长,以合约制的方式输送给实体门店,协助其运营和管理,人事任命权限在总公司,门店可以持续续约(基准年限为1年)。

在整店输出模式上,教育培训也是至关重要的一环。以药妆品牌缔美诗和智能门店MISS静为例,根据品牌定位的不同,在教育培训支持上也各有不同。

缔美诗重在培养技术型人才,需要考量的是如何让一个美容师成为皮肤科护理师,人才升级的方面主要是专业知识面的提升,包括初步的皮肤问题分析、护肤方案规划、医学护肤品知识、产品知识、仪器操作和服务流程等。



MISS静重在培养综合型人才,即一个新手经过15天的文化、技能、品项、做店的系统训练等迅速成长为全能手,具体课程涵盖皮肤生理学、皮肤检测咨询、拓客地推执行、拓客PDCA模式、实操分组练习、智能化运营管理系统、消防管理及演习等。


▷ 以打造皮肤医美人才供应链为目标的上海全联学院,这次以非常接地气的方式参展:9.9元线上微课程,还送一桶爆米花。据介绍,他们将原来的医学美容板块衍生到光电美容领域,希望能触及到到生活美容教育培训体系。


欧华美科这次推出了结合线上知识课程与线下技能培训的 “Dr.ONE美业成长训练营”,他们的口号是:陪伴爱学习的美业人。



▷ 总之,美博会依然繁华热闹,除了感慨人多,更多的是对美业人生生不息热情的尊重。细分领域的凸显,功效性护肤品的增值,对仪器、产品上游供给的考察与把关,以及人才提升、教育培训的需求匹配,也是行业理性的回归。


▷ 美博会期间,《美业观察》读者群里也有很多读者发来现场第一手图片和感受,有人大开眼界,有人满载而归,有人未达预期,有人犀利批评,各种讨论让没有去的人享受到现场感极强的“云逛展”。万千供给,各取所需,你对美博会是怎样一种体验?欢迎加入我们一起交流。加群方式是:添加美观君微信(imimim77)→ 告知姓名、机构名、职位、主营业务 → 进入读者群


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