170-足浴足部理疗-标准流程引导销售话术


足浴足部理疗引导销售话术

美狐话术专研组第170篇

基础概念理念:

用脚喝药,行气活血。 脚是人体第二心脏。只有将第二心脏调理好了,我们的心脏才不会出问题。脚是离心脏最远的地方,是气血最不易达到的远端。随着年龄的增长,心脏功能自然减弱。由心脏输送出来的气血到达脚的动力就会不足,所以我们经常会出现脚麻、脚冷。如果这种情况长期得不到改善,脚部经脉瘀堵,就会出现脚肿、脚痛。泡脚就是要把气血引到脚部末端,给脚喝药就是要化解经脉的於堵。要常问自已:“今天给脚喂药了吗”?


第一步:指导顾客清楚阅读“养足”注意事项。有条件最好留下顾客脸部左、右、正面和舌苔照片共四张,以便后面五行面诊比较诊断。


第二步:引导顾客自述,并询问客人身体的基本情况,确定其是否适合“养足”的基本因素,如有以下症状的顾客,应委婉谢绝。如:血压指标高压150、低压50者,发高烧期间者,甲亢T3、T4值偏高者,癌症中晚期患者,皮下出血、外伤未愈者,安装心脏起搏器及搭桥手术患者,慢性肾病虚脱者等应该慎用。


第三步:设计表格,详细填写顾客的基本资料。


笫四步:明确告知顾客本次“养足”所需时间为40分种,提醒顾客是否上卫生间,然后更换衣服和鞋子。


第五步:准备好顾客在“养足”过程中饮用的茶。


第六步:准备好“养足”过程中所需物品如:大汗巾、小汗巾、镜子、纸巾、书刊、产品目录等,调好电视、音乐供顾客享用。


第七步:将“养足”的足浴药包高温煮沸3—5分钟,然后倒入泡脚桶内,水温调至45℃。用手将药汁揉出,供顾客享用。


第八步:邀请顾客前往享受本次“养足”疗法,提醒客人先喝2杯茶(排毒茶)。


第九步:用温度计测量水温,并让客人亲眼看到水温在45℃左右,给客人讲明45℃是泡脚的最佳温度,在此温度下脚部毛孔才能完全打开,瑶药分子精华通过毛孔进入血脉。用脚“喝药”就是这个道理。告知客人人体的烫伤度为56℃。所以不必担心烫伤。


第十步:工作人员将手臂放入“养足”桶水中,示范给客人看,说明水温是不会烫伤皮肤的。


第十一步:工作人员双手并排托起顾客的左脚,要求顾客缓慢的将左脚放入水中,以适应水与皮肤的温差,然后再慢慢放入右脚。(左行气,右行血;气行则血行)。水位以能淹到足三里为宜。


第十二步:顾客在“养足”过程中工作人员要引导。告知顾客水温与皮肤之间有36℃—45℃之间的温差,其皮下神经及脚部的毛孔会有热刺的感觉。


第十三步:三分钟以后,工作人员要提醒顾客,有部分人群在“养足”过程中腿部似有蚂蚁爬行的感觉,一般5—10分钟就会消失。


第十四步:在8分钟的时候提醒顾客此时心跳加速,应该有汗液分泌,基本部位一般在额头、脸颊、脖子周围。根据汗液的不同判断顾客的基本身体情况:

(1)汗液大颗大颗住下淌的属于体虚、过寒者,立刻给他喝2杯气血平衡茶(补虚茶)。

(2)汗液一片片粘在皮肤表面且额头发白属于偏寒体质,给他喝(排毒茶+补茶)。

(3)汗液粘稠且面色发红属极寒体质,给他喝2杯(排毒茶)。并告知顾客“寒”只有“热”才能化解,只有坚持足浴将寒气祛除,把寒性体质纠正过来,才能改善身体的各种不适症状。


第十五步:在20分钟时要提前给客人说明:有特殊情况的客人(如气血两虚者、久病不愈者等)会出现秘现反应,会有精神亢奋、红斑点、头晕、胸闷、呕吐、水泡、痕痒、肿痛等现象,属正常反应。只要长期坚持“养足”,这些反应会逐渐消失。


第十六步:在“养足”过程中发现水温有所降低,应及时调整水温使之保持在45℃以上,以免影响效果。


第十七步:40分钟后,工作人员双手将客人双脚同时托离“养足”桶,轻轻置于脚凳上,请顾客半躺闭目休息10分钟。


第十八步:请顾客擦掉脸上的汗水,仔细面诊。有条件最好留下客人脸部左、右、正面及舌苔共四张照片,以备五行面诊比较分析。


第十九步:足部按摩


第二十步:五行面诊及其原则:(1)先外后里;所谓外,就是从膝关节、肘关节、耳廓及颈椎开始。手感各部位的温差,若温差大,该部位必有风寒,若不祛除可能导致关节、颈椎酸痛。若耳廓发凉,可能宫寒。所谓里,就是从皮肤表面,用手感触脏腑部位的温差,若温差大该脏器必有隐患,若发凉,该脏器有寒气入侵。若发热,该脏器有虚火(寒气直入脏腑)。结合面部各反射区的颜色综合判断问题所在。(参照五行面诊图)。(2)先上后下;所谓上,就是从发际额头到眼部、面部、鼻部、人中、嘴唇、下巴、淋巴系统。所谓下,就是腰部以下的部位的颜色、花斑,判断问题所在。(参照五行面诊图)。


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