前沿案例
近一两年来，生美领域见证了皮肤管理的火热。但经过一段时间的观察，我们发现市场上的皮肤管理仍然集中在较为基础的补水保湿和问题皮肤护理，项目同质化严重。而且由于供应链、加盟商管理等问题，很多没有行业经验的从业者跟风进场，品牌和门店的存活率并不容乐观。
另一方面，针对抗衰老需求的皮肤管理品牌却并不多见。皮肤抗衰老护理的难度在于，既需要专业而又真正安全有功效的产品，同时又需要对皮肤衰老生理有一定理解的服务人员，配套针对性的服务品项，才能够形成有说服力、并且能让用户感受到效果的皮肤护理方案。
Swissline希望成为皮肤抗衰老护理的解决方案提供者之一。这款瑞士进口的医学护肤品，在欧洲生美、医美机构运用多年，品牌口号是“诱惑女性，说服医生（Seducing Women，Convincing Doctors）”，其品牌是通过时尚和医学同步建设。
抗衰老皮肤管理有哪些必须跨越的门槛？对产品、品牌方和从业人员各有哪些要求？抗衰老领域会否成为皮肤管理下一个风口？《美业观察》记者就这些问题采访了Swissline中国区品牌总代理严静琳女士。
文 /《美业观察》徐佳 发自上海
来自瑞士抗衰老诊所的医学护肤品
▷ 在严静琳看来，符合“医学护肤品”定义应该具备：
1、配方由具有医学背景的皮肤科专家研发；
2、原料级别高，尽可能是医药级的，按照制药级标准进行生产；
3、宣称的效果需要由临床检验报告证实。
▷ Swissline就是“医学护肤品”。据介绍，其核心技术是由瑞士医学抗衰老治疗中心Clinique Lemana的两位皮肤科医生研发，并从1996年开始将该专利技术独家授权给Swissline使用。
▷ 同时，所用活性成分的原料都来自全球制药级原料供应商如拜耳、德国默克、Bitop AG等公司，在符合GMP标准的工厂进行生产。
▷ Swissline在欧洲主要进入医美中心辅助术后修复，在高端SPA构成专业线护理项目，同时也有零售日常护肤品。产品线通过上市后多年的市场反馈、实验室和人体临床实验，积累了丰富的安全性和有效性数据以及应用方案。
Clinique Lemana
▷ Swissline目前全球共有四个产品系列，一共69个SKU。2001年被引进中国，目前国内已上市47个SKU，分别为进口“妆”字号护肤品和进口“特妆”字号（美白淡斑类）注册的功效型护肤品。
使用Swissline产品的日内⽡医学美容中⼼
模式：主打抗衰，聚焦生美
▷ Swissline团队通过调研发现，生美机构的皮肤管理项目，或者专业皮肤管理机构，所解决的需求主要集中在年轻顾客的痤疮、毛孔粗大、肤质粗糙和皮肤敏感等问题。而针对25岁以后女性开始出现的皮肤老化问题，如皮肤开始出现干纹细纹、眼袋、色斑、暗沉等，因为服务专业性更强，需要有明确功效的护肤品和护肤技术，目前中国大陆非医疗级的专业护肤市场还存在很多空白。
▷ 因此，Swissline产品主打抗衰老，并把营销重心放在生活美容。从2016年起，Swissline尝试向符合其品牌定位的生美机构输出各类抗衰老疗程。主要合作方为中高端消费层级、稳定经营三年以上、面积不小于300平米的美容机构，如上海的1855会所、四季酒店沁SPA、深圳威斯汀酒店SPA等。
适配生美的果酸活肤
▷ Swissline以院线版水杨酸和浓度约10%果酸（甘醇酸）为核心，同时搭配植物提取物为主要成分的抗衰老及美白、修复类产品。围绕这些产品，设计了40~90分钟的“活肤更新”疗程。这套疗程给用户进行轻度化学剥脱，去除皮肤陈旧角质并刺激皮肤更新代谢，以实现美容效果。
▷严静琳向记者解释，化学剥脱（chemical peel）仍然是全球医学美容中对抗皮肤老化的主流治疗方式之一。根据美国整形医师协会（ASPS）2017年公布的统计数据，化学剥脱仍美国“微创医美治疗”类目的第三位。
▷ Swissline果酸产品浓度高于一般日化线，但低于专业皮肤科所用浓度，要求酸性溶液在皮肤表面停留时间为5-8分钟。这样做，既可以获得优于家用产品的效果，又能保证在生美机构使用的安全性。
▷ 说起来简单，但果酸操作要求较高。据介绍，为了提高操作规范和安全，Swissline要求合作生美机构选择从业5年以上，拥有中级美容师资格证以上的美疗导师亲自操作整个疗程。同时给予合作机构的前期培训中，对操作手法、在每个步骤使用产品用量和时间上都有严格的要求。
▷ 同时，搭配了抗氧化和抗炎成分的水性产品和保湿乳霜类修复产品，降低角质剥脱后皮肤的干燥、敏感，同时预防出现的色素沉着等不良反应。
Swissline的专业线产品
皮肤检测为依据的家用护肤方案
▷Swissline还为生美机构搭建了皮肤状态监控体系。美容师通过自有品牌光学皮肤检测仪，通过表皮毛孔、表皮色斑、皱纹、深层色素等参数对比可以追踪顾客的皮肤抗衰老效果。
Swissline皮肤检测仪
▷ 结合这些可视化的皮肤检测结果，美容师在院内服务时会对顾客进行护肤教育，同时帮助顾客判断皮肤状态，理清皮肤问题，指导顾客根据院内护理项目，结合不同季节、不同皮肤状态、生理周期等变量搭配使用Swissline家居护肤品，从而让院内项目效果更好。
▷ 在严静琳看来，Swissline的专业线和家用线产品之间的搭配经过多年发展已经比较成熟，有利于生美机构形成“服务+零售”的双营收体系。
产品结合光电设备的品项研发
▷ Swissline从2016年开始与以色列光电设备商维锶合作，几经试验后研发出光电＋产品的肌肤紧致类美容项目“维医肌密”。这套设备主要的能量输出形式为多极射频和低频脉冲电磁场(PEMF)。
▷射频皮肤美容仪根据原国家食药监总局2014年的有关规定，目前可以在非医疗美容机构内使用。射频的工作原理是通过热能刺激皮肤真皮层成纤维细胞再生修复，从而实现一定嫩肤紧致的效果。从可检索到的医学文献来看，射频治疗的热能会引起一定程度的皮肤干燥、皮肤灼热感、刺痛感，如果能搭配一定的养护产品和流程缓解这些不适感，将会带来更好的用户体验。
▷ 在光电治疗中，Swissline试图起到的作用有：
疗程前：增加角质层含水量；
疗程后：缓解肌肤泛红敏感；加速皮肤屏障修复；预防敏感肌肤出现色素沉着；缓解干涩等不适感；
家居护理：维护皮脂膜健康；高保湿成分锁水。
▷ 据介绍，目前与维锶的合作只是在全国100多家美容院客户中挑选10%进行，整体仍处于测试阶段。未来Swissline计划打造一个可以给生美机构整体输出的更加完整的供应链方案，让这一项目能更好地输出落地。
医美术后照护
▷ 严静琳向记者介绍，Swissline针对医美的产品只有少量SKU，主要侧重于术前保养和术后照护、不良反应的预防，与生美有不同侧重。
▷ 据了解，目前中国已经有上海万丽医疗美容、深圳美丽星辰、西安思悦医疗美容诊所等机构在采用。香港最大的医美上市机构医思医疗集团也已广泛使用Swissline。
在香港医思集团内的 Swissline产品展柜（记者拍摄）
未来：满足年轻人抗初老需求
▷ 严静琳强调，在接下来的一年，除了继续打磨Swissline与光电设备的结合外，团队还会加强品项的研发创新。
▷ “如果能够发掘出有品牌背书、时尚度契合、有专业服务能力的新美容机构，如一些新型皮肤管理和光电中心，我们未来也希望专门为它们定制解决方案。”
▷ 另外，Swissline市场团队还在继续努力将产品多年来欧洲市场积累的临床有效性和安全性数据、医学文献进行汉化和翻译，未来让更多专业人士和消费者认识其专业，实现“诱惑女性，说服医生（Seducing Women，Convincing Doctors）”。
