成长营毕业丨在服务业高度发达的台湾,我们感受到什么?


成长营(第七模块&毕业典礼)复盘

12月15日至17日,美业观察与法国里昂商学院联合主办、大众点评丽人战略合作、华熙生物特别支持的“亚洲美业领袖成长营(第二届)”第七模块《泛美业产业投资》和本届成长营毕业典礼,在台湾举行。


因为本模块采取闭门方式,所以内容无法过多透露。为了更加了解台湾以美业为代表的各种服务业,学员们先后参访了具有35年历史的台湾名留集团,台湾罕见的“双美模式”星和医美&星和爱漂亮美颜馆,台湾干细胞领域最领先的宣捷细胞制药,台湾华山1914文创园区。最后,在日月潭涵碧楼酒店举行了本届成长营毕业典礼。


至此,2018年度亚洲美业领袖成长营已结课。


文 /《美业观察》龚伟 发自台湾


课程回顾


▷ 在主题为《泛美业产业投资》闭门会,同学们分为了两个小组进行讨论,主要围绕以下问题:


研、投、管、退的投资流程里,怎样研究泛美业?应该研究什么?现阶段最新研究成果是什么?怎样投资泛美业?投资的核心要素是什么?怎样做好投后管理?泛美业投后管理的边界是什么?投后管理做得好的基金是怎样做的?如何退出?泛美业资产的出口是什么?



参访回顾


台湾名留集团


▷ 名留集团创始人郑茂发先生及团队接待了同学们,进行了被他戏称为“用生命做的分享”。名留集团创始于1982年,拥有“名留、上越、PS、AT”等四个连锁美发品牌共计两百多家店。同时还有“名丽生化科技、MyHair生发植胡中心、医美人SPA、JEANCARE美颜管理中心”等泛美业品牌。


▷ 郑茂发先生特别提到,国际化、科技化、速度化,是美业未来比拼的重点。在被问到当年如何度过1997年亚洲金融危机时,郑先生说“经营、经营、还是经营。企业就像一棵树,经营就是把根扎牢,这样经得起任何风吹雨打”


▷ 作为已经有36年历史的老牌美业,其宣传片中一句“我喜新厌旧,却爱名留很久”令同学们印象深刻。


▷ 随后,同学们参观了台湾晶钻医美,谢佳宪院长和赖柏如总经理接待了大家。



星和医美&星和爱漂亮美颜馆


▷ 在台湾,美容业经历过生美繁荣到被医美替代的周期。台湾早期生美连锁如克丽缇娜、佐登妮丝、自然美等早已转到大陆发展,并取得了不错成绩。目前,台湾虽然仍有不少生美,但主流已是医美。


▷ 星和医美创始人林信一先生,通过《美业观察》和美业大集,了解到中国大陆的“双美模式”,近一年反而在台湾开出了30家生美店,并计划接下来一年再开100家。可以说,这是两岸美业相互交流学习的一个有趣案例,台湾生美是否有可能再次繁荣,值得关注。


▷ 星和爱漂亮美颜馆,开在星和医美附近,可以给医美以及线上电商导流。因为每家店大概只有20平方,在台湾被称为“细胞店”。用林信一的话说,单细胞动物反而生命力极强,不容易死。据介绍,星和爱漂亮美颜馆基本开业就能盈利,没有所谓的“养一段时间”。目前,星和爱漂亮美颜馆在上海也已经开店。



宣捷细胞制药(宣捷干细胞)


▷ 宣捷跟美业关系其实不大,是一家纯粹的医药公司。只不过,近年来因为干细胞这个概念在美业被炒作的厉害,于是我们去学习下真正的干细胞是什么。宣捷执行长林卫理博士,跟大家做了干细胞科普。


▷ 干细胞到底能抗衰老吗?林博士表示,在医疗领域,干细胞已经在人体组织损伤、修复、再生等领域有了一定临床应用。


▷ 干细胞到底能美容吗?林博士拿出宣捷的实验数据:间充质干细胞条件培养液,可恢复人类皮肤角质细胞因氧化压力引发的细胞老化。


干细胞在美容上的应用,注射方式还受限于法规,美容抗衰临床数据也缺乏,需要更多研究才有可靠结论(台湾干细胞法规相对超前,更有机会取得突破)。而来源于细胞的表皮生长因子等成分,目前可用作多数国家的化妆品配方,相信这一块儿未来也会有更多突破。



华山1914文创园区


▷ 在香港成长营,我们专门学习了什么是服务创新,正如《成长营复盘丨美业服务创新,靠感觉不行,要靠理论》所写:服务是,通过事实、过程、实施等环节,应用专业能力(技能、知识),给别的实体或实体自身创造利益


▷ 在台湾,无论是机场、酒店、计程车、捷运、餐厅、夜市等,同学们都有一个深刻感受——台湾的服务业水平实在太棒了


▷ 服务之外,台湾的文化创意产业(Cultural and Creative Industries)也非常发达。为此,同学们前往华山文创园区进行体验。群众的参与热度、文创形式的多样性、文创商品的创新性,有很多值得学习的地方。而且,服务业和文创业,并非是独立的,二者在台湾高度融合,相互助力,这也是台湾服务业水平高的一个极有特色的原因。



毕业典礼



▷12月17日,同学们从台北驱车前往位于台中日月潭的涵碧楼酒店参加毕业典礼。


▷ 在毕业典礼上,同学们一起回顾了全年课程的点滴。法国里昂商学院亚洲校区助理校长陈峻松教授、石兴凯美容有限公司总裁石娜莎女士(也是本届成长营班长),分别作为商学院代表和学生代表进行了发言。随后,陈教授给同学们逐一颁发毕业证。


▷ 毕业典礼最后,每位同学写下本届成长营的收获、最想感谢的同学以及未来计划。



特别鸣谢



▷ 为了支持行业教育培训尤其助力青年企业家、创业者、高阶人才的成长,成长营每模块旁听学员名额由华熙生物特别支持。