美容师要知道，顾客在很多时候就算有购买意向，也不会主动表现出来，那么美容师在为顾客销售时，要如何才能辨别顾客的购买信号?
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从语言识别购买信号
顾客提出的问题就是购买信号，尤其是顾客在听取美容师回答问题时，显示出认真的神情。当顾客提出并开始议论关于美容院产品效果，这是顾客第一次发送出购买的信号。如果顾客接着询问该产品的价格，并试图讨价还价，就是她再次发出了购买信号。此时顾客已经将产品的利益与其支付能力在进行比较。如果顾客继续询问付款的细节，这是顾客第三次发出购买信号，并且有可能就是成交的最好时机。
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从动作去识别购买信号
一旦顾客完成了对产品的认识与情感过程，就会表现出与美容师介绍产品时，完全不同的动作。如由静变动，动手试用产品、仔细翻看说明书等。如由原来的动态转为静态，顾客突然放下自己手头活儿，认真听取美容师的介绍。如顾客动作由单方面转为多方面，顾客刚开始答应只试用一个产品，现在要求试用全套产品。比如顾客忽然变换一种坐姿，下意识地举起茶杯，下意识地摆弄钢笔，眼睛盯着说明书或样品，身体靠近美容师等，又比如顾客对美容师的态度明显好转等。美容师要善于捕捉顾客的动作变化，因为这是顾客购买心态变化的不自觉外露。
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从表情信号去识别购买信号
人的脸面表情不是容易捉摸的，人的眼神有时更难猜测，但是美容师仍可以从顾客的面部表情中读出购买信号。如眼神的变化：眼睛转动由慢变快，眼睛发光，神采奕奕;腮部放松;由咬牙深思或托腮变为脸部表情明朗轻松、活泼与友好;情感由冷漠、怀疑、深沉变为自然、大方、随和和亲切。顾客总喜欢用肢体语言来表达她们自己对产品的兴趣，这些肢体语言的变化，需要美容师自始至终地非常专注，就好比打开的雷达一样，不断地扫描购买信号的出现。
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帮助顾客下决心
1、 榜样法：我们这以前有一个某某顾客，跟您的情况差不多，或是您比她更严重，她用了以后一个月就（淡了、掉了、白了、嫩了），前两天她回来配齐了一套产品，她想让效果更稳定。
2、 赞美法：您看您的皮肤肤质蛮好的，你也很有气质，但就是有点斑或痘，如果把这点斑或痘去掉，您就太完美了，您说呢？
3、 下危机法：您应该了解自己的皮肤，我建议您使用可以针对改善您现在皮肤状况的护肤品，以免长期下去，皮肤形成这种病态的现象，到那时候就是花多少钱也不能恢复健康的皮肤状态了。
4、 紧迫法：我们这套产品是搞活动的特惠阶段，如果您对我们的品牌和质量都认同还有什么好犹豫的呢？优惠活动可不是总能遇上的，，不要错过啊！
5、 赠送法：对于贪小便宜的顾客，往往在选择产品同时，同样注重赠品，可表现出很谈得来，很喜欢顾客，并且愿意为顾客向领导申请一些更多的优惠赠品，从而满足顾客的贪欲，促成销售。
6、 极度自信法：在促成消费时，顾客不再提任何问题就是站在展柜前，迟迟不肯交钱，这时可以说：“您就放心用吧，这次是我向您介绍的，下次您就会主动来找我要产品了。
7、 试用法：价位可以接受，特别看重效果、犹豫的，可以主动自信的提出先试。
8、 促成消费法：无论你用了什么方法，但关键之处就要给顾客拿主意，如：买吧，效果很好的/用吧，不会后悔的。不要给顾客回心转意的机会，可帮她交款，主动打包装，热情送上。在销售促进中如遇到老顾客，或马上可成交，可同时进行销售以便迎合购买气氛。
