行业洞察
上一篇《想投资一个美业品牌，有多难？|美业加盟系列（一）》对美业加盟商尤其是小白加盟商选择一个加盟品牌的环节、遇到的难点做了简单介绍。
文章提到加盟商前期决策时间长、美业项目优质渠道难辨，以及不同加盟商成功加盟品牌的机率不同等事实。并提出品牌方是否对上述情况有一些解决方案：如在加盟商尽调阶段，品牌方如何快速帮助小白加盟商决策？在加盟店开业以后，品牌方如何帮助加盟商稳健经营？
另一层面， 品牌方眼中的加盟商都有哪些样子？面对加盟商的疑问或质疑，品牌方是否也有“难言之隐”？美业加盟系列（二）（三）继续探讨一下加盟的话题。
文 / 美业观察 刘倩 发自北京
调研环节信息缺失，品牌支持力度难分辨
尽可能详细的品牌信息搜集，是加盟商加盟一个品牌的最基础环节。但加盟商要搜集何种数据、如何验证，以及从哪些渠道搜集并能精准分辨其真伪等，却是挡在加盟商加盟环节的第一堵墙。
美业行业信息繁杂、渠道混乱被社会各界诟病已久。比如，美业市场和行业全貌调研方面，在由美业观察和大众点评丽人联合研究整理的美业垂直调研报告——《中国美业报告2017》发布之前，美业几乎没有真正意义上可供参考的行业精准调研报告。
美业观察和大众点评丽人
联合发布的《中国美业报告2017》
而在了解美业项目的渠道中，如中国加盟网、中国致富网和中国特许展等综合加盟网站和会展，因为行业综合、信息庞杂，美业品牌少且难辨真假；而如美博会等以会展为主的线下展会，又因为招商门槛低，品牌鱼龙混杂，加盟商难辨优劣。
即便对美业有所了解，知晓部分加盟品牌的准加盟商，在初次通过特定渠道，如品牌官网了解品牌时，也因品牌官网对加盟信息的露出力度、加盟信息详细程度，对品牌的加盟策略疑问不一。
美业观察记者通过对美业较为知名的几大开放加盟的品牌，如丝域养发、秀域科技美容、美丽田园、爱睫物语（米米奈児）、伊诗泰莱、beauty up等PC端或微信端加盟信息调查发现，不同品牌在官网上对加盟招商力度不同，加盟信息丰富程度不一。
调研时间截止到2018年9月5日
上述调查可见，大部分品牌在官网首页设置有加盟频道入口，以便加盟商了解品牌。而如beauty up这样以加盟为主的品牌，其官网首页即加盟入口。但即便如此，加盟商需要通过线上或者官方的现有资料了解品牌加盟更多信息，却还有一定困难。
如上图所示，在加盟内容方向和清晰度层面，仅能满足加盟商某一点上的好奇心，在某个体系，比如投资额度、加盟方式或者加盟支持等方面，都需要通过电话或现场亲自了解。在一定程度上，这增加了加盟商初期信息收集和决策的时间精力。
加盟支持供需或失衡，经营好坏各有说辞
企业展模式不一，加盟策略差异，使品牌对招商加盟的露出力度不同，也是导致加盟商搜集信息很难有标准对比的原因。试想一下，如果所有的加盟品牌按照统一的招商加盟模板撰写加盟信息，品牌是否能突出自身优势，而加盟商是否能快速精准决策呢？
与上述问题一样难以回答的，还有加盟商签约品牌以后，实际经营好坏与品牌提供的支持是否有关的问题。
丝域养发华东区域招商加盟负责人邓经理对美业观察记者透露，其曾遇到一位江苏宿迁的投资者，因为投资预算问题放弃了投资丝域，转而加盟其他美业品牌。但因为另一品牌方承诺给到门店的运营管理支持不到位，该店在经营半年以后就倒闭了。
“这位投资者后来希望能再加盟丝域。但因为前期投资预算亏空，而丝域投资预算无法降低，预计二线城市一家店开业总投资在40-50万，因此我们也实在无法帮助到他。”
而今年5月，美观君曾接到某广州科技美容品牌的加盟商的求助。其自称将加盟门店开在江西赣州某一县城，但门店运作情况并不理想，“小白加盟，公司没有任何支撑，店里客流、运营和招聘等方面都不行。求助过公司总部，没有得到及时反馈和支持。”
而该加盟商现今情况如何，后期品牌总部是否有扶持等，直至美业观察发稿前联系该加盟商，尚未得到回复。
品牌加盟网页一般会有加盟支持描述，详细程度不一
图为伊诗泰莱加盟支持页截图
对品牌颇有微词，除了表现在经营不好的加盟商方面，在经营较好的加盟商中，似乎也有体现。
前篇文章中提到的某加盟商直言：“我感觉总部并没有给到我太多的扶持，其此前承诺的技术、运营和员工发展支持并没有到位，我现在特别希望品牌对员工发展这一块有些培训。”而另一位来自江苏昆山的某知名品牌的加盟商张小姐则表示，“这个品牌的品牌价值和优质的产品对我的帮助远比其他层面多。”
而上述两位加盟商经营情况良好，被归功于二者均接盘了成熟门店，如方小姐接盘了一家餐饮店，张小姐接盘了美业店，有一定的客流和会员资源；其次，二人在经管营等方面有一定经验，如方小姐经营过医美机构，张小姐媒体人出身，擅长品牌营销。
加盟店经营好坏都要归咎品牌方？丝域养发华东区域招商加盟负责人邓经理认为品牌很多时候略显“委屈”。“我在丝域花了7年时间接触加盟商，如果一个品牌提供了门店的全套解决方案，那么加盟商是否全力配合和执行呢？比如，为什么小白加盟商有时候更成功，而有经验的美业加盟商因为自己主意多（不参加培训，自由营销），反而业绩不怎么好。”
预告《想投资一个美业品牌，有多难？|美业加盟系列（三）》
加盟商吐槽品牌方缺乏应有支持，品牌方委屈无辜背锅。鸡生蛋蛋生鸡的困扰，说到底来源于加盟商是否明确自己的具体需求，品牌方是否了解加盟商最在意什么并能提供相应服务？
下一期，我们将通过品牌方和加盟商双方，汇总投资因素，看看加盟商自我评估和品牌方选取加盟商是否有不同逻辑。
