一位美容院经营者,给我们算过一笔账:
1、折旧:在县级,折旧按5年算完,一般美容院是3年,每年应计:120万/5年/12个月=2万,(注,一般美容院折旧不会平均计算)有时候,如果经营不良,资产就是负债。
2、房租:因为当地各种关系,12万/年,平均每月1万(注,一般美容院房租不可能这么低)
3、员工薪资:25个美容师每人按2000元计算,为5万,10个其它人员按1000元计算,需要1万,共计6~8万。(注,此费用与营业额同高同低,还要考虑奖金分红与相关福利因素)。
4、其它杂费:空调费600元/月、用水300元/月、耗材500元/月、接待500元/月、电话费500元/月,当然还有其它费用,如税费、管理费、刷卡费、卫生清洁费、招聘费等。按最低核算约为5千元。(注:以上4项为管理成本。)
5、经营成本:文宣资料、公关、终端会举办、学习跨界大师课程、员工参加上游培训等每月约1万元左右。
6、产品成本:因为很多是合作项目产能业绩,如果不加价,不算充值卡打折,利润空间为50%,就算进货是4.5折,产品成本比例为45%,营业额为:360万X4.5=进货额(注,营业额还不知道是实耗还是指现金收入),全年一年营业额为:360万,得花掉162—180万,平均12个月,180万/12月=13.5万。加上充值卡的优惠,成本约到15万左右/月。
当经营成本日益上涨面对对价格十分敏感,且越来越挑剔的顾客,如何才能盈利甚至是生存下去,部分美容院的经营者选择了“薄利多销”!
价格低总是有客源来的,多销出去几笔,便能积少成多!
结果是:
“你这个项目绝对贵了”
“我在别家看的,跟你这个项目效果差不多,却便宜很多钱”
“为何你们家的项目要那么多钱”
……
顾客不但没有觉得你的价格低,只会想着你们家的价格能否再低点,哪怕最后已经低到部分项目免费体验赠送了,顾客依旧会认为,为何那些项目不免费赠送,毕竟身为消费者,多多少少会有些贪小便宜的心理。
而身为美容院经营者的你,一再退让的“亏本经营”,换来的只会是被无限放宽的底线,甚至是直接失去底线!
加大品牌影响力,才能为已有的项目“抹蜜”!
你有没有想过,为何同样质量、同样款式的一件衣服,街边摊只卖20元一件,一些服饰品牌却能卖到200元一件,而消费者却奇了怪了,在街边摊上买只要20元一件的,还要斤斤计较讨价还价,服饰品牌店的却直接刷卡走人,且全程笑容满面,这便是品牌的魅力!
随着时代的发展,一味依靠产品和项目的传统经营模式和方法正受到巨大冲击,品牌经营成为未来发展的大趋势。
美容院品牌构建的好,可以提升大众对美容院的好感,可以提升美容院产品的销售力,可以寻找到更多的合作伙伴,可以让消费者产生信赖感等。不过,纵观整个美容行业,美容院的品牌千千万万,真正有品牌影响力的却少之又少。
有业内人士认为,之所以会导致这种现象,与美容院构建品牌的意识不足以及方法不对,有很大关系。
首先,美容院发展至今虽然已经有二三十年的时间,可是,相对闭塞的经营模式以及传统的经营理念,让他们在面对建立品牌这个新趋势时,一下子慌了手脚,找不到符合自身特色的方法。
其次,美容院大多为家族式经营,易出现上进心不足的情况,一些美二代在接手美容院后,觉得只要能满足自己的温饱,维持现状就已经足够了,而不会想着将自家美容院的品牌影响力扩大。
“海尔”ceo张瑞敏先生对“品牌”有一段精辟的论述:“什么是品牌?就是别人卖不出的东西你能卖得出,别人卖得少的东西你能卖得多,别人卖的便宜你买的贵,别人质量差你的质量好,这就是品牌”。
如何加大品牌影响力?
独特魅力的名称
你的品牌名是灵感一现,还是早有储备,或是随意取一个自己喜欢的……
一个品牌生下来,还不能称之为品牌,只是一个代号、称呼罢了,而在时间的长河里,如何赋予这个品牌名独特的个性与魅力,让人们喜欢并传播?
其实是可以规划设计的。所以取一个好名字,对应你想传达的品牌理念或是能够与之相联,是一种战略。冯卫东老师曾说过“品牌起名这件小事,攸关生死”。
精准定位的人群
一个人群,就是你的产品卖给谁!这个谁就是你的人群。
越精准越理解,越理解越能认知他们的不同爱美的需求、场景。
当你足够了解,你要做的就是在自身的资源优势里,产生能够匹配这一群人的极致服务和产品。
标签化可识别的品类
美容行业从20多年前的重视效果、重视服务、重视环境(装修)到今天,消费升级,人们更注重休闲及品质。当美容院的品牌越来越多,如何让用户识别、记住、传播自己的品牌就显得异常重要。
顾客其实是用品类来思考,用品牌来表达的。如果不能代表一个品类,至少要让顾客清晰地知道,到这一家是来做什么的,什么才是值得去这一家的原因。
深入人心的口号
当满街都是xxx是开创者、领导者时,你需要的是一句非你莫属的口号。口号的价值是让别人记住你、传播你。所以,一定是口语化。
而且,口号是拿来给顾客用的,而不是给自己用的,自己用的口号记在心里就好。
动人心弦的故事
大多数的美容店,都很难有名人效应,很难有自己的故事。平凡如常,如果没有名人蹭怎么办?建议您专注于服务和产品,有什么与众不同之处,就是最好的品牌故事,即可以是创始人的故事,也可以表现自己的产品。
在对待品牌这件事上,你是否花了至少100个小时以上的时间去思考,你的用心程度也决定了顾客对你的认可程度。