公司的一名干部被就地免职停职了,导火索是两件小事:
第一件事儿是公司新大楼小餐厅的饭桌问题,一张20多人的大桌上面的圆盘居然是不能自动旋转的,用起来非常不方便,首先不理解为什么如此?世界上任何一个餐厅20人的大桌上的圆盘都不会选择不能自动旋转的吧?其次是提出更换后,竟然用了两个半月多的时间才完成,而事实上在网上下个订单采购一下应该一两天就可以到货。然而最后也是在网上下订单采购的,但是他把任务布置给下属、论证、写报告、走流程等搞了两个多月……
第二件事儿是新大楼重要的一间休息室有刺鼻的异味儿,被大家反复抱怨,他告诉你的结果是检测过了没有问题……可是味道一直都在,三台电风扇日夜不停吹了三个月味道还在,怎么会没有问题呢?后来又说是因为该房间没有窗户的缘故,高层楼的玻璃要开个窗户,经过论证、招标、走流程请再等两个月……
事情不大,但体现的是该干部的工作态度存在严重问题!试问一下,这两件事如果是自家装修出现的问题能不能解决呢?需要花多长时间解决呢?我相信对于绝大多数人来讲都能解决,而且基本上都是一两天就会解决到位。
那么问题来了,为什么做公司的事儿跟做自己的事儿之间有这么大的差异呢?本质上是态度问题,是不是本着负责任的态度、解决问题的态度、一定要达成结果的态度在做,这是问题所在。而且我相信,在总裁眼皮底下、总裁提出问题都是如此态度,在我们没有看到的地方,他的工作应该存在更大量类似问题,即便现在不存在,未来随时随地必然会出现类似问题,这是态度决定的。因此必须将其从管理岗位上拿下来,这种态度是否胜任员工岗位都需要打一个问号,要看他本人的反省是否深刻、是否触及问题的本质。
态度决定一切,态度不对的人,工作不可能有结果;态度不对的人,早晚会出问题,不是在这件事情上,就是在那件事情上出问题,而且越晚出问题,可能捅的娄子越大。
按照医学思维,问题干部可以分为两类,一类是肿瘤型干部,一类是血栓型干部。
能力不行的是肿瘤型干部,大家都知道其危害,被撤换被清除是大概率事件,即便没有被清除时,也是人人关注、人人喊打。
态度不对的是血栓型干部,这是危害最大的干部。血栓虽小,但堵在血管中可以让血管堵塞,即便是存在于毛细血管中的血栓,也会引起周身的不适,甚至久而久之会引起并发症,导致生命危险。
血栓类干部有三大表现:
一、消极怠工:所有的事情到这里都会变得慢半拍,时速80公里的事儿到了他这里马上变成时速40公里,别人用两天可以完成的事儿,到了他这里一定要用一周两周。
二、踢皮球和捣浆糊。表面上是遵守制度和流程,实际上是典型的官僚主义,不以解决问题和达成结果为导向,而是以程序是否正确、是否属于自己的职责为导向,把责任像皮球一样踢来踢去,把事实和信息像捣浆糊一样搞得越来越复杂。
三、大事化小 小事化无。所有自己的本职工作,能不做就不做,能少做就少做。
这三种表现,都会对组织造成巨大的危害。拉卡拉的“三有”人才标准“有态度、有能力、有文化”中,有态度是基础,有态度的核心是求实、进取和激情,而进取和激情就是血栓型干部态度的反面。
干部是一个金字塔结构,越是顶端的干部越重要,越是靠上面干部的态度越是有决定性的影响。上面的干部松一寸,中间就会松一尺,底下就会松一丈。
干部非常重要,我们必须不断宣贯文化来向成员传输正确的理念,不断警钟长鸣,杜绝血栓型干部,也杜绝肿瘤型干部。