美容院服务的是高端客群
如何匹配高端客群 ?
如何为高端客群提供优质的服务?
要做有钱人的生意
先要具备有钱人的思维
很多美容院的定位不清晰
明明服务的是高端客群
提供的却是低端服务
用降低价格 降低产品品质来降低成本
反而造成客户流失
究其原因 是因为层级不匹配
提供物美价廉产品的不是美容院
而是大卖场
美容院要做的是提高品质
品质上来了
顾客也愿意为高价买单
因为值得
层级匹配很重要
你想要什么,你就要提供什么
顶级客户,环境也要配套到顶级
你营造的环境 你塑造的品质
就会吸引同一层级的客户进行消费
品质塑造
包括硬件装修,产品质量,
到品牌塑造 服务理念,
再到员工素质教育 品味培养
都包含在内
那么,如何对美容院进行全方面品质塑造?
美悦学社无锡游学之旅
将带您走进无锡美丽阳光
探寻美丽阳光如何通过品质塑造
为客户创造家的温暖 女神般的尊贵
“美”是一种生活态度,“美丽”就是由内而外的展现,“阳光”是光明、温暖、积极、向上的一种力量,logo上的菩提是美丽阳光人思想觉悟与智慧的象征。
美丽阳光企业倡导以人为本,为员工提供优质的发展平台,让所有美丽阳光家人老有所依,老有所属,在这里开心工作之余,活出属于自己的精彩人生!
公司简介
美丽阳光成立于2000年,现有3家直营店、2家加盟店、1家医疗美容门诊部,总部位于朗诗未来之家。
美丽阳光主要为女性面部年轻化,身体亚健康全方位护航。美丽阳光拥有雄厚的技术骨干,她们有着丰富技术与周到服务经验,她们为客户创造家的温暖,女神般的尊贵。
厉年来,安徽中医药专科学校为我们输送高学历人才,她们青春阳光,更是给顾客带来健康和活力。
美丽阳光坚持品质第一、诚信第一、服务第一、客户第一、为经营宗旨,坚持不断学习、不断务实的核心价值观,立志成为美容界的佼佼者。
美丽阳光创始人 张晓红
企业不断与时俱进,革新求变,在稳定中求发展,规避风险,积累经验,秉承强烈的责任感和使命感,大胆开拓,勇于创新,让客户在美丽阳光得到想要的改变,员工在美丽阳光得到很大的发展空间。
企业创始人
张晓红 美丽阳光创始人
她一手创立美丽阳光,精明能干,才华出众
她运筹帷幄决胜千里 18年一路引领风雨无阻
她是美丽阳光的头号铁娘子
用极具感染力的个人魅力点燃团队激情
她把员工当孩子,让每个人都有家的温暖
她把客户当家人,把服务做到极致,
给客人最贴心的关爱
张总的智慧、乐观、亲和、洞察力、执行力,
让客户信赖,也是员工的榜样和标杆,
在美丽阳光,她是企业的掌舵人
在行业里,更是美的缔造者和传播者
品质把控
1.了解高端客户的需求,思想上产生共鸣;
2.提升了环境的兼容性,不再只是单调的欧式风、泰国风等;
3.从顾客角度出发,为他们提供更好的休闲放松场所;
4.产品引进严谨 给顾客以品质和放心;
5.用三维理念管理顾客,真正从顾客角度出发,解决顾客需求
美丽阳光健康顾问团队
1. 高端品牌定位,硬件要求高,品质把控细致入微
2. 精耕细作、稳扎稳打,不赚快钱,18年时间树立品牌信誉度
3. 与时俱进,大战略布局下,用创新和互联网思维推动企业发展
4. 建立瑜伽、美甲、养发区,用附加服务增加顾客粘性
5. 员工培养不惜重金,重视高端人才引进
美丽阳光朗诗店
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美丽阳光医疗美容门诊店
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