上游报道
昨天的报道里(《专访|原料巨头德之馨:为什么做药妆比做日化线难?(上)》),我们介绍了原料巨头德之馨集团的基本情况,也从他们的角度讨论了为什么打造药妆品牌难度远远超过打造日化线品牌。
在德之馨看来,药妆行业的潮流和趋势到底由哪几大力量在推动?他们又各自扮演怎样的角色?要抓住哪些趋势才能打造成功的药妆品牌?
而德之馨自身的角色选择,还仅仅是原料供应商吗?
这些问题,德之馨(中国)化妆品原料事业部团队继续给出解答。
文 /美业观察 徐佳 发自广州
问:化妆品/药妆趋势由哪几大力量在推动?
答:
力量一、 上游原料商和品牌巨头
▷ 具有尖端研发能力的原料商和部分顶级品牌商有能力在基础医学和技术层面推动行业发展。
▷ 以护肤品抗环境污染概念为例,德之馨多年前就与德国杜塞尔多夫大学环境医学系合作,认识到环境污染与皮肤健康之间的关系,进而研发出了芳烃受体拮抗剂这个新的产品,对与污染相关的色斑、敏感皮肤都有可验证的功效。
▷欧莱雅旗下修丽可(SkinCeuticals)研发部门的科学家也发现,污染严重的时候人体的内源性抗氧化剂降低,需要外源性的补充来进行保护,最后诞生了修丽可CF系列产品;理肤泉(LA ROCHE-POSAY)部门则发现在环境污染严重的时候会提高人体的氧化应激(oxidative stress),可以通过补充皮脂里被氧化的角鲨烯,来预防痤疮;倩碧(Clinique)团队则发现污染与色斑有关联。
▷在这些全球性品牌和公司的共同传播和推动下,抗污染功效的护肤品已经开始在欧美发达国家及中国成为主流品类,甚至连某些日化洗护类产品都在强调“对抗PM2.5对头皮的伤害。”
2017年某知名洗发水的宣称
▷基础性的研究时间周期长,而且10年也未必会出现一个直接的市场成果。但前沿的工作总归要有人做,市场才会不断向前发展。各个行业巨头都意识到,占据护肤细分领域“第一”位置的心智认知非常重要,所以上游厂商都不惜巨额投入,通过持续研究和创新,去成为各个护肤趋势的第一并保持领先地位。
力量二、 消费者的认知
▷ 消费者给予产品的功效评价和口碑是技术市场价值的最终验证。
▷化妆品领域的新科学、新技术转化为消费者能产生共鸣的产品和卖点是需要时间的。对市场调研结果需要通过科学的分析和甄别才能形成正确的洞察,再与技术进行结合方能落地转化为销售。
▷继续以抗污染护肤品为例。在消费者和护肤品生产商心目中,相当长一段时间护肤品和抗污染是无法联系起来的。2008年以后的十年间,因为环境相关的重大社会事件曝光,我国的舆论和消费者开始对环境问题越来越关注。这一转变进而带动护肤品厂商重视抗污染需求,去投资开发相应产品。直到近年来,抗污染概念才从药妆到日化线、洗护产品都具备了落地的能力,而且还有相当大潜力去达到更大的市场规模。
力量三、 皮肤科医生
▷ 皮肤科医生是一线的观察者和需求搜集者。
▷他们在治疗过程中,常常发现消费者需要的是ABCDE,但市场上的产品选择却往往只有ABC,这就是需求和市场机会最直接的发掘过程。
▷从这个角度讲,如果能把这些需求准确有效地传递给产业界,医生也推动了护肤品/药妆行业发展。在美国,很多药妆品牌就是医生发现了消费者的痛点,但这些痛点又没有得到企业的关注和解决而自己去创立的。
▷一个典型的例子是美国两位女皮肤科医生于2002年创立的Rodan+Fields,2017年全球销售额达13亿美元(约合83亿人民币)。根据德之馨CMI数据,目前已在美国护肤品牌排行榜上名列第8。(《药妆史|电视购物、直销、网宣…只争下半生的医生闺蜜创业直登福布斯》)
▷因为药妆的特殊性,一些新的护肤理念和科技进展也需要医生去进行消费者教育和信息传递。因而德之馨不遗余力地与医生群体合作,以讲座、出版书籍等形式与来协助他们扩大影响力和传播力。
德之馨团队与知名皮肤科医生联合编译的《药妆品》第三版
▷此外,医生也是配合产业进行新原料、新材料前期探索和基础研究的合作伙伴。一些前沿的基础研究,如皮肤菌群与皮肤健康的相关性、新材料和防晒原料的协同性研究和探索都是由企业和医学界一起推动在中国开展并取得理想成果的例子。
▷而且功效性产品的临床效果验证也需要通过医生的组织与配合才能顺利进行,最终为产品的宣称提供证据支持。
力量4、 法律法规和监管
▷过去国内的企业因为成本、观念等因素,过度地将自身与法规框架绑定一起,认为只要法律法规没有禁止使用的成分都可以使用,而忽视了国际市场上的配方潮流和消费者需求变化。
▷2011-2012年后,甲醛释放体、尼泊金酯类、噻唑啉酮类,三氯生/三氯卡板等防腐剂先后被美国、欧盟和我国监管机构限制使用乃至禁用。一些中国企业才恍然大悟,开始尝试国际大牌化妆品已经使用多年的防腐替代体系。
近年被禁止使用或限制使用的防腐剂(红色框部分)
▷当然,中国企业的优势在于,一旦决定追赶,步伐会迈得非常快。现在中国化妆品使用防腐替代体系在技术上已经不输于任何一个国家了,甚至超过了一些主流的国际企业。从这个角度讲,法律法规对企业的决策推动力是最直接也是最大的。
▷化妆品行业目前正在经历和将要经历的几个较大的技术趋势,如配方的精简化、功效传递的精准化、对敏感肌肤的持续关注和新型防晒基本都是被这四种力量共同推动向前发展的。
问:对药妆未来技术有哪些预测?
答:
预测1: 行业将更加注重绿色环保
▷ 化妆品和化妆品原料行业经历了:从污染严重的传统化学,到减少或消除危险物质的“绿色和白色化学”,以及与越来越多的生物发酵技术结合。
▷化妆品行业会朝着更环境友好也更具社会责任感的形象去发展。成熟市场的消费者也更愿意使用带有良好环保形象的品牌产品。
预测2:生物技术将持续溢出至化妆品行业
▷生物技术、微生物相关技术会在化妆品/药妆行业得到更广泛的应用。这些技术环保、节能,与皮肤相容性更好,功效机理更明确,进入的门槛更高,但代表着药妆的未来。德之馨在美国的工厂已经专注于生产肽类活性成分,未来也有可能有机会进入中国市场服务化妆品企业和消费者。
预测3: “精准护肤”的普及和应用
▷“精准护肤”源于“精准医学”(precision medicine):如果把“同一种疾病不同状态和过程进行精确分类,从而实现个性化精确治疗”的理念应用到皮肤问题上,“可以衍生出基于基因组学和基于微生物组学及蛋白组学的精准皮肤问题解决和护理方案(中山大学附属第三医院皮肤科赖维教授的描述)”,从而提高皮肤问题解决和护理的效果,降低经济和时间成本。
▷目前药妆/功效性护肤品行业还处在普及推广基于个人肤质分型选择护肤品的初级阶段,但我们不能忽视,国外一些医生和科学家已经开始利用最前沿的理念和技术来解决皮肤问题。
德之馨仅仅是原料商吗?
▷正由于昨天文章提到的,打造高品质、有功效、而且能把产品价值传递给正确消费群体的药妆品牌较为困难,德之馨为B端客户不仅仅是简单提供原料,他们的服务还包括:
1 全球消费者研究团队(CMI)提供消费者偏好调研,以及跨国市场经验给出的护肤品趋势前瞻性研究;
德之馨发布的《2017-2018医学护肤品国际趋势》
2 为原料进行剂型研究,向品牌方提供直接可用的护肤品配方;
3 联合医学界,提供原料和配方的安全性、有效性临床数据支持;
4 结合以上研究和数据,为B端客户提供功效机理-营销策略整体解决方案。
▷可以说,德之馨团队的服务,涉及从产品定位、方案制定一直持续到产品生产和渠道铺货之前的所有环节。
关于药妆未来
德之馨作为最上游的企业,给出了自己对药妆这个未来产业的解读。
我们获得的一个基本答案是:药妆的消费者需求就在那里,而药妆的崛起,却需要时间——因为首先需要真实的技术突破,然后才是市场各环节高效的营销衔接。而如果没有扎实的技术和原料支持,只是沉迷于过度营销带来的短暂时间红利,我国未来不会真正拥有众多优质的药妆品牌。
让我们共同持续、深度地关注药妆市场。