编者按
2017年中国医美增速超40%,总量超1000万例,正式超越巴西,成为仅次于美国的全球医美第二大国。预计到2019年,中国医美市场将突破万亿元。
为何40%的增速,大家却发现生意越来越难做?
杨子砚
138特约评论员、专栏作家
深圳变美科技CEO
写这篇文章的时候,我还在想,是否需要与大家细细说一下医美品牌营销的重要性,经过慎重的考量与抉择我内心有煎熬与斗争,我还是觉得非常有必要和各位经营者阐述一下“品牌在医美机构的决定性作用重要性”。
2017年中国医美增速超40%,总量超1000万例,正式超越巴西,成为仅次于美国的全球医美第二大国。预计到2019年,中国医美市场将突破万亿元。
为何40%的增速,大家却发现生意越来越难做,而且大部分机构都面临以下问题:
☛新成立整形医院不知如何打开市场?
☛医院营业殚精竭虑却迟迟不出业绩?
☛运营团队离开业绩一夜回到解放前?
因为,市场体量激增,带来了机遇,同样衍生了行业竞争加剧和产品服务高度同质化的问题。所以,新时代下的医美经营者面临的最大难题,应该是如何从众多医美企业中脱颖而出,摆脱同质化竞争,成为顾客和渠道优先选择,打造高识别度、个性化的品牌。
当你认真思考后,你会发现做好品牌营销,完全可以解决以上问题。
2011年,我进入医美行业,服务过韩国最大的整形医院韩国原辰(WONJIN),促进了它和中国首富许家印先生的合作,也在半年内把深圳一家渠道医美机构,通过品牌营销,做到了年营业额过亿。
通过系统性的品牌营销,利用文化驱动品牌,品牌带动营销,营销实现消费,医美机构业绩都会有所提升。
这时候,可能很多人会期待我给出一套系统性的品牌营销方案,但我要告诉你的是:世上不会同时有两个Gucci,因为,文化不同、营销不同、战略不同。
今天和大家分享实战出来的年入过亿的医美机构,都在品牌营销上做了哪些事。(终于奔主题了~0~)
01
先行性
大家都知道,如果不是直接收购医美机构,一家新医美机构从选址到装修、再到市场打战少则3个月,多则半年以上,有一部分经营者,觉得要等医院全部验收了,才开始做品牌营销,才能开始打市场。而那些年入过亿的医美机构,他们会利用这几个月,注册自己的商标,做好医院整体装修,LOGO设计,项目到医生的所有策划,还包括市场需要的招商会、终端会、培训会、PDF、宣传册、新闻宣传。
正所谓,行军打仗粮草先行。如果能够保证营业执照的发放时间,品牌营销可以帮助机构从0到1的良好过渡。
特别提醒一下大家,国家越来越重视知识产权的时候,我们医美机构也应重视,有品牌经验的医美机构,都会在成立机构之前,查询商标是否被注册等,因为,他们都明白,有自己的商标,第一可以拿来做企业宣传,第二,等到机构做大了,想扩张或者上市了,没有商标,品牌会付出惨痛的代价。
02
全面性
品牌营销是系统性,科学性的。
年入过亿的医美机构,不管是做直客、还是做渠道,他们都会注重线上与线下,利用差异化,把自己的机构打造成立体的品牌。
03
及时性
一句谣言,曾让火遍中国的娃哈哈营养快线损失125亿。
在医美行业,及时性不仅表现在客诉的处理,负面处理,还表现在品牌美誉度的及时传播。过亿营业额的医美机构,对于会议营销,会提前根据会议流程,写好整个会议的报道,然后现场拍照处理图片,会议结束,客人还在回家的路上,就已经看到自己在各大网站上的照片。当客人还有会议的愉悦,就会帮这家机构转发到朋友圈,扩大品牌知名度。
线下品牌营销一般有三级分销和会议营销,我就不做过多讲解,特别讲一下大家需要用到的线上渠道,总体概括分为三种:
搜索引擎
01
以前七大搜索引擎争霸的时代已经过去,前三无非是百度、360、搜狗,流量多相对转化高,但不是绝对的,作为经营者,我们要根据自己的资金投入预算,选择最适合自己的搜索引擎平台。
行业垂直平台
02
以前的悦美、经典整形,到现在的新氧、更美,针对平台的客户群体来分析,悦美、经典,相对来说客户年纪比新氧、更美年纪大。
我们要根据自己的传播定位,市场定位来选择垂直平台。
新媒体
03
微信公众号、今日头条、搜狐号、百家号、大鱼号等都是新媒体,一般都会选择微信公众号作为主要发声的新媒体,其余的可以申请来给机构做新闻宣传渠道。
我们做宣传的时候,可以带上这些互联网品牌的LOGO,效果还是很好的。
市场在变,营销在变。
最后,借用乔布斯的一句话:Stay hungry,Stay foolish!