开发新顾客叫做拓客和纳客,最常见的拓客方式就是分发宣传单、体验卡等,外出而销售折扣卡是套牢顾客最快,也是最直接的办法,当然难度也是相对比较大的环节。你们怎么做?
特惠活动外出派卡注意事项
1、派卡前需分组分区域:每人每天必须纳客5人。
2、派卡前准备邀请工具,美丽调查表、68元纳客卡;
3、遨约时间内服装整齐干净,谈话时要面带微笑,专业讲解,站立时呈38度后退,双手捧卡说话,耐心解答顾客问题。
4、在派卡前熟记以下话术,报据不同场景表达意思,每个人必须过关!
派卡实用话术
开场1:你好,姐(阿姨),我是美容会所的美容顾问,马上要到**节日了,我们有个大型的顾客答谢活动,比平时的活动要便宜很多,邀请您过去看看了解下。
开场2:你好,姐(阿姨),临近**节日了。我们美容养生会所要举行一场大型的答谢优惠活动特别推出了一项68元可得到六百多的项目体验,邀请您去店里了解体验下。
开场3:你好,姐(阿姨),我是美容会所的美容顾问,最近我们店里新引进了一款纯天然进口无添加的国际品牌,希望邀请您去体验试用下,另外给我们也提提意见,只需要借用您10分钟时间就可以了。
顾客回绝:没时间!
姐,别误会,我们这次活动不会要求顾客买东西,店里新到了款品牌,补水效果超好,天气这么干燥的,您只需耽搁要5分钟时间,就可以感受到效果。当然如国您感觉我们的服务和产品质量不好,我们不勉强您的,如果您经常做美容,那我相信你去了我们的店里绝对有惊喜的。
顾客回绝:不好意思,我不做美容!
姐,看您这么有气质,这么漂亮,怎么会不做美容呢。最近天气这么干燥的,皮肤会感觉到不适应的要是长时间不打理自己的皮肤,那会生皱纹的哦,如果没有专业的美容护理,只是简单的家用一些美容霜乳的,皮肤就不能抵御恶劣天气的,您应该去我们店里了解了解,让我们的美容顾问给您量身定做一套专业的护理计划,还有就是马上要过节了,我们店里推出了好多的优惠活动,这时候要是做美容会比平时优惠很多的。现在我手里就有张体验卡,你可以先去试试体验下,当然要是您不感兴趣,我们也不勉强您买产品。
顾客回绝:有什么活动?
我们针对节日到来有大型的答谢优惠活动,这里有张68元的体验卡,可以超值享受600多元的项目,您要是体验后觉得好,那我们还有更优惠的方案。因为是促销活动期,所以各种项目和产品都会有优惠,您还是去店里了解下更详细。
您只需要耽搁您几分钟时间了解就可以了,要是您经常做美容,那我相信您会在我们店里找到自己想要的美容效果和购买优惠。要的美容效果和购买优惠。
顾客回绝:改天再去了!
姐,只需要耽搁您一会就可以了,这次我们店的优惠活动力度很大的,比您平时去商场或着其他美容院买产品做护理要实惠的多,因为活动有期限,建议您还是现在就去了解下了,时机不多,还是要把握哦。例如我手里的这张68元优惠券,都是可以做到600多元的项目护理,我们店里离这里不远我带您过去吧。
讲解过程主要表达的意思
1、消除距离感
专业服装和面部微笑,以及说话的语气要晌亮,说话的语调及发音要准确。说出的话要顾客爱听夸奖顾客费关皮肤气质服装等等。
2、表达活动噱头
节日答谢活动,六重大礼等着您。还有大奖等您!100%中奖率,消费还快乐!
3、补水护理的必要性
天气干燥,皮肤不适应,身体代谢慢会产生脂肪和斑点,另皮肤来年不娇嫩,所以要多做熏蒸和面部的补水保养,以缓解毒素堆积等等。
4、活动的优惠对比平时消费
一是恰遇节日特惠活动,二是本产品进店有礼,所有活动优惠比较大。我们店里的产品都不是打折的,而在本次活动中,基本比平时办卡和购买产品都要便宜很多。