132年历史的强生,如何在中国做“丰胸假体”业务?

上游专访

根据ISAPS (International Society of Aesthetic Plastic Surgery,国际美容整形外科学会)数据,全球43100位外科医生,在2016年一共完成了1449337例硅胶丰胸手术、138154例脂肪丰胸手术(该数据不包含中国)。相较2015年,硅胶丰胸同比增长11%,脂肪丰胸同比增长22%。丰胸手术量排名前三的国家依次是:美国(19.0%)、巴西(14.1%)、俄罗斯(4.3%)。

所有整形外科项目排名里,手术量前三名依次是:丰胸(15.8%)、吸脂(14.0%)、眼整形(12.9%)。数据表明,丰胸手术是一项全球流行的整形项目。

我们再看看美国。根据ASAPS(The American Society for Aesthetic Plastic Surgery,美国美容整形外科学会)数据,2017年美国整形外科项目排名里,手术量前三名依次是:丰胸(33.3万例)、吸脂(30.4万例)、眼整形(14.5万例)。   而根据新氧数据,在丰胸假体品牌使用量上, 2017年“强生MENTOR”排名第1,用量大致等于第2名到第5名之和。坐标上海,美业观察专访强生MENTOR事业部总经理吴菲女士,谈谈强生在中国医美市场的情况。

文 /《美业观察》龚伟 发自上海

关于132年历史的强生公司 

1886年,Robert Wood Johnson、James Wood Johnson、Edward Mead Johnson三兄弟,在美国新泽西州的新布鲁斯威克,创建了强生公司,生产无菌外科敷料。

如今,强生业务主要分为3个版块:

1、消费品:包括母婴护理、肌肤护理、个人护理。品牌有艾惟诺、可伶可俐、露得清等。   2、制药:包括血液、免疫、传染病、精神科、感冒咳嗽等。品牌有邦廸、达克宁、吗丁啉等。   3、医疗器械:包括骨科、微创及开放性手术、电生理学、美容整形等。品牌有丰胸假体MENTOR和傲诺拉。

2017年全球市值排名前十的公司里,7家是科技类公司,2家金融保险类公司,强生是仅有的1家卫生保健产品制造商。截止2018年5月28日,强生市值3258亿美元。2017年强生全年总收入765亿美元,在世界500强排名第97位(该排行榜主要以“销售收入”为排名指标)。英国品牌评估机构BrandFinance发布的“2018年全球品牌500强”报告中,强生排名第80位。此外,享有标准普尔3A信用评级的美国公司仅有2家,一家是强生,另一家是微软。

能在市场环境翻天覆地变化着的商业领域持续经营132年,强生是一家名副其实的卓越的百年企业。

吴菲,强生(上海)医疗器材有限公司

强生MENTOR事业部总经理

世界丰胸简史 

在求美这件事上,丰胸从来都是刚需。

15世纪,欧洲女士开始穿裹身的衣服,通过贴身束腹,突显胸部。17世纪末,奥尔良公爵夫人阿内·玛丽·路易丝的铁质胸衣被大都会艺术博物馆收藏。19世纪初,欧洲出现用布料制作的胸衣,用鲸骨和象骨等支撑,并在长条格子里放置细木片和铁片,以增加紧束力量。

19世纪末,欧洲出现以石蜡为原料的“注射丰胸”,成为历史上最早的医疗丰胸技术。随着大部分受术者出现严重病发症,该技术被明令禁止。20世纪中旬,整形外科医生尝试把各种物质植入乳房,包括植物油、羊毛脂、山羊奶、牛软骨,甚至海绵、蜜蜡、玻璃球……

1961年,休斯顿医生Dr. FrankGerow在挤压一个输血袋时,觉得它摸起来就像女性乳房,由此突发灵感,研发出世界上第一款硅胶假体。

1962年,美国德州工厂工人Timmie Lindsey成为硅胶植入隆胸手术的世界第一人,从B杯到C杯,还哺育了6个孩子。

1969年,美国MENTOR公司成立,成为世界上最早一批乳房植入体产品生产厂家。1995年,MENTOR(中文名:曼托)正式进入中国市场。

2009年,强生收购MENTOR公司。2015年,强生收回中国总代,开始自己运作。

强生假体目前包括两个品牌——MENTOR(常规定位)和傲诺拉(奢华定位,2016年推出)。

强生MENTOR在中国 

▷ 收回总代后,强生开始在中国市场全面发力。吴菲女士介绍道:“事实上,2015年之前,中国丰胸市场发展并不理想,甚至凉过一段时间。强生全面进入后,中国丰胸市场也开启了快速增长趋势。我不能说是强生把中国丰胸市场重新做起来,但可以说一个大平台把资源投入到某个产品或品类上,对于这个产品或品类一定是有促进作用的。”

根据第三方市场调查,中国2014年丰胸手术约7~8万例、2017年约13万例、2020年预计达到24万例,年复合增长率约23%。通过上述数据,可推算2018年中国丰胸手术量大约是16万例。

▷ 在全球市场表现上,“MENTOR作为第一个拿到FDA和CE双重验证的丰胸假体,已在全球100多个国家和地区进行销售。MENTOR从全球销量看,排名前三的市场依次是:美国、中国、巴西。”

 针对MENTOR为什么在中国市场能迅速提升的问题,吴菲的回答比较特别:“强生是一个伟大的平台,有一组重要的信条:第一条是对医生、护士和病人,对父母亲以及所有使用我们产品和接受我们服务的人负责。第二条是对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。第三条是对我们所生活和工作的社会负责。第四条是对全体股东负责。”——一家132年的企业一定有着深厚的企业文化,不过,以企业文化精神作为业务发展的核心依据,还真不多见。

 毕竟,中国美业历史很短,优秀的企业文化尚在成长之中。我国土生土长的企业既对打造文化充满向往,但好像在决策时又视之为一件重要而不紧急的事。企业文化需要充满耐心和长期坚持。

我们知道,医美上游常见做法是B to B to C,即把品牌直接输入给机构和医生,间接输入给消费者。“我们坚持做正确的事情,而且正确地去做。我们严格筛选有证的医美机构合作,跟医学会、医师协会、非公协会等合作,通过MENTOR学院对从业者进行专业教育,通过他们把产品的舒适安全传达给求美者。”

除了美的需求,强生胸假体还有一个重要应用场景——乳腺癌患者的乳房重建。“对于接受乳腺癌切除手术的患者,如果在切除后立刻进行重建,对患者心理影响最小。因为,假如切除后过一段时间再重建,患者既要经受心理折磨,同时还要经受第二次手术折磨。当然,能否即刻重建,也取决于患者身体承受力,以及医生技术水平。”

总结 

在医美版块,强生的MENTOR和傲诺拉假体在中国表现已属优秀。此外,强生已在布局更多医美产品/药妆。可以预见,强生在医美版块,未来会有更大动作,我们拭目以待。