美业星档案
店名：PAUSA LEE皮肤美学管理中心
创始人：LEE
主营项目：皮肤管理、半永久、轻医美
店面总数：1家
装潢风格：chic性冷淡风
近日，花子直播间西安分站走进PAUSA LEE皮肤美学管理中心——常据热搜榜的网红小店，对话创始人Lee，直击美业市场的小众新风格、新理念。
美容是她的救赎
也成就了她的灵魂小店
PAUSA LEE的起名灵感来自于老板娘 Lee低谷期的心路历程，Pausa意义是静止，Lee是她的姓，暗指所有的躁动不安在此静止，“同时我也希望踏入PAUSA LEE的善男信女们也能在此得到片刻安宁。”
最初步入PAUSA LEE，若非看到专业的美容仪器，记者真以为自己进错了店。比起美容院，它更像ins上的一件北欧风室内设计作品。
大面积的白色空间主调通透明亮，利用莫兰迪色系的棉麻布艺、浅色自然的原木家具和小面积的清新绿植，打造出富有生命气息的高级空间，熏香淡雅自然，正如Lee所言，踏入PAUSA LEE的人将得到舒缓的心境。
说起创业路程，她淡然一笑说一切都是缘分，她的生活一直顺风顺水，直到几年前遇到了前所未有的挫折：“那段时间在无数个黑暗的夜晚里清醒、折磨，长期失眠导致神经衰弱，各种安眠药也于事无补，我当时就想找个出口让自己解脱出去，可能上天听到了我的祈祷，无意中突然接触到了韩式皮肤管理发现自己很有兴趣，2天后我就收拾东西出国学习去了。”
在全身心投入的学习过程中，她以优异的成绩取证毕业，随后又辗转于上海北京各地不断进修学习，失眠抑郁的困扰也不复存在，仿佛一瞬间被人打通了任督二脉，找到了生活的意义与追求，“我当时心里就一个想法，做一个创造美好的人。”
回国后不断进修后，最终她开起了自己的灵魂小店。
理想是美好的
现实是骨感的
一开始Lee可以说完全是“佛系”创业了，精神动力远高于物质。往好处说，如此可使消费者享受到精益求精的服务水准与体验，但是，缺乏推广策略首先迎来的必是毫无效果的运营大坑。
巧妇难为无米炊，就算自己的技术服务效果再出众，没有消费者，一切都是空谈白搭。
因此，在开业初期，尽管她带着员工多么努力地在38℃高温下扫楼压街派传单，Pausalee依旧门可罗雀、到店率很低。
Lee开始转变思维寻求突破口，没想到自己的老本行信息管理派上了用场（创业之前Lee原在联通公司任职运营），经过无数个夜晚的调研整理，她策划出了一套独特优惠的线上推广方案，总算站在互联网经济的风口上打开了原始市场。
“那时候的新顾客有很多是被我们在网上放的室内环境图吸引过来的，觉得小众简约，价格适中交通又方便，过来美容还能顺便摆拍一个像ins风的朋友圈，此外我们承诺绝不推销办卡、等待期间免费提供点心饮品、并有专门的化妆台供自主化妆等等，也帮我们造势狂刷了一把印象分。”
引客做到了下一步便是留客，Pausalee针对性的管理满足每一位顾客的需求，美容师的技术审美有证书为证，机器材料全部高端进口，每一位顾客都得到了Lee百分百用心的定制服务。
她说：“长这么大，除了顾客我还没这么用心地对过谁，记得第一次得到顾客认可的时候，我做梦都是笑醒的。先安全，后效果，开店1年来保持商圈好评榜、热搜榜第一，就是我们实力的最好证明。”
极力做好一家店
按自己喜欢的样子活
PAUSA LEE自从成功渡过创业初期的难关后，客源不断，顾客年龄阶层实现初覆盖，近期男性消费群体的增长势头颇有追赶女性消费群体之意。
小而精成了Pausalee的印象标签，每每爆满之时都有顾客催着赶紧开分店。但Lee表示自己没有什么野心，目前只想竭尽全力做好这一家店，只想让它离完美近一点，再近一点。
“我不把它当生意，我把它当成是我的孩子，或者说，用一种手艺人的精神去坚持，店面虽小，但我付出了我的全部，‘二胎’的事情等能独当一面的时候再说吧。”
被顾客催急了，员工也只能无奈回应：“我家那位漂亮傻大姐脑子还没转到那边去呢。”
可是，大智若愚，有时回归最简，反而，是一条最长久的生存之道吧。
