2018年4月3日，由美悦学社、福建私董会主办、美博会组委会365杂志协办的论坛——如何打造幸福企业，在福州海峡国际会展中心举办。国家二级心理咨询师彭远军先生现场指导，从心理学入手，讲授企业幸福力如何打造。
同时，本次论坛上，福建美业代表云集，共同探讨提高员工幸福力、打造幸福型企业的心得。
论坛开场，主持人、美悦学社执行社长周述娟女士上台，为大家介绍了本次论坛的主题，同时向大家介绍了本次论坛的主办方之一——美悦学社。
美悦学社是美业人共同建设的终身大学。针对行业痛点，美悦学社建设线上学习六大模块、六大学科，培养员工自主学习力；线下交流组织六大社员活动，拓宽老板眼界、打破思维界限。致力于打造中国美业线上教育领导品牌。
本次论坛的主题是“企业幸福力”。我们有幸请到了国家二级心理咨询师彭远军先生，为大家从心理学角度，剖析企业幸福力如何打造。
彭老师说，美业是一个忙碌的行业，同时也是创造幸福的行业，我们需要停下来，思考如何让自己、让员工、让顾客幸福，如何打造企业的幸福感。
沙哈尔教授认为：“ 幸福感 ”是衡量人生的唯一标准，是所有目标的最终目标。
幸福感是一种活在当下的状态，一种持续而稳定的满足感。幸福是需要终身学习、修炼、培养的。
彭教授提到，美业行业作为服务行业，很容易被外在情绪影响，因此，很多时候都是一种情绪劳动的状态。
老板的情绪受到业绩、管理决策的影响，员工的情绪受到老板、顾客的双向影响，而顾客也受到员工服务情绪的影响。因此很多时候，员工的情绪直接影响了顾客的满意度。
美国组织心理学家 马塞尔·洛萨达在研究不同团队的表现差异时发现，在企业中，当积极与消极的比例大于2.9：1时，公司就会蓬勃发展；低于这个比例时，公司的经济就不好。
如何在团队里提升幸福感？
积极的情绪和环境能让企业良性发展。因此，企业领导在提升了自我的幸福感后，更要帮助团队提升幸福感。当员工有情绪时，要及时帮助调节、舒缓情绪，而不要压抑。
团队激励：洞悉内在需求点
领导者在满足了员工的初级、中级需求后，同样也要满足员工的高级需求，要帮助员工建立自我使命感、责任感，建立和谐的人际关系，让员工能在工作中得到自我价值的实现。
幸福工作的MPS模式
问问自己，在工作中，能否获得快乐，是否有意义，是否存在优势。
员工的工作中是否能得到这三点的满足，如果能满足快乐、意义和优势三点，员工就能获得快乐。
幸福的起点是让自己先幸福，做企业的同时要关注自己内心，修身齐家治国平天下。修炼幸福力的过程，就是让自己幸福，让身边的人幸福。
接下来，福建美业代表上台，共同探讨提高员工幸福力、打造幸福型企业的心得。
特邀嘉宾包括：福建私董会主席李晶先生、东方美董事长余一尘先生、芙蓉世家美容连锁机构董事长赖安娜女士、时尚芭莎董事长陈巧勤女士、东方秀丽董事长黄秀丽女士、爱伦美业董事长林鑫山先生
通过一句话谈谈对幸福的理解：
余一尘：幸福是一种心的感受。
李晶：幸福就是实现员工的梦想。
陈巧勤：幸福是一种被需要的感觉，幸福是将期望值降低后的获得。
赖安娜：幸福就是被认可。
林鑫山：活着就是一种幸福，每时每刻都要感受幸福。
彭教授：关注自己、关注他人，就是一种幸福。
如何打造企业幸福力？
余一尘：
美容行业是服务人的行业，带给顾客美和幸福。员工不幸福，企业做不好。东方美一直都关注员工幸福。
东方美打造员工幸福的三点要素：
1.尊重。不以员工是否创造业绩为考量，在人格上尊重员工；
2.成长。随着企业成长，员工也要成长，企业就是一座学校，让员工在各个层面成长，这是企业的义务。
3.幸福。让员工找到力量的源泉，企业文化和氛围很重要。东方美始终坚持传统国学理念，从国学中汲取能量。
李晶：
满足基本需求后，要通过文化感染人。从个体，发展到企业，公司前五年通过金钱诱惑吸引员工，但最终还是免不了流失员工。
真正能留住员工的是文化的感染。实现员工梦想，让企业成为他们实现个人价值的平台，才能让员工幸福。
而通过员工幸福的打造，让顾客也能受到影响，顾客的信任度便会增加。
企业坚持举办父母会，邀请员工父母，发年终奖，让父母看到子女的工作状态、看到子女成长，让父母安心，也带来亲朋好友的子女进入美业。招聘难题也得到解决。
陈巧勤：
幸福是一种感觉。客户的感觉、员工的感觉很重要，要让这种感觉流动。
首先要做的，就是接受。接受自然界、接受社会、接受行业、接受自己。
作为领导者，更要接受员工。每个员工都有自己的特点，不同的性格，接受员工的优点和缺点。要相信，每个员工的到来，都有存在的道理。
其次，要打造团队的幸福感。积极组织活动，每个季节在忙碌时间中找时间组织员工活动，打造团队凝聚力。
第三，就是经营好团队，让员工能拿到更多钱，获得更大的成长。
赖安娜：
让员工幸福，首先要解决员工的问题与矛盾。
当自己帮助员工与几年不说话的父亲破冰，重新沟通；当让从来没叫过婆婆“妈”的员工开口叫“妈”；当解决了员工的家庭问题，就解决了员工的后顾之忧，解决了不幸福的源头。
只有走入员工内心，解决员工的问题，才能让员工全身心投入工作，快乐工作。
林鑫山：
美业经常倡导的是：客户第一，但稻盛和夫说，员工必须放在第一位。如何让员工幸福，并不是一味对员工好，让员工享受福利和好处，这会让员工觉得理所当然。没有奋斗，何来幸福，老板给予的应该是正向的平台和合理的引导。
要发现员工潜能，不断提升员工职业能力，引导员工通过勤奋和努力，得到成长，获得追求幸福的能力。让员工在企业平台上获得发挥能力的空间，实现人生的价值。
黄秀丽：
企业首先要建立培养员工能力的机制。能力的爆发就是收入的爆发，企业的幸福、良性发展首先离不开完善的机制。
其次，企业要承担。美业对员工要求很高，但员工的综合实力不高，企业要先行一步，要付出，要带领员工，帮助员工。只有企业持续不断付出，才能让团队有安定感和满足感。
彭教授：
国家有民族文化，企业有企业文化，软实力的打造很重要。
在企业文化的打造上的三点建议：
1.营造付出和索取的文化氛围。索取获得的是短暂的快乐，而付出才能得到长久的幸福。
2.感恩和宽恕。每件事都值得感恩。减少期待，增加感恩，洗涤内心，感受生命的本真。
3.允许和接纳。接纳不完美的团队、不完美的自己，发挥优势和长处，体现自身的价值感。
打造幸福型企业，
我们都在路上。
