非常案例
在文娱赛道春风得意的“直播、短视频”如今也在美业风生水起。聚焦各大2C美业平台我们发现，其短视频应用场景可分三种：
（1）建立UGC（用户生成内容）短视频社区，以丰富社区内容，比如小红书；
（2）将PGC（专业生产内容）短视频或直播内容补充到UGC社区，以提升平台专业度，比如新氧、更美；
（3）利用PGC短视频搭建自媒体平台，网罗垂直人群并建立社群，比如‘匹夫护肤品测试’和‘咋整呢呵呵’。《高冷萌的‘匹夫护肤品测评’每期视频50万次播放，只因‘二次元’用户更爱美》
“咋整呢呵呵”，一个医美细分领域的垂直自媒体，其模式为“PGC短视频+医生IP直播+垂直社区”，即通过10分钟医美科普节目和医生直播面诊栏目为医美精准用户输出医美专业内容并建立粉丝社群，再利用电商、知识付费形式实现流量转化。
据介绍，咋整呢呵呵单期短视频在各大平台的播放总量约为587万，单期直播收看量约105万，截止目前，在bilibili、爱奇艺、优酷、公众号、微博等平台上积累了110万粉丝并建立了70余个微信社群，总人数达10800人。
咋整呢呵呵与其他医美内容产品有何差异？如何理解和打造医生IP？切入医生直播面诊的逻辑是什么？怎样实现资源和流量变现，未来发展空间在哪？等等问题呼之欲出，对此，咋整呢呵呵创始人林恒做出解答。
文 / 美业观察 尚佳琪 发自北京
▷ 根据《中国美业报告2017》统计，2017年中国医疗美容市场规模约1800亿。在这个蓬勃发展的行业里，针对C端消费者的、够专业的、平易近人的医美内容却极度缺乏。
▷ “社区是医美用户提问和获取答案的主要渠道，但 UGC内容质量、专业度很不稳定，用户通过这种方式，并不能获得关于医美机构、医生、技术等真正有价值的信息。医美属于医疗，客户需要足够准确的信息，才敢做消费决策，而他们却很难找到满意的信息”，林恒瞄准市场这一痛点，通过短视频、直播等形式切入医美细分，欲建立一个专业、有公信力的垂直媒体。
▷ 2016年8月，咋整呢呵呵获得英诺基金、莲花资本一下科技的数百万元天使轮融资（一下科技旗下有秒拍、小咖秀、一直播多款移动视频产品），2017年8月又获得数千万元Pre-A轮融资，投资方为五岳资本，本轮融资将主要用于团队扩大、新的栏目制作、营销推广和完善内容和搭建社区。
▷ 采访一开始美观君就抛出疑问，咋整呢呵呵有什么不同？
▷ “咋整呢呵呵有3个特征：（1）视频内容和制作极注重专业性；（2）有持续获取低成本流量的能力；（3）擅长与垂直群体建立高度信任关系。在医美市场高速发展、短视频潜力被看好的时代背景下，这是吸引投资方的重要原因。”林恒认为。
优质内容构建竞争壁垒
▷ 自媒体的流量积累依托于持续不断供给的优质内容，可以说，是否能持续生产优质内容是自媒体能否永续发展的核心，在这件事上，咋整呢团队投入很大。
▷ 林恒是资深媒体人、曾担任9年旅游卫视节目主持人，多年的媒体经验使她对内容制作得心应手，创业后，林恒（以“林呵呵”出镜）不仅担任咋整呢呵呵的主持人，还亲自把控视频制作水准。“在内容制作上我们不留余力，每期成本达6万元。为了追求更高的内容质量，即使在创业之初，还敢于烧了四五个片子。”林恒讲到。
创始人林恒
▷ 在内容战略上，咋整呢要打造短视频内容矩阵，目前已有三款固定周更栏目，核心栏目《咋整呢呵呵》是一档整形强知识类栏目，已制作播出三季，每集会邀请知名整形医师和嘉宾以脱口秀的形式为观众分享整形趣闻和专业知识；其二是《名医直播面诊》，邀请医美医生通过直播的方式对粉丝进行面诊和互动；最后一档《偷偷美成仙》是粉丝互动短视频栏目，根据粉丝关心的热门美妆和话题，进行测评和分享。
《咋整呢呵呵》节目截屏
《名医直播面诊》节目截屏
《偷偷美成仙》节目截屏
▷ 目前，“咋整呢呵呵”的主阵地是微博、微信公众号及各大视频平台。从2016年10月成立至今，咋整已上线64期短视频节目和48场直播，其中《咋整呢呵呵》三季播放总量达到3.5亿，单期节目最高增长2万粉丝。
▷ “咋整呢在内容上的最大优势是什么？”——“讨人喜欢”林恒脱口而出，那么，咋整呢短视频的“讨人喜欢”又是如何炼成的？我们可以从三个关键词来看。
关键词：有料
▷ 《咋整呢呵呵》主要采取主持人和医生嘉宾“一问一答”的访谈模式，“问答要经过调研和策划，前期的准备工作是节目制作的重点，每一个问题都要从受众中来到受众中去，要保证在10分钟的节目里，解决用户刚需，突出重点不讲废话。据悉，咋整呢单期节目制作周期为10天，所涉内容要经过问卷调研、社群搜集以及团队的头脑风暴。
关键词：有趣
▷ 其一是知识的有趣——对医美知识的包装，把枯燥难懂的项目原理、学术知识等换成生动、有趣、简单的语言；其二是知识传播的有趣——采用脱口秀方式把有趣的知识展现，在节目内容中穿插段子，加上鬼畜的剪辑方式，把知识解构成能够病毒传播的小视频。
某期讲解光子嫩肤原理节目截屏
关键词：IP
▷ 一方面体现在节目主持人IP-林恒，作为一直在“女性美丽”上不停探索的女性形象，其真实的主持风格和亲和力吸引了不少粉丝；另一方面体现在医生IP，通过邀请权威医生做嘉宾来传授医美知识，以此塑造平台的公信力和权威性。
和医生IP合作的诸多尝试，初入诊疗环节？
▷ 咋整呢团队筛选嘉宾医生从职业背景、从业经历、学术文章、圈内影响力和案例等几个环节来考察，目前已经有40位医生参与节目录制，在医生合作上，就每期话题和医生共同探讨医学知识，并在节目制作中对医生特点进行抓取和凝练形成医生特色。
《咋整呢呵呵》节目中对医生特色的介绍
▷ “坦率讲，我们从未刻意打造医生IP，只是专业话题需要专业医生来解答，对于C端来讲神话医生会过犹不及，医生应该去除销售气质回归医生本真，医生IP便会在自然中形成。”林恒介绍。
▷ 医美内容是入门阶段，医生与用户即时对话是升级阶段。《名医直播面诊》栏目就是咋整呢呵呵和医生IP合作的第二个尝试，“很多整容机构的面诊环节是由咨询师完成，越来越多用户想绕过咨询师，直接跟大咖医生见面沟通，因此我们将专家的面诊环节做成一档直播PGC节目，借助直播的形式，让用户和专家的进行实时互动。”
直播宣传图
▷ 通过直播平台，咋整呢每期选取个别粉丝和医生直播面诊，时长1小时，但直播的重点更多的是医生在面诊过程中和用户更多的交互，回答更多用户的疑问。据悉，每期直播节目收看的人次约105万。鉴于反馈良好，从4月份开始，《名医直播面诊》栏目已从一周一期改为一周两期。
110万粉丝和高转化率的背后
▷ 咋整呢呵呵的受众为18-45岁医美潜在客户，截止目前已沉淀110万粉丝，那么转化率呢？据介绍，某医生在参与短视频录制后，其机构的销售额一个月内增长了4倍。
▷ “高转化率的基础是用户信任，我们有一个原则，所推荐的项目、产品必须经过团队的严格筛选。”林恒讲到。对于流量变现，咋整呢采取“电商+知识付费”的模式。
▷ 据悉，咋整呢呵呵已开启“呵呵颜选”业务，售卖面膜、精华等医学护肤品，入驻微店和淘宝，截止目前已和14家公司合作，上线26款产品。未来，咋整呢呵呵还会拍摄付费短视频，售卖专业、系统及有趣的护肤、医美等知识。
微店图片
▷ 除了打磨优质内容构建用户信任外，社群运营是咋整呢呵呵的另一重心，咋整呢呵呵将黏性粉丝称为“美宝贝”，已建立70多个微信社群，日常与一万多个“美宝贝”互动，为粉丝解疑答惑，探讨关于医美、护肤等话题，并针对粉丝感兴趣的话题，将美容建议和好物推荐内容制成《偷偷美成仙》栏目。据了解，咋整呢呵呵也正在将这部分核心用户分享的医美经历体验拍摄制作成网剧和网综。
▷ 除此之外，咋整呢呵呵还在微博开启#给我五万去变美#话题，每个月抽取12名粉丝送出总计5万元变美现金，用于回馈粉丝和扩新。
▷ “内容+医美”能走出怎样的商业新路径，我们拭目以待。
