不少MM留言给我说,想在美容院设置一套完整的卡项,但是不知道从什么入手,概念经常混淆。那我们今天就来分析分析美容院不同卡项的区别吧!
1疗程卡:
一般疗养型的美容院,会以疗程卡为主进行销售。疗程卡销售相对容易,因为她的客户群都是因问题性皮肤而前来进行消费,要解决问题就得有疗程来保证。
特点是价位不高,美容院如果在过程中一个不小心就会导致这样的后果:顾客在治疗问题时找你,护理皮肤时就换了另一家,治疗成了一次性消费。
2月卡、季卡、年卡:
已经成了一些小型美容院的常规产品,价格低,最低年卡240元,除非产品价格奇低,否则,连美容师的人工也无法支付。
低价产品的更大风险是会导致客户离开,她不会相信这样离谱的价格,更不会拿自己做实验品。
3项目卡:
项目卡或10次卡、15次卡,本质上没有什么不同,只是告诉客户这张卡能消费多少次。
消耗完卡次,要再留住客户酒要费很大的功夫:或者推出新的次卡,或者让客户转卡成为会员,但一般来说,这种难度很大。
4单项卡:
单项卡即指此卡只能做一种项目,在美容院销售时可以成为会员卡的补充产品,通常用在推出新产品或新项目时,它的利润空间很大。
它的特点是单价高,卡额低, 能帮助美容院以最快时间回收资金。单项卡的风险在于如果美容院一旦没有利用到它的优势,就会在最有可能赚钱时,用了低价策略推出新产品,而后再也没有了提 价的机会。
5会员卡:
会员卡的特点在于提前预收客人的大笔现金,一次性回收的机会加大,留客能力增强,同时对经营的要求也越高,资金风险更高;
客户预存的现金越多,预示着我们 的负债越高,连续停业,或客户大面积退卡都会引起现金恐慌。
一旦没有预警机制,现金流中断,员工流失,或者某些谣言都可能带来灾难性反应。所以,有效的管 理和消耗卡额也成为管理经营的重点。