接待生客话术
接待话术:
“您是第一次光临我们店吗?小姐!”
“您就在附近吧,今天顺道来的?”
“我们这儿环境您感觉还可以吧?”
“像您能够光临本店,就是对我们店的一种认可!”
个人推销暗示:
话术A:“我个人不大会说话,但只要有您的配合,我相信一定会为您设计一个好的发型!”
话术B:“相信自己的眼光,您选择我们绝对不会错的!”用数子表示品质暗示!
如:
“我们店开业了 XX 年了,您知道我们服务了多少客人吗?XX千多人,所以您对我们的服务尽管放心!”—-数子暗示烫发好
“我们附近商场银行的客人都喜欢在这里烫发,您知道为什么吗?”(烫得好呀)
暗示发型师很有经验:
话术A:“我们这里发型师工作十多年了,接待了万名客人还多,所以您就不用担心了!”
话术B:“他在国际发型大赛上拿过许多奖,近来他刚刚又从某某学院进修回来!”