开美容院的都知道,每到春节这个月基本是没有多少收益的。即便是上几天班,员工的心思也都不在店里。
宁波市美立方健康美容养生会所,春节员工在家过年期间,利用互联网便利,做了个线上拓客,拓了120多个客人,业绩达24万多。
1
业绩24万,拓客120多人
拼团拓客,春节创大业绩
春节期间顾客忙着过年,到店率很低,店家也是关店过年去,这是美容院的传统。可是,美立方健康管理有限公司的总经理郭宝廷却不这么想。放假前他就琢磨好了,利用春节假期,在公司下辖的美立方健康美容养生会所搞拼团。因为春节关店了,线下挣不了钱,但顾客随时都在线,员工在家里用手机操作,就可以做线上拓客了。
春节拓客分享↓
抱着这个想法,他在春节假期间,启动了“2018年新春大礼包”的春节拼团活动。半个月的假期,员工在家里手机操作,与意向客户一对一沟通,共拓了120多个顾客,共收24万多现金。整个假期,完全线上操作,休假和业绩两不误,真是春节不打烊,过年照赚钱,这是传统美容院望尘莫及的呀。
其实,美立方使用美业邦的拼团功能获得收益,已经不是第一次了。
2
双十一当天收现金20万
第一次小试拼团就获成功
2017年双十一他们就推出过“1111元大礼包“的拼团活动方案,方案中包含面部项目3次,身体项目3次,还有艾灸的项目组合在一起。从当天早上9点开始,到晚上10结束,13个小时就收现金20多万。
”双十一“拓客分享↓
3
做拼团4步骤
拓客、业绩都丰收
为什么拼团用的好的都是别人家的店,而不是你自己的店呢?其实,拼团用的好,方案和朋友圈分享很重要,有计划有步骤的执行也很重要。美立方之所以两次美团都这么成功,就是因为他们把美业邦拼团的四步操作步骤落实到底,责任到人,才有了骄人的业绩。
壹
第一步:会前会——制定拼团方案
打造拼团爆点
如果确定要做拼团活动,就要开始做会前会的准备内容。美立方在会前会做足了准备。
会前会要点:
1
确定活动的目的:春节不打烊,业绩
2
策划活动方案:项目以高端产品为主、流量产品为辅,高端产品如微级版微晶水光、3D无针线雕,流量产品如小气泡
3
制定活动目标:创业绩10万
4
制定PK机制及奖励:以3人为一组,分3组进行PK
5
选址:选定水街店为主开展拼团
美立方的拼团方案↓
贰
第二步 全员启动会——激励员工、营造PK氛围
全员启动会最重要的是营造PK氛围,做好团队的激励,同时要让员明白为什么做拼团,以及最终要达到的目标。并且,要做好团队分组及分工。一个店分3个团队,一个团队3-4人。
启动会要点:
1
参会人员:全体店内员工
2
活动介绍及目的通告:让全员知晓目标,并给予操作步骤
3
拼团分析:让员工熟知拼团操作流程,做好人员分工
4
分析顾客及转化客户:对所有留下信息的意向客户,及时跟进,进而一对一沟通
5
公布PK机制和奖励机制:前期给员工做好激励,定下奖励机制,营造出团队PK的氛围
6
PK团队分组:3个PK团队,每个团队3人
叁
第三步:活动中——员工全力分享,让战报纷飞
进入第三步时活动控制,要调动全员热情,让活动气氛感染大家积极竞争,并把团队的战果在微信群及时通报,鼓舞士气,激励队友。如果有策略上的问题,随时总结不足,及时更正和调整。
过程控制要点:
1
朋友圈早中晚分享拼团链接
2
关注员工状态,及时鼓舞
3
发动亲友转发链接
4
及时分享成交战果,发战报
5
及时总结不足,及时更正和调整
6
负责人掌握整个活动节奏,熟知每个节点的状况
活动期间美立方员工的朋友圈↓
肆
第四步,总结经验,表彰优秀
活动结束后,要及时开总结会,总结活动的不足,并且表彰活动中业绩优秀的团队,以及店长或其他人。美立方就在全员总结上,复盘了整个活动的过程,以及活动中出现的问题,以及下次如何去改进。这样,就真正达成了拼团活动的有始有终。
总结会要点:
1
优秀员分享:成单经验,销售话术,给更多人技能上的提升
2
活动组织者总结活动:提出活动不足,以及如何改进的方法
3
公布战果、表彰优秀:给优秀的员工及领导奖励,在全员形成良好的PK氛围
美立方员工PK排名↓
美立方做的两次拼团活动,“双十一1111大礼包”和“2018新春大礼包”,业绩都超过20万。在实际的操作中,他们基本上按照以上的四个步骤去执行和落实,并因此收获了令她们满意的业绩。即便春节放假,所有的步骤,都可以通过线上进行各种安排和沟通。