【视频教学】 服务规范之 护理前的整理及自我介绍 | 手把手

(视频加载如果过慢,请耐心等待一会)

注意事项:

✔ 开床时,身体压住一侧大毛巾,另一只手拉起毛巾;

✔客人躺下后,整理毛巾;

✔将客人的拖鞋放置床角,以免需要的时候找不到鞋;

✔护理前做自我介绍,并且询问客人的喜好,调整力度。