虚荣之心，人皆有之，被别人夸奖赞美是人的一种基本愿望。
顾客来到店里，除了想做个美甲，也希望能得到好的体验，如果能通过赞美来提升顾客的体验，就不要吝啬说几句赞美的话，说不定她因此成了回头客，以后也会经常来点你的名。
然而有的人偏偏不会赞美别人，据说，赞美也是需要技巧的，不是说一句“你真好看”这么简单的。这里也有不少门道。
找到能赞美的点
想要找到赞美女孩子的点还是很简单的，毕竟美甲师和顾客大多数都是女生嘛。
你可以从皮肤、妆容、搭配、发型发饰入手，哪怕一个小耳环、包包上的一个小挂件你都可以真诚地夸上一番。
不过“尬夸”真的要不得，顾客明明长得黑，你还夸人家长得白，人家明明是小短腿，你硬说人家脖子以下全是腿。
如果实在不知道从哪点来赞美别人，那就在配饰上做文章。你想，一个顾客今天戴了一条手链，那她一定是觉得自己的手链好看才戴它的呀，这个时候找到恰当的时机夸她的手链一定不会错。
找时机赞美
知道哪个点可以赞美顾客还不够，还要知道什么时候去赞美顾客呀。
要不动声色地赞美别人，找准时机很重要。顾客一颦一笑一投足都可以成为你赞美她的时机。
当顾客伸出手来准备做美甲的时候，你就可以夸她手部皮肤光滑细腻啊；当顾客笑起来正好有个小酒窝的时候，你也可以夸她笑起来有酒窝好好看。
这不光考验美甲师的细心程度，也考验美甲师的用心程度。
有人就要说了，顾客的手挺粗糙的，笑起来也没有酒窝，那要怎么办？
别着急，没有机会我们可以创造机会啊。你可以适时地提一些开放式的问题。
比如可以问问顾客是做什么工作的，然后对应顾客的工作找到赞美的机会，比如对方说是一个家庭主妇，你可以说“那一看您就是有很强的统筹能力的，您看您把自己打扮得这么精致，一定也把家里打理得温馨妥当，像您这么热爱生活的，真的很让我羡慕呢”
如果对方是一个白领，你就可以说“您工作那么累了还来做美甲，把自己活得那么精致，像你这样的女孩子自强自立，靠自己打拼，相信您一定能通过自己的努力拥有自己的事业”。
合适的表达方式
有了可赞美的点和时机，就要把赞美的话说出口了，这就很考验美甲师们的表达能力。
先来看一个网上的段子：
一次去买衣服，在试衣间穿好了，出来照镜子，老板娘说：姑娘，你真会挑衣服。我以为是夸我眼光好，接着又来了句……你挑的衣服正好藏住了你的肉。
分分钟想要脱掉衣服立马走人有没有？所以不知道用什么话来夸人，把顾客赶跑就是一两分钟的事儿。
我们编辑部来了一个宝妈，带着她小不点的孩子，两个同事一直围着宝妈和小不点转。
其中一个同事从宝妈手里接过小不点抱了起来，另一个同事说“咦，她不怕生啊”，宝妈乐呵呵地说“他不怕漂亮的陌生人”，一群人哈哈大笑，同事笑得也很欢，说“这句话我爱听”。
这就叫间接地夸奖。
这样的夸奖不仅不显得虚假奉承，还萦绕了一种欢快的气氛，运用恰当，美甲师和顾客的距离就能瞬间拉近了。
有时候太直接的赞美显得有些假，换个方式表达听起来就会好很多。那就是借别人的嘴巴来赞美别人。
对方是老顾客你就可以说“上次您走之后，我们几个同事一直在说你呢，说您眼光真好，每次来挑的美甲的是我们的最新款，而且穿衣打扮上也都很好看”。
如果是新来的顾客的话，就可以过一段时间说“刚才我去做什么什么的时候，有个同事悄悄和我说，说您长得真好看，还一直笑嘻嘻的，和您在一起就觉得很开心”。
这样委婉地赞美更容易获得顾客的信任和好感，也会觉得你更加真诚，对店铺的好感度也会提升不少。
小窍门
首先确认顾客的一些基本的个人信息，职业、生日、星座、电话微信等，跟顾客解释时，便于事后的售后服务
其实，你的赞美是虚情假意还是发自真心，一般人从语气、表情、态中就能很容易分辨出来。所以在你赞美顾客的时候，态度一定要真诚，你一定要打心底里认同自己即将说出来的话。
首先确认顾客的一些基本的个人信息，职业、生日、星座、电话微信等，跟顾客解释时，便于事后的售后服务
太过频繁的赞美反而会让人觉得不真实，结果也有可能适得其反。对于同一个顾客，恰当地选择一两个点来赞美就可以了。
恰当地运用赞美的技巧，顾客离开店的时候也是笑嘻嘻的，从而对你的店铺评价也更高。
