花子直播间粉丝有福了！美业畅销书《美容院这样开才赚钱》作者之一肖薇老师特设《薇问答》实用专栏，一网打尽美容院经营难题。
关键词：制造“稀缺”
问：肖薇老师好，每天都给我们解疑答惑辛苦您了。您好坚持，这份坚持本身就能带给我很大的触动，让我在工作中也学着坚持。
我有三家店，最老的那家店开了11年，很多老员工一直跟着我，我心里非常感激我的员工，所以一直在奖励方面做得很完善，争取做到人人都有奖励，人人都拿红包。我内部设了很多奖项，每个月都颁发红包、荣誉证书、礼物。
我想的好简单，大家都有得拿，大家都开心就好了。可是慢慢觉得不对劲了，好像大家并不珍惜那些荣誉，因为我在员工休息室的垃圾桶看到了一本荣誉证书。那一瞬间我好难过，特别伤心。
肖老师，是我太敏感吗？毕竟荣誉证书又不值钱，员工不当回事也正常。还是我激励员工的方法错了？我该调整这种每月奖励的环节吗？还是坚持做下去，用真心换真心？
答：你不会把钻石放在阳台，你也不会穿着礼服下厨房，原因很简单，钻石很贵，礼服也很贵。你会把钻石放在保险箱，你也只在特殊场合才穿出礼服，这一切都因为钻石与礼服的稀缺。
那些把钻石放在阳台、穿礼服下厨房的行为，只能说明一件事，要么是钻石太多、礼服太多，要么是她不懂钻石与礼服的价值。
价值是由稀缺决定的。举例，空气很重要，但空气不稀缺，所以空气不值钱。水很重要，水也不稀缺，所以水也不值钱。很多收藏品其实没什么价值，但是因为稀缺所以很值钱。
美容院老板经常做的一件没有领导力的事，就是不懂得“自己的是稀缺的”。你如此爱护员工，内心真挚地感激员工，这样的老板本身就是稀缺的宝物，你的员工应该认知到这一点，没有认知是因为见识太少，要不怎么说幸福是个比较级。
有些老板像你一样总想给员工好处：发奖金最好大多数人都有，表扬团队时最好对每个人都说点好话。她们不知道这样做很重要，但却没有价值。为什么奥运会只颁奖牌给前三名？这就是稀缺。
如果人人都是“明星”，那么就等于没有“明星”。树立明星的目的在于让所有人明白，你喜欢什么，不喜欢什么。这样就没有员工去乱猜测老板了，所有人都知道应该怎么做。祝福你。
