我们很多的店主都会发现，现在生意越来越难做了。为什么呢？有的老板娘说竞争激烈了，有的老板娘说现在互联网太透明了，有的老板娘说人力成本太高了，这些都不太根本，到底是什么让我们的生意越来越困难，钱越来越难赚呢？ 5年后，美容院到底会靠什么才能赚钱呢？
我们现在很多的店主都会发现，现在生意越来越难做了。为什么呢？有的老板娘说竞争激烈了，有的老板娘说现在互联网太透明了，有的老板娘说人力成本太高了，这些都不够根本，那到底是什么让我们的生意越来越困难，钱越来越难赚呢？ 5年后，美容院到底会靠什么才能赚钱呢？
我们一直强调，看问题要看本质。要看明白生意为何越来越难做，我们先要理解一下经济学的基本概念。首先记住一句话，经济的最小单位是什么？是交易。交易，交易，交易，和我默念三遍。交易频次越多，经济就越繁荣。看到这里，是不是忽然恍然大悟，生意为什么难做？因为每天来店的客次少了！
再说一遍，每天来店的客次少了，不是客人少了。每天来的客次少了，意味着过去每个客人每周来1次，现在一个月来1次，那么你原来的美容师人数，面积对应就要增加4倍原来的客人，所以你得忙着不停的拓客，拓客，拓客！因为不拓客，每天店里的美容师就没事情做，一旦没事情做，人的士气，整个的氛围就低下，人心也散了，然后就开始各种闲言碎语，各种内斗，各种人员流失问题集中爆发。一个公司，一个企业最重要的是什么？是增长！
一个美容院老板要做的最重要的事情永远只有一件，就是用户客次的增长。我们为什么要搞活动，本质上就是一种让用户多来玩，刺激用户的运用手段。
但是时代在进步，你总是通过运营的手段来刺激用户，一开始是有用，但是久了，用户的口味就会变得越来越重，越来越难，一般的活动越做越无法呼唤我们客人的心了。于是美容院就陷入了一个两难境地，做也不是 ，不做也不是。
市面上我们看到几种美容院之前我们也介绍过，现在开的很不错，一类是像美肌工坊那样的轻美容，主打皮肤护理，客人每次来的时间不多，消费透明短平快，通过降低每次来的时间，快餐方式，提升客人到店的频次，从而增加了客户的粘性。第二类是像东方美推出的社区型的芳香美容院，主打的是母女的私密交流空间，通过希望更多母女的情感交流这一层，提升美容院的到店频次。第三类是像奇境spa那要的特色景点式，主打的是景点游客的猎奇心，从而吸引用户来更措辞不同的美容院。
大家发现没，虽然各有各的套路，但是本质不变，就是提升到店频次。这里我们特别推崇的是东方美的模式，因为他是通过更深的情感交流层需求，所以能够更深刻的抓牢用户的到店，就像星巴克满足的是你在除了家和办公室外所需要的第三空间一样。
ok，说到这里，我们是不是开始明白，我们很多传统的社区美容院，接下来的5年，靠什么赚钱？
靠的就是第三空间。
传统的社区美容院，其实满足的是第二空间，什么叫第二空间，就是我们很多店的客人都是家庭关系比较冷漠的，自己除了家里就没地方去了，特别是退休了在家里，也就是我们称为的有钱的广场舞阿姨。
而5年后的美容院主体是谁呢，是我们的中产阶级消费人群。他们不一样的是什么呢，他们自主独立，有自己的世界观，他们的需求是什么，是不错过美好的生活。
也就是说，美容只是美好生活的一部分。
旅行也是，插花也是，烘焙也是，瑜伽也是，舞蹈也是，红酒也是。
美容院的未来5年，是一个在家门口，也能追求美好生活的场景入口。
