编者按
医美作为一种速效美容,近几年大肆流行,对传统美容院的冲击确实是灾难性的。不仅抢走了传统美容院的客人,连传统美容院里的美容师都面临失业威胁——对上省时、省人力的医美,传统美容相形见绌。
01
玩“新概念”挣钱,省时省力,传统靠边站
以前去美容院做三个月的补水项目,现在打一次水光针就能达到。消费者当然更愿意选择医美。
医美的大众化,也带来了另一种潮流,即一大批“类医美项目”的兴起。譬如所谓“美容院版”的光电仪器、涂抹式的“玻尿酸”、“肉毒素”、“美白针”。
这些产品一般没有正规的医疗许可证,更多是从概念上打擦边球,监管的缺乏让乱象日渐泛滥。
而这些产品源头,在美博会或者美容用品市场基本上都能找到。
一边是传统美容院在冲击下纷纷倒闭,另一边是嗅到“新商机”的美容院,尝试转型做“轻医美中心”,以前需要大量依靠人力的服务,现在只需要买几台仪器,沾上医美概念的产品,利润也会更高。
对于美容师来说,操作仪器轻松,手工费也高,传统的手法自然就遭嫌弃。
对于客人来说,都是花钱买效果,科技能让效果更快更明显,干嘛不做?
02
美容师化身黑诊所 “江湖郎中”
“美容师在一家店做几个月之后很多会选择离开,有的成了开黑诊所的江湖郎中。”这是业内普遍存在的乱象。
转型做类医美项目,对美容师来说貌似是一个不错的出路,但不少美容院老板娘认为:现在的美容师越来越难招,招来了也很难留。
行业内日趋严重的拜金主义是病因。
洗牌阶段逐渐混乱的美业,让很多高学历的人越来越厌恶进入,从农村或三四线城市来打工的小姑娘,把美业看做是一个可以“快速致富”的机会之地。
“三低人群服务三高人群”是某知名连锁美容集团的创办人反复挂在嘴边的一句吐槽。
门槛低,头脑活络一点的美容师学会技术、打听到进货渠道、积累了些客户之后,一般都想单干。
“从老板娘到员工,大家脑袋里都只有三个字——钱钱钱!头脑不活络的美容师也待不下去,技术好的不如会推销的。”一位有多年从业经验的老板娘说。
单干的美容师,有的学了纹绣开工作室,有的买几台仪器自己做祛斑美白,有的做微商卖面膜。但是最后发现“客人还是热衷医美,做啥都不如做医美来钱快”。
于是很多大胆的美容师干脆自己换上白大褂,学习打针甚至割双眼皮,成了开“黑诊所”的江湖郎中。
好在移动互联网,令信息越来越透明,求美者也因此越理性,相信行业环境终有肃清的一天。
03
在台湾,好的美容师地位并不亚于医生
起步于1970年左右的台湾美容业,也曾受过医美冲击,但市场沉淀之后,生美并没有没落,反而完成了一轮蜕变重生。
在这轮洗牌中沉淀下来的优秀美容师,现在更加值钱。
目前在台湾,一名优秀的美容师从收入、社会地位来说,都不亚于医生。
台湾如今对美容行业的监管也相当规范,不仅卫生单位执法严苛,而且所有的从业者的技能等级、理论考核,都必须经过“劳委会”这一鉴定机构认定。
还有很多专业的民间社团(比如台湾国际美容交流协会等机构),专门负责美容师教育的推广、规划、管理。经过几个月的基础知识学习和技术学习,之后,美容师必须通过“劳委会”的考核。
04
医美无法完全替代生美
现在很多传统美容连锁都在尝试生美+医美的“双美模式”,然而目前绝大多数“双美模式”都只是美容院向旗下医院单向导客,双方以佣金方式结算。双方仍然各自互为独立经营单元。
因为医美虽然速效,但毕竟是医疗手段,具有一定的侵入性(包括能量的侵入),良好的术后护理及居家保养习惯,才能让医美治疗收到事半功倍的效果。
因此从医学角度来说,医美不是生美的替代,而是补充升级,让生活美容更加科学化,最终70%的服务还是会回归生美。
从本质来讲,所有仪器的原理无非就那么几种,但不管清洁类仪器,还是导入类仪器,确实比传统手法高效,但仍有盲区。譬如面部开穴、舒缓按摩等,护理师的手法训练仍然非常重要,不可取代。
05
护理师是美容师的功能升级
医学护理师是传统美容师的功能升级。
想担任这一岗位,必须医学护理专业出身,都必须重新接受系统的皮肤生理学、甚至面部解剖学培训,储备完整的皮肤医学知识。
通过专业的妆品保养知识、手法训练、护理类仪器操作考核后,才可上岗。
从价值功能上来说,因为更接近医学的专业性,涉及医美的术前、术后衔接,能直接体现医美的专业性,医学护理师对医美知识的掌握同样很重要。
未来护理师与客人接触的时间会远远多于医生。因此医学护理师需要具备良好的沟通能力、综合保养方案设计能力,很多客人在面对医生会有一种天然的紧张,但和护理师交流时候会轻松得多,这时就需要护理师“步骤服务+专业知识”的讲解,将医生建议直观地传达给客人。
06
销售化,回归服务导向
过度推销可能是传统美容院最令人反感的一点。但是对于绝大部分美容院来说,不推销就根本没有业绩。
过度推销的另一个恶果是过度服务。有的美容院为了最大限度增加客人来院频次,常常会推出名目繁多的卡项来锁客,譬如不限次数的年卡。然而人皮肤的角质层修复是需要一定周期的,如果过度频繁接受护理项目,皮肤只会越做越薄,出现红血丝、过敏反应,甚至激素脸。
只有足够专业,才没有套路。与其把大部分时间花在打鸡血、跳“抓钱舞”、高密度推销上,不如系统培训专业知识。
07
医美升级不可逆转,专业的美容师不会下岗
传统美容向医学美容升级,是不可逆转的趋势。一切美容服务也最终会向医学的本质靠拢。
但从美容的科学性上来讲,治疗和护理同等重要,医美、生美不可互相取代。医生的价值在治疗端,而护理端的服务价值,则集中在医学护理师的专业性。
在新经济和医美崛起的双重冲击下,传统美容院必然会逐步淘汰或者转型。推销办卡的套路模式,只会随着信息的透明越来越少。不具备过硬的专业技能,只懂得向“钱”看的美容师,也必然会被OUT。
传统的美容师通过知识能力升级,成为医学护理师,是一条合理且顺应趋势的出路。然而和医生一样,医学护理师必须回归专业,去销售化。
不断完善自己的专业医学知识,并且具备专业的妆品保养、综合方案的设计能力,同时熟悉掌握仪器的操作和具备娴熟的手法技能,才可以更好的立足于未来的美业。