岁末将至，花子直播间特别推出2017年盘点系列专题。今天为大家带来2017美业人最需要反思的事件盘点。
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知名企业高管出走抢夺客户
事件回顾
今年1月份，美商集团旗下花觉公司一位副总级别的高管被辞退了，这位高管分管业务部门，熟知许多客户资料和信息，花觉与其签了保密协议。2月份他入职了行业另一家公司，入职后他将花觉的商业模式也带到那家公司，并用建群、开招商会等方式，向在原花觉公司服务过的客户发起邀约并跟进业务。因签过保密协议，花觉律师表示，高管的举动已违反了《劳动法》以及相关的商业法。
小结
花觉总经理关妙对此表示：“我们要让所有美业人去认知，什么叫做真正的职业道德操守。人肉搜索固不可取，但这种没有职业素养的人，是应该被被抨击的。更重要的是，我希望通过这个事件，能够引发更多的美业人思考，真正认识到如何保护自己的公司。”
在了解到这件事情后，花子直播间第一时间采访了美商集团董事长罗小林、金豪漾控股集团行政总裁邓利平、景杨国际董事长王登升、蕾琳国际总经理宿勇、玛莲朵创始人周毅、广州仟驰贸易有限公司董事长张思远几位企业家，探讨职业道德，如规避此类事件发生。
其实，在商业这片无硝烟的战场上，类似的事件从不在少数。“泄密者”有之，“挖墙脚者”亦有之。扰乱了行业秩序不说，还无形中降低了行业尊严。
只有被认可，才能被尊重。而这样的尊严，就来自于从业人员的自律、守住底线、良好的职业道德。花子直播间之所以用大量篇幅进行报道，更是想借此机会，呼吁行业各位同仁携起手来，打击违背职业道德的行为，共同营造一个良好的行业氛围。
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“扇耳光”培训打了谁的脸
事件回顾
12月，一则视频刷爆了美业朋友圈，也迅速登上了各大门户网的头条。视频中可看到，多名女子跪在台上互扇耳光，声响噼里啪啦，后面背板上还用大字写着“狼性团队”。
据悉，这是南昌一家美容机构举办14周年庆典的活动现场，相关负责人称，这个活动的目的是为了打造团队凝聚力。
小结
“公司让女员工跪地互扇看谁更有狼性”，短短几个字的标题触目惊心，也强烈激起了美业许多教育者和企业家的愤慨：这不仅打的是行业的脸，更丢失了生命最宝贵的尊严和权利。
著名美容教育家冯华博士，美商集团、好木成林创始人罗小林先生，爱莲国际创始人彭雅翎女士，中华美业联盟主席、威莎世纪董事长靳建忠先生，中国SPA协会会长、雨田国际创始人唐亚雷先生，零添加品牌格兰纳、集丽舫美业创始人王静园女士、中华美业联盟会员李太极先生，中国美容意见领袖医美抗衰分会会长、国际头等舱服务学会会长刘翼先生纷纷在朋友圈和美业微信群中表达了自己的看法。
行业中的确存在少数公司，没有核心竞争力，也不像店家以服务为本，仅仅以业绩为标准、价值观扭曲。其实，“狼性文化”指的是企业文化中一枝独秀的创举，是一种带有野性的拼搏精神。而不是浅薄地互扇耳光，伪造出的野性热血，丢失尊严。
正确地理解狼性文化，正确地打造团队精神，才是企业发展之本。我们骄傲的是，越来越多的良性教育在美业蔓延。希望下次上头条的，是美业的团队协作、勇气、执着这些关键词。
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医美骗贷狂欢
事件回顾
来自深度财经自媒体号《一本财经》的一篇聚焦“医美骗贷狂欢”的报道，引发了行业和社会的关注：1）贷款中介大军以免费旅游的幌子将大妈们拉到一些小诊所申请贷款，医院伪造给她们做过手术的证据，“结款”时中介与医院“三七分”。2）南方的大中介通常与夜场鸡头相熟，用一个大巴车将夜场所有小姐拉上集体去医院整形。3）在这条暴利产业链中，医院是必不可少的一环，北京多家医院表示“提供50%的返点没问题”。
小结
2016年的医美分期消费金融变得炙手可热，在2017年上半年发展到鼎盛时期。与此同时，行业也深陷“骗贷”旋涡。
这场闹剧中，每个角色都如此鲜明：为融资急速做大的平台；为利益而疯狂勾结的中介、医院和内鬼；为蝇头小利就失去底线的套现用户……
狂欢的背后，透支了极大的顾客信任感，市场终于理性回归。于是，在2017下半年时，我们可以看到医美行业3/10的借贷平台，黯然消失，再无音讯；一些消费金融平台，也悄然关闭旗下医美分期业务；武汉更是出现了首家整形医院全面撤销分期贷款整形。
当监管和司法辅助而上，各个平台提高风控，进入良性竞争，才能肃清搅乱市场的玩家。
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整形假药销售链曝光
事件回顾
各地公安机关查获多起微整形行业生产、销售假药的刑事案件，且涉案金额大。澎湃新闻的记者从中国裁判文书网搜索，获得99份涉及“整形”及“假药”的刑事案由裁判文书。这近百份判决书描绘出一条销售假药的完整链条：批量生产后通过这几种途径贩卖——“微整形培训班”分销、利用网络平台售卖，甚至犯罪嫌疑人通过在各地举办的美容博览会相识，相互勾结逐步发展出一个庞大的制假售假网络。
小结
假药通常是在微整形培训班扩散的：他们招收学员，再将假药卖给学员，学员再卖给下家，基本都在“线上”交易。而朋友圈等社交平台更是成为假药的宣传地。
使用有正规批号的产品，不贪图小利，这些理应是每个店家必须要做到的事。但假药依然络绎不绝，甚至不愁销量。
对顾客负责不仅仅是一句口头承诺，这也给行业的展览平台以及店家提了个醒，选择产品时擦亮眼睛，谨防假货进驻。
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又见美发黑幕和暴利梗
事件回顾
一期2012年2月的《老梁观世界》节目再次在网上流传开来，节目内容公开批判美发行业，号称揭示“行业黑幕”，引发了美业人的激愤。辽宁省美协发布了关于“梁宏达对美发行业失实言论”的严正声明，并要求梁宏达就对美发行业的失实言论公开道歉；美发行业媒体人、美发企业公众号也对此事发表了自己的看法，在美发行业引起了极大的反响。
小结
你必须承认一个事实：美容美发行业的黑幕和暴利，其实在社会新闻中屡见不鲜。
这固然有行业少数店家利益熏心、没有职业道德所致，也有行业地位在社会上不高的原因。梁宏达之类的言论或许代表了一部分人对行业的看法。
其实美容行业是一个技术+服务的行业，它的价值不是产品能够衡量的，每一位美容师、发型师都要经历很多年的行业磨练才能有合理收入， 是用自己多年的专业技艺为顾客创造美。
能够成为一位知名的美容师或发型师，通常需要很高的审美和技术，作品中也带有艺术美感。这里面蕴含了常年的技艺磨练和艺术修养，也是身为一位美容从业者的基本素质。
这类事件带给我们的警示是：如何将美容美发行业的正面形象传递出去，我们是一个创造美的行业，应当拥有更美的形象。让我们骄傲的是，已经有很多行业人在行动了。
