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1.店务管理专栏
销售提成比例逐渐增高
竟然是个大问题？
供稿/爱莲国际
在我们专家老师下市场的过程中，发现如今95%的美容会所薪酬体系是存在问题的。员工积极性不高，优秀员工流失率高，很多矛盾的根源都在薪酬上。
今天我们就给大家分享几个专家老师在下市场执案过程中遇到的会所薪酬设计“死局”及解决方法。
1.提成慢慢增高（提成比例逐渐增高的方法）
好多美容院提成发放是这样的：
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销售额 |
提成比例 |
|
10万 |
10% |
|
15万 |
15% |
|
20万 |
20% |
|
25万 |
22% |
|
30万 |
25% |
|
…… |
…… |
|
100万 |
55% |
专家点评：爱莲专家导师建议，分级不宜超过三级。比如10万定一个标准，15万定一个标准，20万定一个标准，下面就没有了。但允许适当的奖励。
其次，提成的比例不宜超过一倍。比如20万以上提成是20%就可以了，卖出100万的业绩也按20%的比例提。
随着会所的发展，销售额会由少到多，员工平均销售额在15万左右(提成大约在15%)的时候，美容院是有钱赚的。虽然后面有更高的提成标准，但大部分员工还达不到。
而我们为了谋求更高的销售额，各种费用也会增加，例如在广告、消费者的转介绍、客户后期服务等方面；同时公司的销售规模和量会越来越高，几年后可能会变成30万的标准(提成在25%)，这样会导致美容会所的利润空间越来越小。
这样不具备战略性和长期性，这种薪酬体制不可取。
2.店长薪酬一样（一个层级的员工薪酬是一样的）
有的美容会所是这样规定的：
|
级别 |
底薪 |
绩效工资 |
通讯补助 |
总工资 |
|
总经理 |
800 |
8000 |
1000 |
9800 |
|
总监 |
800 |
6000 |
600 |
7400 |
|
店长 |
800 |
4000 |
…… |
4800 |
|
顾问 |
800 |
1000 |
…… |
1800 |
|
美容师 |
800 |
0 |
…… |
800 |
专家点评：这种情况是非常严重的。因为针对不同美容院，不同时期，不同发展规模，各部门的重要性是不一样的。
如果一家会所刚刚创立，它的销售会比较重要；而在发展的过程中可能财务更重要；到了后期就是服务技术更重要了。
上述情况各团队薪酬差不多，会让在重要位置上的员工不平衡，最后导致出现大问题。
3.只给店长团队销售奖（只给店长团队营销奖，不给个人提成）
有的美容会所是这样规定的：
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总经理 |
5%（分红） |
|
店长 |
1%（部门提成奖） |
|
顾问 |
10% |
专家点评：这就出现了好多顾问的收入比店长还高。因为店长人数少，又有限制，而团队中并不是所有人都做的很好，这就导致店长都想当顾问。
能够把自己的方法示范给别人，进而创造一个好团队，才是优秀的店长。
很多会所还没有达到店长不做业务专管团队的地步，大多数还需要榜样的作用。一个店长不让她做业务，只管团队，当然收入会降低，也抑制了员工升职的动力。
一家美容会所，尤其是中小型会所，是需要“全民皆兵，上下皆营销”的。
4.目标设定限度提成（给员工限定目标，达不到没有提成）
有的美容会所规定：如果完不成目标的80%，则没有提成。
专家点评：这会使员工非常紧张，不能展示出良好才华做好业绩，直接影响美容会所的利润。人在安全的情况下才会展示出完美的一切。会所不是要人为地给营销人员很多限制，而是要给予员工安全感。
给员工安全感必须要有两个东西：合约和案例。
当然，目标是需要的，设目标才能了解工作进度。我们可以设定完成80%提成是10%；完成100%规定超出80%的部分，按照12%提，继续超额的部分可以按照13%提。
另外，还可以使用冲刺法。比如去年销售额是1亿，提成是10%；那新年度完成1亿提成10%，超出1亿到1.5亿提10%奖奔驰一台；2亿奥迪A8一部；2.5亿别墅再加车再加100万现金……这样就既给了员工安全感，又给了员工希望。
2.新闻速递
花子播报12.6
编辑/晶晶
①香港零售数据
香港零售业迎来连续第8个月上涨。据香港政府统计处发布最新数据显示，10月香港零售业总销货价值临时估计为375亿港元，同比上升3.9%。其中，药物及化妆品类上升9.9%。
②新氧被起诉商标侵权
北京绿色时光网络科技有限公司近日正式起诉医美平台新氧商标侵权，目前在苹果App Store等多个应用平台中无法搜索到医美App“新氧”的主包，只能看到“新氧”的马甲包。
③汕头化妆品产业
从12月2日举行的“一带一路健康美丽产业峰会”的数据显示，广东汕头市已成为中国三大化妆品产业制造基地之一，化妆品品牌占有率高达全国的38%，产量占全国63%。
④谁将进军玻尿酸市场？
河北常山生化药业股份有限公司近日发布公告，称公司与InnPharm SRL签署《合作意向书》，双方拟共同成立中外合资公司，在中国市场销售透明质酸类产品。
⑤曝光
上海市食药监局发布了第3期化妆品监督抽检公告，在430件抽检样品中，合格426件，合格率99.1%。4批次不合格产品中，3批次菌落总数超标，1批次甲醇超标。
⑥行业动态
第二届中国（三亚）国际大健康与美容产业博览会在三亚启幕，率先为海南省大健康与美容行业搭建了集产品宣传、经济合作、技术及学术交流于一体的产业平台。
⑦“干细胞化妆品专业委员会”成立
2017中国医药质量年会暨干细胞的转化与临床应用论坛在重庆举办，论坛期间，赛莱拉干细胞科技发起成立了“干细胞化妆品专业委员会”，以期云集更多优秀的科学家、企业家，加深产学研合作与创新。
⑧容大9周年年终答谢会
容大9周年年终答谢会近日举行，韩敏董事长以他一贯的真情流露的演讲，振奋了在场所有人的心。同时晚宴还颁发了年度成就奖和年度明星奖，告白、感恩的气氛贯穿全场。
⑨你好漂亮助阵巴黎欧莱雅论坛
你好漂亮董事长助理赵良波助阵巴黎欧莱雅2018高峰论坛共享未来，你好漂亮是巴黎欧莱雅集团湖南省区域唯一的旗舰战略合作伙伴，携手将时尚潮流进行到底。
