CEO专访
《美业观察》曾介绍过亚洲美容专业线代理集团EIG(《作为亚洲首家专业线代理商上市公司,EIG现在在忙什么?》),通过代理商角度解读全球美容专业线品牌进入亚洲的发展历程。
而随着经济全球化,越来越多品牌不满足于通过代理商出现在某些新兴高增长市场,而选择以某国总部/子或分公司的方式在一个地区长期发展。法国有机美容品牌PHYT’S(中文译名菲茨)即是如此。
11月中旬,菲茨中国6周年庆典暨中国有机美容协会成立仪式在京举行。
美观君采访了菲茨法国总部CEO Thierry Logre先生、菲茨中国CEO陈丽女士,详细了解了菲茨在全球市场的发展历程及中国本土化发展进程。
1972年创立于法国,菲茨至今在全球走过了45个年头,畅销全球50多个国家。而在种类纷繁的美容产品品类之中,菲茨始终坚持有机的理念,并推动着有机生活方式的践行准则。
2011年,菲茨中国正式成立后,年复合增长潜力较高的中国美容市场占据了其重要的战略地位。除了研发针对亚洲消费特质的产品之外,其更是蛰伏数年,一步一步努力打通本土化的线下渠道。
海外美容专业线产品品牌的中国本土化之路如何走?菲茨中国的探索路径值得借鉴。
文 / 《美业观察》 牟松松 发自北京
▷“45年历史、美容师品牌、100%纯天然……”,菲茨品牌进入中国之前就自带众多光环和标签。
▷创立至今,其市场足迹遍及全球50多个国家,单在法国本土,其终端合作的门店(包括spa、美容院等)就超过3000家。
菲茨巴黎旗舰店
▷而作为国际上第一批专业有机品牌,其知名度的打开离不开菲茨对于自身产品的严苛要求。法国有机认证协会COSMEBIO规定:获得BIO标签的产品,其所有产品成分中至少95%是天然来源,而据介绍,菲茨的这一指标达到100%。
菲茨logo
▷据了解,BIO认证在法国等欧洲国家较为普及。而经过BIO认证的产品,除了所含的植物成份,产品中不添加人工香料、色素及石油化学产品等有害皮肤的成份,其中所添加的防腐剂也须受到严格限制。
▷如果将菲茨反复提及的“有机”具象化来看,一张图表可以给出最简单的说明。
菲茨产品成分分析表
“美容师品牌”的竞争力:产品创新与技术研发
▷菲茨品牌诞生在法国,其现任CEO Thierry Logre曾是生物学家和美容产品的专家。而对PHYT’S实验室的热情和有机化妆品的着迷,让他在2004年选择收购菲茨。
菲茨现任CEO Thierry Logre
四个“里程碑”式关键时刻
▷“菲茨经历了很多重要的时刻,如果说是“里程碑”式的时刻,我认为主要有四个。第一个时间点是1972年,菲茨诞生,它的创造者是生物学家 Jean-Paul Llopart和美容师RosanneVerlé,一开始两个人就瞄准了产品定位——专门为专业美容师设计的天然化妆品品牌。”Thierry Logre介绍。
▷“第二个时间点是1985年,自1982年将产品放入‘安瓶’中之后,1985年我们设计了更易于使用的铝制‘软管’,这让美容师们在门店内的操作更容易也更简化。”
▷“第三个时间点是2004年,菲茨品牌被收购,并融入了 Jérodia group(杰拉迪亚集团)的实验室。重新定位之后,开始加快国际化发展的步伐。”
▷“第四个时间点就是在2011年,其R&D部门在2011年针对亚洲消费者,专门研发了清洁和亮白系列产品,如PWE,并陆续推出保湿和抗衰系列。”
▷关于R&D的周期,Thierry Logre则解释:“菲茨产品的研发周期一般在4年左右 ,即使是在前期调研非常充足的情况下,最快的也要1年时间。”
中国市场增速全球TOP3
▷当被问及菲茨在中国市场的发展时,Thierry Logre表示:“目前,菲茨在全球市场销售额排名前三的是法国、加拿大、俄罗斯。但如果用增速和潜力的维度来看,中国市场的价值绝对能排到菲茨全球市场的前3位。”
菲茨在全球的布局
▷作为天然护肤品的领导者,菲茨的产品线则力图满足用户的所有需求:从面部、身体、头发,再到彩妆和食品补充剂。
▷据了解,目前引进中国市场的产品以面部护理产品为主,尽管已经经过国外BIO认证和检验,进入中国市场的每一个单品仍都经过多次实验且被证明安全且有效之后才会投入市场。
落地中国:专业线渠道的柳暗花明
▷而将菲茨品牌引进中国的正是现任菲茨中国CEO陈丽。毕业于法国INSEEC高等商学院奢侈品管理专业,陈丽迄今从事化妆品业24年,经营美容院超过18年。
▷研究试用过多种专业护肤产品之后,她在法国巴黎遇见了菲茨。2011年,菲茨中国正式成立。而从进入中国到现在,菲茨用了6年时间在不断摸索。
左三,菲茨中国CEO陈丽
▷首先面临的问题就是“办证”。陈丽解释:“目前,菲茨进入中国的产品线全部通过CFDA的认证,而这一过程却整整花了4年半的时间。按照规定,品牌的注册周期在6-8个月,而单品注册则要需要1年的时间,在这期间哪怕有一项产品成分不符合规定,都需要重新审查。 ”
▷而菲茨最突出的特点之一“有机”,在中国广告法宣传之中是暂时被列为敏感词汇的。菲茨在2015年左右曾尝试天猫等日化零售渠道,却被告知“有机”这一标签并不被中国主流市场承认。
▷从审查到落地,菲茨中国进行全渠道的尝试可谓“磕磕绊绊”。而颇为乐观的是,因其产品的安全性、有效性、合规性,菲茨的专业线渠道渐渐打开,表现出色。
▷据了解,目前,包括奈瑞儿、蕾蕾美颜、树一派在内的知名品牌都是其合作的实体连锁。以奈瑞儿为例,其将面部服务项目与菲茨的产品融合在一起,打造成其典型的面部专项服务,上线其多家门店。奈瑞儿相关合作负责人则用“三高”来形容菲茨的产品——“颜值高、品牌高、效率高”。
奈瑞儿大众点评上线菲茨项目
▷另外,值得关注的是——在菲茨6周年的年会上,陈丽还正式宣布了中国有机美容协会的成立。这一举措的背后蕴含着多层次的含义。
▷一方面,菲茨期望联合更多力量,共同倡导和提高“有机”概念在中国的接受度,另一方面,协会的成立旨在让更多业内人士和消费者了解真正的有机生活方式,从市场教育出发推进有机理念。
▷在陈丽看来:“有机生活方式的传递是需要品牌方、渠道方和消费者共同传递的,更多的人了解有机理念,才有可能更多的人加入有机生活方式的队伍。”
中国有机美容协会成立仪式
▷据了解,法国有机认证协会COSMEBIO®成立于2002年,汇集了400多名法国和国外的成员,一直致力于推广使用有机农业原料制成的天然化妆品,并推动绿色技术(绿色化学)研究和开发。
▷而中国有机美容协会(CABIO)的成立,致力于同步法国BIO认证体系,将有机认证标准和有机认证的理念逐步在中国推行。
▷在谈及菲茨在中国未来的发展时,陈丽表示,菲茨会坚持推广有机生活方式的理念,在专业线渠道寻求更多的合作,但与此同时,菲茨中国并没有放弃线下的零售渠道,比如正与深圳妍丽商讨合作,希望通过其线下60多家实体连锁打开更多的市场通路。